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Résumé des avis
L'établissement de Villeneuve d'Ascq se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des vendeurs et la qualité des produits.
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N. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité, la prestation pose très professionnelle
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Marie christine D.
21 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil et c'est surtout le seul magasin qui propose du revêtement de sol vinyle en 3 mètres !
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. V.
21 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil moyen La personne pas trop disponible pour nous renseigner alors que nous étions seuls dans le magasin. Idem pour le conseil, nous avons fait notre choix sans accompagnement du vendeur. En revanche très content du produit. Un beau rendu même si le prix est élevé
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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M. C.
21 févr. 2025
Avis vérifiéAucune remarque !!!
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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F. T.
21 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Jean luc D.
20 févr. 2025
Avis vérifiéUne expérience digne de votre enseigne Merci
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Philippe D.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper hôtesse commerciale qui a su me présenter les revêtements qui correspondaient exactement à mes attentes ! Je l'en remercie.
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V. K.
17 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil de toute l'équipe Un grand merci à M.Sergent, le responsable du magasin pour ses conseils
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S. S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéDéçu par la pose
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Frederique Z.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil, disponibilité des équipes
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Martine D.
10 févr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de tapis
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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S. D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème rencontré mais, les employés de St Maclou font le minimum syndical au niveau accueil et empathie
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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B. G.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé le tapis que je recherchais.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Clotilde H.
6 févr. 2025
Avis vérifiéCommercial aimiable, serviabl3, patient et aidant Super livreur, serviable, aidant,
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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F. B.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et avis très pro, conseil et pose impeccables. J'attends désormais le rectificatif de la facture suite aux précisions du poseur. Merci.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de F. B.
J'attends bien sûr le rectificatif pour le trop perçu. Bonne journée.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour. Je vous rassure, le suivi de cette demande est déjà en cours via le vendeur qui vous a accompagné sur votre projet. Belle journée.
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Cedric B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils impeccables.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Cassandre M.
1 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur à Villeneuve d'asq pas compétents j'ai u un problème avec un tapis
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéparfait nous avons été bien conseillé
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Gerard G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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