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Résumé des avis
L'expérience en magasin est globalement positive, avec un accueil chaleureux, un personnel compétent et des prix intéressants. Les clients apprécient la propreté et l'organisation des lieux, ainsi que les conseils avisés du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur disponible, sympa et conseils justifiés et bien expliqués."
"Le staff est souriant, très professionnel merci"
"On très bon accueil"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Magasin avec un personnel très sympathique."
"Toujours de bons conseils Personnel très agréable"
Expérience en magasin
"Personnel accueillant et à l'écoute, c'est très agréable. En plus, ce nouveau magasin est à 2 pas de chez moi, encore plus pratique, même en clic and…"
Personnel accueillant et à l'écoute, c'est très agréable. En plus, ce nouveau magasin est à 2 pas de chez moi, encore plus pratique, même en clic and collect
"Magasin propre"
"Bon accueil et magasin très sympa !"
Réactivité
"Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son…"
Très bon accueil tant en magasin qu'au toilettage. Nous venons faire couper les griffes de notre chatte et Carlie est adorable elle connait son boulot et fait c autres vite ce qui permet que le chat n'est pas trop le temps de réagir
"personnel très sympa souriant, disponible bon conseil ,aide pour les charges lourde. super équipe"
"Personnel compétent et aimable…"
Choix
"J'aime beaucoup ce magasin beaucoup de choix pour mes chiens"
"Très bien : Choix en magasin et courtoisie et disponibilité des vendeurs"
"Magasin accessible propre et beaucoup de choix"
Livraison
"Délai de livraison rapide"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Commande facile à faire. Tarif intéressant.livraison rapide."
Expérience digitale
"Bon site. Les envois sont un peu long"
"Site bien fait, facile à l'usage, commande rapide et suivi colis correct"
"Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire…"
Dommage que les produits que je dois commander régulièrement soient souvent disponibles en boutique et non sur internet et que je doive faire beaucoup de kms pour la boutique au plus près de mon domicile. Un vrai cassé-tête !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAchat parfaitement déroulé.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBonne service
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéVraiment beaucoup de choix mais les prix les plus hauts des animaleries physiques.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLe click and collect est parfaitement au point, avec mails et appels pour prévenir de la disponibilité des produits. Simple, rapide et efficace.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très heureuse de mon achat, j'ai eu des problèmes avec les précédents (problèmes au niveau de la livraison) mais j'ai toujours contacté Animalis qui a fait au mieux pour résoudre mon problème et maintenant tout se passe bien! Alors je continue d'acheter chez eux. Merci!
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à la commande
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiébon site je recommande
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéAccueillant
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéService top. Rapide
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCommande ne correspond pas à ce que j'ai commandé car on m'a envoyé le sera carnivore professionnel NATURE. C'est celui qu'on retrouve partout, et je voulais le classique comme sur l'image en commande. Je le trouve habituellement à l'étranger
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de nous envoyer la photo de l'article reçu ainsi que celle du bon de livraison. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéComme un magasin de proximité avec beaucoup de choix. D'ailleurs nous y passons demain pour reprendre du lait Lactol pour bébé chat. Merci à vous. bonne soirée.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéDisponibilité des produits et livraison rapide
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