Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Perpignan se distingue par un personnel compétent et agréable, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits ainsi que la diversité des choix. L'accueil chaleureux contribue à une expérience client appréciée.
-
A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'aime pas le principe de faire une facture et signer une charte pour n'importe quel achat même le plus ce modeste. Perte de temps
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil et service
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble serviable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, très bien conseillé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéLino commander par internet (car ouverture du magasin trop tardive10h le matin), et la grosse déception (en faisant la mise en place) un long trait blanc en plein milieu de mon rouleau, donc en plein milieu de la pièce, alors que je ne voulais pas de raccord, grrr!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de vous lire, nous allons vous contacter par téléphone afin de vous apporter une solution autre que d'avoir un raccord dans votre pièce à cause d'un défaut de produit. Au plaisir d'échanger avec vous, Cordialement La Direction
-
A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéCourtoise, compétente, prévenante, soucieuse de faire faire des économies à ses clients.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéJ'avais contacté saint maclou pour éviter les déconvenues et tout problème. Lino posé mauvais sens et abîmé sur une partie dès le soir même. Grosse déception pour un prix finalement très élevé
-
A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéDes poseurs très professionnels rigoureux le top efficacité et très sympathiques
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéBonne accueil de la vendeuse
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéLe parquet a été monté par un vrai professionnel. Je recommande ce service, d'autant plus que j'ai pu bénéficier d'une TVA à 10 % et d'une remise de 10 % soit les travaux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à l'équipe commerciale, à Stéphanie pour sa patiente et son suivi dossier et à Thierry pour la qualité de son travail lors de la pose. Je recommande !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéDe bons produits mais mauvais accueil par une personne peu aimable et pas professionnelle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil pour le choix Pour la pose un peu plus de précision de découpe serait bien venu L'ensemble est satisfaisant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien, sauf qu'à la prise de commande la technicienne a oublié des produits et j'ai dû, le jour de la pose, faire 60km aller et 60km retour pour acheter la colle nécessaire dans votre magasin de Perpignan.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de A. A.
Bonjour. En réponse à votre demande, je m'attendais à une position plus ouverte à une compensation. A la suite d'une erreur de la part de la vendeuse, la pose de la moquette aurait été impossible si je n'avais pas pu prendre immédiatement ma voiture et faire 120 kilomètres pour me rendre dans le magasin où la commande avait été passée. 2 heures après nous être aperçus de cette anomalie, le poseur a pu continuer son travail sans interruption notable. Une petite remise m'a été consentie sur le complément de commande mais je l'ai estimée assez faible en considération de mon temps, mon déplacement et de l'économie que je vous ai fait faire avec un poseur qui n'a pas été interrompu dans son travail sur une 1/2 journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant mais incapable d'anticiper d'éventuels problèmes causé par un dégât des qui a détruit mon parquet. Le professionnel en magasin ne m'a jamais parlé de l'humidité qui pouvait être dans ma dalle . N'y connaissant rien je ne pouvais pas savoir qu'un taux d'humidité minime devait être inférieur à 3% et encore moins comment le Calculer
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à toutes vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéLino pris sur saint Maclou au top!! Pas decue ! L avantage la visualisation directement dans la piece de votre choix . Tarif attractif. Et je n oublie pas le livreur qui était d une grande gentillesse.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable à l'écoute du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité et rapidité.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
