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Résumé des avis
L'établissement de Villeneuve d'Ascq se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une expérience d'achat agréable et professionnelle. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité des vendeurs et la qualité des produits.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon qualité
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin assez froid et expéditif Pas de conseil de pose
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéLe vendeur réda super au top pas contre étant licencié par l enseigne il y a loin de 3 ans parce que on a tous fait sans preuve pour me vire après avoir tout démenti avec preuve même maintenant ayant ma societe et ne pas avoir de sous-traitance de votre part du au licenciement je suis déçu du a je directeur qui ne m aime pas ( steeven) et fait n importe quoi en vers le personnel j aurai cru être pris en compte merci
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéUn des lots de dalles vinyl est arrivée en livraison endommagé, et de toute façon le nombre de lots commandés était insuffisant. Très satisfait de la pose mais il faudrait prévenir le client que cette opération, ainsi que le réagréage, fait du bruit et de la poussière.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel très professionnel.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéVendeur disponible mais attente à la caisse car l'hotesse était au téléphone
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiébonne visibilité des produits ,prise en charge du client polie et rapide...
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéMauvais conseil de la part des vendeurs. Mes rideaux ont une couture en plein milieu de la pièce de tissu. Je n’en ai pas été prévenu lors de la commande
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBons conseils, haute qualité du produit, travail soigné ! je recommande vivement
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait ! Bravo
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité de l'accueil et la disponibilité de la conseillère rencontrée en revanche, j'aurais apprécié avoir davantage de choix dans les accessoires et surtout de la qualité car le matériel acheté était défectueux.
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes ravies de nos achats chez St Maclou. Nous avons été bien conseillé par Thomas qui fut attentif à nos besoins et à l'intérieur de notre salon pour nous aider à choisir les produits au mieux. Le lino fut livré en temps et en heure et la pose hyper bien réalisée par Michel. Nous ne pouvons qu'être satisfaite par le professionalisme de l'équipe du magasin. Nous vous remercions chaleureusement.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper service . Merci
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPas beaucoup de solution à notre problème de plancher, aucun aiguillage vers le produit que nous cherchions et que l'on a trouvé un peu au hasard. Le produit trouvé est d'excellente qualité.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons pris notre moquette sur place de duite
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil chaleureux, peu d'attente
Réponse de VILLENEUVE D ASCQ
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons reposé quasiment à l’identique notre parquet (différence d’une teinte seulement) suite à un dégât des eaux. Nous avions à l’époque déjà a acheté notre parquet chez saint maclou donc nous y sommes retournés car le parquet nous convenait très bien
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéPeu de stock en magasin mais livraison du modele choisi vite arrivée Dommage de nous prévenir une fois payés que si il reste des rouleaux ils ne seront pas repris (car pas en stock en magasin)...
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