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Résumé des avis
L'expérience en magasin est globalement positive, avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des prix intéressants. Les clients apprécient la propreté et l'organisation des lieux, ainsi que les conseils avisés du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur disponible, sympa et conseils justifiés et bien expliqués."
"Le staff est souriant, très professionnel merci"
"On très bon accueil"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Magasin avec un personnel très sympathique."
"Toujours de bons conseils Personnel très agréable"
Expérience en magasin
"Personnel accueillant et à l'écoute, c'est très agréable. En plus, ce nouveau magasin est à 2 pas de chez moi, encore plus pratique, même en clic and…"
Personnel accueillant et à l'écoute, c'est très agréable. En plus, ce nouveau magasin est à 2 pas de chez moi, encore plus pratique, même en clic and collect
"Magasin propre"
"Bon accueil et magasin très sympa !"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"personnel très sympa souriant, disponible bon conseil ,aide pour les charges lourde. super équipe"
"Personnel compétent et aimable…"
Choix
"J'aime beaucoup ce magasin beaucoup de choix pour mes chiens"
"Très bien : Choix en magasin et courtoisie et disponibilité des vendeurs"
"Magasin accessible propre et beaucoup de choix"
Livraison
"Délai de livraison rapide"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
Expérience digitale
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin propre et bien achalandé
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéManque de diversité pour les rongeur
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bons conseils
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéProduits souvent manquants notamment les croquettes
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiélivrée rapidement. appel reçu qd la commande était dispo.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéIl y a de très bons produits sur le site mzis les délais de livraison ne sont pas du tout respectés et ça fait deux fois que j’ai des produits défectueux dans non colis très déçue
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAnimalis à globalement tous les produits nécessaires au bien-être de nos animaux, en revanche il faudrais revoir beaucoup de choses notamment sur les conseiller(e) car il y a un manque de connaissance chez certains et il vaut déjà s'y connaître sur les animaux
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéFaçade peu attrayante mais une fois à l'intérieur tout est bien organisé et indiqué, propre. Le personnel est disponible et très sympa.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéencore des animaux vivants en magasins ....
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe accueillante, diversité des produits proposés
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétrès aimable toujours souriant et serviable
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable, produit bonne qualité mais manque un suivit des points de fidélités
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéVendeur sympathique, de bon conseil et serviable. Merci à lui.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéService et personnel très compétent
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès grand choix de produits, mais je préfère commander en ligne car je trouve qu"il y a beaucoup plus de produits sur internet que en magasin
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPetit rayon rongeurs mais globalement on y trouve tout ce qu'il faut
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAssez bien dans l'ensemble
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin
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