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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien quand les produits sont disponibles. Ils peuvent être marqués disponibles sur le site mais être finalement en "souffrance".
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRecherche sur le site mal faite, et articles livrés dans une saleté noire… problème de stockage sans doute…
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté (1 à 3 jours ouvrés passes à 4/5 jours sans explication), livraison à domicile non respecté également (j’ai du me rendre à un point relais loin de mon domicile et porter les 7 kg de colis à bout de bras), le carton était mal fermé et il etait ouvert totalement. Un site qui semble professionnel en apparence mais qui n’a a cœur que de faire dépenser plus sans la qualité de service. Rappelons que la livraison est a 5€. Première mauvaise expérience je ne compte pas recommander sur ce site.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire l'incident que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai beaucoup apprécié le suivi du colis
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, prix abordable mais délais de livraison allongé par rapport à ceux annoncés
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté des croquettes et sachets fraîcheur pour mes 2 chats. Site aux tarifs un peu moins élevés que certains concurrents, service après-vente réactif et livraison rapide. Je recommande
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite malgré des problèmes de livraison récurrents. Du coup j'ai eu l'occasion de tester le service clients qui est très aimable et efficace. En magasin l'accueil est parfait.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéRien a dire parfait
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéc est une tres bonne enseigne
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu, personnel très agréable
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéSite clair, commande facile à passer, livraison impeccable .
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCommande non livrée a j 11 et on se contente de me dire la livraison est en cours sans me donner de date ni d'excuses.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrouvé lors d'une recherche pour caisse de transport pour mon chat.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéCommande de croquettes pour chiot conforme et livrée dans les délais.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.Site agréable.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBon magasin , prix pas trop cher dans la norme et bon délai de livraison.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProduit arrivé, cassé et pas encore délivré…. Toujours en attente
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTop
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