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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou de Caluire offre un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient le choix varié de produits et les conseils professionnels, assurant une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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-. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis l'accueil et les conseils sur notre projet (accompagné par Mohamed), jusqu'à la livraison du chantier, tout a été facile, et satisfaisant. Ravis du choix et de la pose de notre parquet flottant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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----------- D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait, grand choix, dispo dès produits, bons conseils, suivi et livraison. Ok
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Elodie D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, très bon conseils, prix attractif!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Claudie N.
2 déc. 2024
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. M.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, tres bon suivi de la commande par la dame mais déçu par le mr à réception de la commande qui regarde son ordi et dit" ce petit bout de plastique"? Très etonné qu il parle comme ça des produits qu il devrait promouvoir. Pour rappel, nous avions acheté l intégralité de notre sol de maison dans ce magasin. Certes notre commande de 4 m2 est modeste. C est peut être pour ça que nous n avons pas eu de salutations à la sortie? Nous apprécions la qualité de vos produits......
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. M.
Il n y a pas de mécontentement notoire. Somles toujours satisfaits de vos produits et services; nous appelons seulement à une meilleure posture de quelques commerciaux isolés qui " écaillent" l image collective.. Merci
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P. P.
2 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis, et bien conseillés. Les tapis et moquette que nous avons achetés sont de belle qualité, et d'un bon qualité prix. La pose de la moquette s'est effectuée avec professionnalisme, rapidité et efficacité. Je recommande le magazin St Maclou Caluire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de P. P.
Très bonne journée à vous aussi ! Mr et Mme PEILLON.
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R. S.
1 déc. 2024
Avis vérifiéF
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Laure P.
1 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable, malheureusement je suis venue pour des sols vinyle, et la plupart des références proposées en magasin (dont celle que j'avais choisie en amont) n'étaient pas disponibles. J'ai quand même trouvé mon bonheur, mais par défaut. Livraison plutôt rapide. Je suis malgré tout contente de mon achat.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Joachim S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur très accueillant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. N.
27 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, des bons conseils du vendeur pour ce tapis qui correspond exactement à mes attentes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Guillaume P.
27 nov. 2024
Avis vérifiéManque de choix .... malgré un accueil impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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M. B.
26 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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G. S.
24 nov. 2024
Avis vérifiéRespect des délais, produit conforme
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Edouard D.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProjet à faire rapidement. St maclou s'est démené pour trouver dans leurs plannings un poseur disponible, chantier propre, personnel très sympa et à l'écoute. Très professionnel. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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P. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons bien été reçu au magasin, nous avons été conseiller et nous avons trouvé tout de suite le produit qui nous convenais. les délais étaient respecté que ce soit pour le retrait de marchandises que j'ai fait moi-même soit par le poseur qui a respecté les délais de pose Très bon travail !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Jean francois G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Chantale F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire très fluide
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'attente car personnel mobilisé, conseils succincts pour le même motif (nombreuses sollicitations).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Patricia D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéJ'aurais attribué 5 étoiles si le poseur avait son chantier propre Il n'a passé aucun coup d'aspirateur après sa pose ou le salon et une chambre étaient pleine de brins vers sur le parquet (pelouse artificielle) Je tiens à remercier le directeur de s'être déplacé pour aider le poseur dans sa tâche. Par ailleurs il n'a pas collé ce gason à l'entrée du salon et de la chambre J'ai trevnbuche et j'ai failli tomber je suis une personne àgee.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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