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Résumé des avis
L'établissement à Mougins est apprécié pour sonlarge choix, son accueil chaleureux et les conseils avisés de son personnel professionnel. Les clients expriment une satisfaction générale quant à la qualité des produits et des services offerts.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai attendu 3 mois ma commande au lieu de 2 semaines. Impossible de se faire rembourser et aucun geste commercial…
Réponse de MOUGINS
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe incompétente
Réponse de MOUGINS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBons produits et pose très soignée et sur le calendrier prévu au départ. Seule la livraison reste à améliorer car de nombreuses plaques étaient endommagées lorsque le poseur à ouvert les paquets, ce qui n'est pas possible comme vérification à réception des colis.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéLe magasin est injoignable au téléphone. Pourtant compétant, le poseur n'a pas l'œil du travail soigneux, il faut surveiller.
Réponse de MOUGINS
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéle logiciel qui permet la gestion des stocks n'est pas mis à jour et fournit au vendeur comme au client des infos erronées sur la disponibilité et les délais de livraison !
Réponse de MOUGINS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu et contant du produit acheté.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide Bon rapport qualité prix
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéD’abord félicitations à Mme Sabrina et son équipe accueil parfait efficacité disponibilité elle est parfaite commerciale à 100/100 je ne voulais rien acheter mais grâce à cette charmante dame mon épouse et moi avons suivi son conseil et on ne le regrette pas Bravo
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et du professionnalisme du poseur.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéProduit correspondant à la description. Délais de livraison en magasin un peu long, plus de deux semaines. Très bien pour un coin regroupement d'une salle de classe maternelle.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéSuperbe.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et polie vous renseigne avec le sourire
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bien renseigné.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseils de la part de la commercial. Par contre on n’avais pas besoin d’autant de colle fixation pour les plinthes 2 tubes aurait suffis au lieu de 4 ! Suivi commande: alors la nulle … Même pas de réponse à mon mail et au téléphone personne ne savais où elle on étais ma commande …
Réponse de MOUGINS
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBon conseil et bon produit
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTOP
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéDes trou comblés par une gomme. Car latte mal découpée. cela fait sale et moche. Il y avait 2 paquets plein de latte encore disponible, il aurait pu en découper d'autres et bien finir le travail. Au total il ya 6 trous comblés avec de la gomme. Et du temps perdu !
Réponse de MOUGINS
Bonjour, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et commande dans les délais
Réponse de MOUGINS
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifié4 mois d'attente pour ne jamais recevoir la commande
Réponse de MOUGINS
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéRéception courtoise et rapide , bonne prise en compte de ma demande
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