Avis pour Thionville

Bonjour monsieur, je peux aisément imaginer le désagrément que vous avez rencontré et en suis désolé. Ceci dit, nous sous-traitons les livraisons par des prestataires car Saint Maclou n'a pas de livreur salarié. Ce sont ces sociétés de transport qui assurent la livraison ainsi que la prise de rendez-vous avec nos clients. Les équipes Saint-Maclou n'interviennent pas sur cette partie ( ni pour prendre un rendez-vous, ni pour le décaler, ni pour gérer les horaires de livraison), quoi qu'est pu vous dire ce gentil livreur qui gère ses tournées comme il l'entend, avec des livraisons de différentes sociétés. Donc, je suis d’accord avec vous. C'est intolérable, mais votre mécontentement devrait se tourner vers la société de transport. Très bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre retour positif, nous apporte la satisfaction du travail bien fait. Encore merci et bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour et merci de votre retour très sympathique. Votre avis nous ravi et les filles de l'équipe plus encore. Cela fait vraiment plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Excellente journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est un réel plaisir pour l'équipe d'avoir des retours positifs et de savoir que nos efforts sont récompensés. Encore merci. Très bonne journée, Denis

Bonjour, Nous sommes désolés des désagrément causés et des délais pour trouver une solution qui semblait impossible. Et pourtant, le chantier de rénovation de votre escalier est terminé. Au vue des photos produites par Marc, notre poseur, la réalisation est parfaite. Il est dommage que vous ne le reconnaissiez pas. D'autant plus que le premier chantier réalisé chez vous s’était parfaitement déroulé. Bonne fin de journée, Denis

Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si il est mauvais et je comprends pourquoi. Toutes les anomalies ont été prises en compte et corrigées, ce qui est l'essentiel au final. Il est évident qu'il aurait été préférable que tout ce passe parfaitement dés le début. Votre mauvaise expérience nous sert à progresser au quotidien. Bonne fin de journée, Cordialemnt, Denis

Bonjour Alain, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Concernant les délais de livraison , nos acheteurs, fournisseurs et la logistique font le maximum pour limiter ces délais de livraison. La majorité de nos produits en stratifié sont français et belges, mais comme tous commerçants nous travaillons en flux tendus pour limiter les stocks dormants. Nous avons des gammes en stock disponible en une à deux semaines, mais ce n'est pas le cas de l'intégralité de nos milliers de références. J'espère avoir répondu à votre question et vous renouvelle nos remerciements pour votre retour positif. Cordialement, Denis

Bonjour et merci, c'est toujours un réel bonheur de récolter un super avis. L'équipe met tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, nous sommes ravis quand cela est payant. Encore merci à vous. Bonne fin de journée. Denis

Bonjour et merci de votre retour. Une fois les petits désagréments corrigés, je note que vous estimez la pose impeccable, que nos produits sont de qualité et que l'équipe magasin vous a bien conseillé. Cela est l'essence même de notre métier. Merci à vous. Pour le reste nous sommes toujours en quête de progrès pour rendre votre expérience avec Saint Maclou parfaite. Bien cordialement, Denis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est toujours un vrai bonheur de savoir que tout c'est bien passé pour vous, lors de la réalisation du chantier que vous nous avez confié. Au plaisir de vous revoir pour un futur projet. Bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour et merci Ludovic de votre retour. C'est un réel plaisir de savoir quand notre travail a été bien fait. Votre avis va nous inciter à transformer chaque visite client à ce niveau de résultat. Encore merci. En attendant avec bonheur votre prochain passage dans notre magasin Saint Maclou de Thionville, toute l'équipe vous souhaite un bon weekend. Denis

Bonjour, merci pour votre retour même si je comprends votre mécontentement. Je suis heureux de savoir que votre souci a été résolu depuis la publication de votre avis Nous restons à votre disposition en attendant votre prochain passage dans notre magasin. Cordialement, Denis

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'espère que la marge d'erreur que l'on ajoute couvrait bien vos besoins. Nous serons encore plus vigilant pour nos prochaines coupes. Bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes toujours heureux de recevoir des avis positifs de nos clients. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Excellente journée, Denis

Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu résoudre votre souci et répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir au magasin pour un futur projet. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier à nouveau de votre retour positif. Très bonne journée à vous. Cordialement, Denis

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre mission. Bonne journée,

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre moteur au quotidien. Toute l'équipe de Saint Maclou Thionville vous remercie pour ce gentil retour. Bonne journée à vous. Denis

Bonjour Merci pour ce beau retour Belle journée :-)

Bonjour et merci pour votre retour encourageant. Toute l'équipe du Saint Maclou de Tthionville fait de son mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes enchantés d'avoir su répondre à vos attentes. Encore merci, Denis.