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Résumé des avis
L'établissement à Mougins est apprécié pour sonlarge choix, son accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel professionnel. Les clients expriment une satisfaction générale quant à la qualité des produits et des services offerts.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéProduit très abîmé
Réponse de MOUGINS
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Nous allons revenir vers vous pour essayer de solutionner votre demande. Bien cordialement,
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise impression à l’arrivée du magasin avec une entrée « à l’abandon » absolument pas entretenue…. Une seule envie : repartir….
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A. A.
J’ai bien noté le contenu de votre message et vous en remercie vivement.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéProblème de disponibilité, commande annulée sans explication et sans être averti, pas de communication entre vendeurs, suite annulation de commande et nouvelle commande pas de reconduction de la réduction faite sur la première commande, pas de sms pour avertir que la commande est arrivée,…
Réponse de MOUGINS
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTop très bien, super accueil
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéPoseur excellent. Vendeur parfait.
Réponse de MOUGINS
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillis, beaucoup de choix mais délai de livraison trop long
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétoujours pas recue une commande de 2 paillassons passée il y a 2 mois!
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé mon tapis le 19 novembre, je l'ai reçu trois mois plus tard après avoir appelé cinq fois pour savoir ce qu'il ce passait. On m'a assuré trois autres dates de réception mais à chaque fois je devais rappeler parce que je n'avais plus de nouvelles. J'ai ensuite parlé à Sabrina chez Saint Maclou Mougins qui m'a bien aidé et offert la livraison. Le tapis est très bien chez nous et c'est exactement, ce que nous voulions. Juste dommage que ça ait pris si longtemps.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéL’ Accueil d’entrée peut etre amelioré. La vendeuse qui m’a servie est très aimable et competente. Très grand choix de tapis en qualité et en tarif. Par contre mauvais suivi de livraison ( pas de com.)
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix et de la compétence
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNul!
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil TRES professionnel malgré le manque d'effectif
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJ étais plutôt content jusqu’à ce que le vendeur me donne la facture , j avais demandé des plinthes hydro… quand j ai vérifié la facture à la caisse ce n était pas la réf demandée
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis allé chez Saint Maclou en magasin, on ne m'a pas conseillé J'ai donc regardé sur le site et trouvé le produit dans le même magasin, je l'ai réservé Je suis allée donc une deuxième fois dans le magasin et la vendeuse pensait ne pas avoir le produit Je lui ai montré moi même où il se trouvait en tête de gondole elle a dit : ah oui le produit acheté et top mais pas étonnant que le magasin soit désert AUCUN SERVICE AUCUNE FORCE DE VENTE Heureusement que Internet existe
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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