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Résumé des avis
L'établissement à Échirolles se distingue par un accueil chaleureux, une large gamme de produits et des conseils avisés du personnel, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, bon produit du choix.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLames abimées lors de la livraison Impossible de vérifier tous les paquets en présence du livreur 1 jour de retard livraison Dommage
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour nous sommes vraiment navré pour le retard de livraison. Nous vous invitions à vous rapprocher du magasin avec les photos des lames abimées. Bonne journée à vous
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès importantS problemeS avec st maclou le transport du parquet pas commandé dans les temps au transporteur, poseur absent il a fallu 2 jours pour trouver la solution l'autre poseur qui devait venir n'est pas venu 10 jours pour poser 1 Parquet !
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, nous vous prions de recevoir nos excuses pour les difficultés que nous avons rencontrées dans la réalisation de vos travaux. Nous avons du faire face à une lourde réorganisation de planning liée à 2 arrets maladie dans l'équipe de pose. Nous avons mis tout en oeuvre pour limiter un maximum un maximum l'attente quant à la réalisation de vos travaux. Toutes nos excuses cordialement
Réponse de A. A.
Aucun geste commercial de Saint Maclou On nous a parlé d1 arrêt et pour le transport... Au moins nous rembourser le dernier paquet de paquet même cela n'a pas été fait
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et très commerçant : nous recommandons ce point de vente.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéLivraison prévue sous 10 jours Une des conditions pour passer la commande Nous avons dû appeler pour le suivi de commande (4 fois ) Elle est arrivée 3 semaines après
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils appropriés
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel pas vraiment motivé pour s'occuper du client (vue de 2 manières différentes lors de 2 visites du magasins)
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, nous accusons réception de votre avis et sommes surpris de votre retour. En effet, les divers avis sur l'accueil et l'engagement des ve ndeurs projets dans notre magasin donne une image bien différente. Je vous prie de recevoir néanmoins nos excuses pour cette expérience et ferons le maximum la fois prochaine
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiétres bien; Livreur au top
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et très bon conseil
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai très bien été accueilli et produits de qualité
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme. Belle qualité de modèle de dalle moquette. Très sympa merci
Réponse de ECHIROLLES
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéJe cherchais un grand tapis, et avec l'aide d'un conseiller très à l'écoute, j'ai trouvé mon bonheur. C'était la première fois que j'y allais et sans doute pas la dernière ! Très bonne expérience
Réponse de ECHIROLLES
Nous vous remercions pour votre avis et restons à votre écoute pour de futurs projets.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait sur tout. Vraiment je recommande ce magasin à tous. Un grand merci à toute l'équipe .
Réponse de ECHIROLLES
L'équipe vous remercie grandement pour votre avis
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Commercial professionnel de même que le poseur. Très bont et agréables. Faites le nécessaire pour les garder.
Réponse de ECHIROLLES
Merci pour votre retour, nous disposons effectivement d'une équipe commerciale et technique très professionnel.
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéÉn parquet le choix n'est pas très abondante, l'accueil est chaleureux. En cas de problème on peut négocier avec eux.
Réponse de ECHIROLLES
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'avoir pu trouver une solution vous convenant. En ce qui concerne le choix de nos parquets, nous disposons d'environ 100 modèles différents, soit parmis les plus importants de la région. Toutefois les critères de chacun restreingne forcement le choix. Cordialement
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéDisponible rapidement
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et suivi des commandes assuré.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéParfait, aussi bien l'accueil et la commande en magasin, que la pose du lino.
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