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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou au Mans Clemenceau se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la compétence et la rapidité du service, ainsi qu'un large choix de produits. Les équipes sont à l'écoute et assurent un suivi impeccable, rendant l'expérience d'achat particulièrement satisfaisante.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéVendeuse très sympathisue
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfactions quant aux conseil de la vendeuse
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je passe le message a votre vendeuse. Bonne journée,
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiésatisfaisant, bon accueil
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéAucun suivi de la commande sur les retards de livraison Nécessité d’appeler plusieurs fois
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du produit et du conseil du vendeur.
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en fait part à votre vendeuse Bonne journée,
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiévendeur attentionné et sympathique
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne peux malheureusement pas vous en dire plus. Je serai livré demain, avec plus de 3 semaine de retard, sans aucune explication ni excuse.
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéParfait, les conseils de Céline étaient très appréciables.
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. J'en informe votre vendeuse. Bonne journée, La direction.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéparlons de la livraison;a la 1ere reception a la maison 3 plinthes d une couleur et 2 autres retour au magasin pour commande des 2 mauvaises un mois apres retour au magasin mais ce n est pas encore les bonnes je ne suis pas content parceque le vendeur ne me comprend pas l aimabilite et lui cela fait deux pourtant c est lui qui avait fait la vente
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéL’expérience en magasin a un peu rattrapé celle que j’ai eu au téléphone suite au rappel demandé via le site pour la e-reservation. Du forcing en faisant jouer le stock est pour moi un manque de respect. Les arguments c’est les vacances si vous ne commandez pas sur le site y’en aura plus. Pour moi c’est la fuite totale. J’aime faire travailler les magasins de proximité. Heureusement un jeune a été adorable avec moi en magasin.
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Après avoir consulter mes collaborateurs, Nous sommes désolée, mais ce n’étais pas une pression de notre part mais juste une mise en garde car nous connaissons quelques problème de livraison, comme bon nombre d'entreprise et qu'en cas de rupture, le délai peut être très long. je suis navré de votre ressenti. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience ! Excellente journée La direction
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAchat de. Jonc de mer. Très bon produit.
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéVendeuse très agréable.
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je transmet votre message. Bonne journée,
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéparfait rien adire très Bon produit déjà commander et jamais déçu merci a vous
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les produits proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéRéservation immédiate très pratique
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour hôtesses d accueil très gentille
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je lui passerai le message Bonne journée,
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéSuper vente. Nous avons acheté du lino pour la cuisine on a été bien accueilli par le patron qui c'est occupé de nous. La livraison a été au top . Le plus c'est moins cher que dans les autres enseignes .
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéj'étais toute seule pour chercher ma commande et malgré les 3 vendeurs presents dans le magasin Le Mans Sud j'ai du batailler seule pour la mettre dans le véhicule Taille du tapis 330 x400 cm quand meme
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... D'après votre commande le tapis 240 x 340 et roulé dans les 240. Cela n'enlève rien au fait que nous aurions dû vous aider au chargement. Habituellement, nous demandons si le client veut que nous l'aidions. Je vous remercie de l'avoir signaler afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A. A.
merci
Réponse de LE MANS CLEMENCEAU
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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