Avis pour THIONVILLE

Bonjour, Merci de votre retour positif qui fera grand plaisir à Oussama. Notre métier est bien le conseille et la vente de sols avec la pose. Votre avis nous conforte et nous oblige. Encore merci et bonne journée à vous. Denis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Dommage qu'il soit aussi négatif. Cordialement, Denis

Bonjour et merci de votre retour. Merci pour l'équipe qui fait son travail au mieux, dans les conditions que vous avez décrite. Un cinq étoiles aurait sympathique par compassion pour nous ;). Bonne journée, Denis

Bonjour et merci de votre retour. Comme quoi il ne faut pas travailler dans la précipitation. Nous apprenons de nos erreurs et ne recommencerons pas cela, même quand c'est pour être agréable à nos clients. Bonne journée, Cordialement, Denis

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, vos différents chantiers ont été compliqués. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui me désole, ceci de notre fait et de celui de nos prestataires qui ne nous ont pas simplifié la tache. Néanmoins, vous savez que nous mettons tout en oeuvre pour conclure vos travaux dans les règles de l'art, malgré les différentes contraintes qui nous sont imposées. Bonne journée, Denis

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité des livraisons effectuées par nos prestataires. Vos retours nous sont utiles pour appuyer nos exigences en ce sens auprès d'eux. Bonne journée à vous. Denis

Bonjour et merci pour votre retour. C'est de nouveau un vrai plaisir que de collecter votre avis. Nos poseurs seront ravis de savoir que leur travail est récompensé à nouveau. Nous aurons grand plaisir à vous suivre dans vos prochains projets. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée. Denis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est un vrai plaisir de recevoir des commentaires positifs qui valorisent le travail de l'équipe. Nous serons de vous recevoir à nouveau dans notre magasin de Thionville pour un prochain projet. Encore merci, bonne journée à vous. Bien cordialement, Denis

Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. C'est toujours un réel plaisir d'avoir un avis positif d'une telle qualité. Encore merci en attendant la joie de vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement, Denis

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Heureux que nous ayons pu répondre à vos attente. Bonne journée, Denis

Bonjour et merci pour votre retour. C'est avec bonheur que nous recevons votre avis. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Thionville. Bonne journée à vous. Denis

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est avec plaisir que nous recevons votre retour. Oussama sera enchanté d'apprendre qu'il a su vous satisfaire. Nous travaillons au quotidien pour obtenir ce résultat, c'est un vrai bonheur d'y parvenir. Encore merci et bonne journée à vous. Denis

Bonjour Micheline, Je ne comprends pas votre retour... Beau commentaire pour une cliente qui demande une réduction et qui l'obtient ! Si votre tapis ne vous convient pas et qu'il justifie votre notation venez nous voir, à moins que cette dernière n'a aucune raison rationnelle, juste le plaisir de critiquer? Peut être n'est ce pas vous qui avez laissé cet avis... Dommage.

Bonjour monsieur, je peux aisément imaginer le désagrément que vous avez rencontré et en suis désolé. Ceci dit, nous sous-traitons les livraisons par des prestataires car Saint Maclou n'a pas de livreur salarié. Ce sont ces sociétés de transport qui assurent la livraison ainsi que la prise de rendez-vous avec nos clients. Les équipes Saint-Maclou n'interviennent pas sur cette partie ( ni pour prendre un rendez-vous, ni pour le décaler, ni pour gérer les horaires de livraison), quoi qu'est pu vous dire ce gentil livreur qui gère ses tournées comme il l'entend, avec des livraisons de différentes sociétés. Donc, je suis d’accord avec vous. C'est intolérable, mais votre mécontentement devrait se tourner vers la société de transport. Très bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre retour positif, nous apporte la satisfaction du travail bien fait. Encore merci et bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour et merci de votre retour très sympathique. Votre avis nous ravi et les filles de l'équipe plus encore. Cela fait vraiment plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Excellente journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est un réel plaisir pour l'équipe d'avoir des retours positifs et de savoir que nos efforts sont récompensés. Encore merci. Très bonne journée, Denis

Bonjour, Nous sommes désolés des désagrément causés et des délais pour trouver une solution qui semblait impossible. Et pourtant, le chantier de rénovation de votre escalier est terminé. Au vue des photos produites par Marc, notre poseur, la réalisation est parfaite. Il est dommage que vous ne le reconnaissiez pas. D'autant plus que le premier chantier réalisé chez vous s’était parfaitement déroulé. Bonne fin de journée, Denis