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Résumé des avis
L'expérience en magasin est globalement positive, avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des prix intéressants. Les clients apprécient la propreté et l'organisation des lieux, ainsi que les conseils avisés du personnel.
Accueil et amabilité
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Super accueil"
"Bon accueil et bon conseil"
Expertise des équipes
"Très bonne écoute et conseille"
"Super magasin. Diversité des produits. Prix attractifs. Vendeur au service des clients et très à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin."
"Très bon conseil"
Expérience en magasin
"Magasin bien ranger tout est indiquer"
"vendeuse / Caisse très sympa"
"Super magasin"
Réactivité
"Facile d'accès. Beaucoup de choix et personnel toujours souriant et serviable. Souvent des promos et les points fidélités sont un réel plus."
"Personnel toujours aimable et disponible"
"Personnel compétent ,disponible, souriant même quand la personne est seule à gérer le magasin et les clients"
Choix
"Bon choix au rayon aquariophilie zt et aquariums très propres"
"Choix, accueil au rendez-vous 👌"
"magasin pour animaux avec beaucoup de choix tant sur l'alimentation que pour des soins."
Livraison
"Délai de livraison rapide"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
Expérience digitale
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéMauvaise expérience pour les renseignements
Réponse de Animalis.com
Chère cliente, Nous sommes navrés de lire que votre expérience sur les renseignements n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerorg@animalis.fr? Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis VILLENNES SUR SEINE
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéJ aurais aimer plus de volonter de la part des vendeur a la fin de la commende je sait que 130 euro de poisson c est beaucoup mais a la fin il n avait plus tres envi c est pour cela que je met que 5 sur 10 j ai etait déçue de la fin de mes achat Autrement super poisson
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil,très bien conseillé, le vendeur à l'écoute et prend le temps avec son client. BRAVO
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéUn grand choix d'articles mais pas toujours très compétitif sur les tarifs.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande et de ma livraison sur le site animalis
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéSite où l'on trouve tout pour nos animaux, accueil sympathique au téléphone, livraison rapide.
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéParfait. Sans faute. Un plaisir de commander chez Animalis
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéCccc
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéparfait ras comme d'habitude
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBien conseillé toujours à l ecoute
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel qualifié et très sympathique. Je recommande.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, magasin bien achalandé mais prix excessifs sur certaines choses
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPas assez de personnel pour pouvoir obtenir des renseignements
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéGentillesse du personnel . Produit trouvé rapidement. Énorme choix de produits
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et aimable.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBeau magasin, la caissière s’est trompée dans le montant du panier. J’ai payé 10€ en plus. J’ai vu le problème en sortant du magasin et je suis retourné pour me faire rembourser. Passer 10min ils n’ont pas réussi a régler le problème. Pris par le temps j’ai du partir sans les sous…
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