Villeneuve D Ascq
4.4 (854)
Localisation
Villeneuve D Ascq

RUE DE VERSAILLES, VILLENEUVE D'ASCQ 59650

Avis pour Villeneuve D Ascq

Total: 854 avis depuis 01/02/2022

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 225 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils adaptés et des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et leur réactivité, facilitant ainsi le choix des tapis.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C. G.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfait Les poseurs parfait

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services et que nos poseurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • R. V.

    14 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et célérité

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • A. M.

    10 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et beaucoup de gentillesse

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre reconnaissance de notre professionnalisme et de notre gentillesse nous touche profondément. Chez Saint Maclou, nous sommes engagés à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • M. F.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, étant professionnelle ils m'ont tout de suite fait une remise. Le délai de livraison était de 13 jours, et le produit est arrivé une semaine après, réception et magasinier au top.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux et que vous avez bénéficié d'une remise en tant que professionnelle. C’est également très positif de savoir que la livraison a été rapide et que nos collaborateurs vous ont satisfait. Nous apprécions vos remarques qui nous aident à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Christian L.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le choix ainsi que les conseils du personnel sont au rendez vous

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le choix et les conseils de notre personnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • J. A.

    29 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel peu implique

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • J. D.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très grand choix, on peut choisir en toute liberté, et pour conclure, une hotesse charmante à qui on peut demander l'avis rejoint par un employé qui décroche les tapis pour réaliser le choix un grand merci

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • J. M.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel aimable et très compétent. Choix de parquet très satisfaisant.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • D. R.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisafait. Bon conseil en magasin Info fluides. Preparation marchandises Aide pour mettre ds ma voiture Equipe sympa

  • M. L.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De bons conseils en ayant trouvé ensemble une solution pour respecter notre budget ( ce que nous pouvions faire nous même comme par exemple : préparation du sol, venir chercher la marchandise ( pour économiser la livraison d environ 300€), et déléguer la pose qui elle est plus technique, et surtout un gain de temps pour un BEAU RÉSULTAT. MERCI St Maclou Villeneuve d Ascq

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • M. M.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon accueil !

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • B. V.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Saint Maclou Villeneuve-d'Ascq c'est : 1 commercial qui voit des ragréages partout et de ce fait vous fait livrer des centaines de kilos de matériaux, vous demande 2 jours de dispo pour ce ragréage et sous estime ensuite le nb de jours de pose du plancher. Tout ceci a pour effet de perturber le planning. 1 responsable des travaux qui ne profite pas de ces 2 jours de ragréage inutile mais vous impose le jour de plus de pose comme ci vous n'aviez que ça à faire. 1 poseur qui fera de son mieux mais avec des scies sans aspirateur vous fera une tempête de poussière dans toute la maison. 1 comptable qui perdra de son temps à vous expliquer les multiples factures que vous recevrez. Vous comprendrez au final que le compte est faux. Le remboursement, lui, prendra plusieurs semaines... En clair votre maison sera en chantier plus d'1 mois pour 3,5 jours de travail effectif. Saint Maclou est une entreprise de revêtement de sols mais aussi une usine à gaz.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

  • Jeremy A.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, conseil, disponibilité

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • Christian B.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BON ACCUEIL.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • E. E.

    6 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'accueil et de mon achat

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • Y. H.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • Isabelle M.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympathique

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • Amaury W.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Honteux de ne pas reprendre la marchandise en trop sous prétexte que c'est une commande.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • V. V.

    4 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente du service apporté lors de notre passage au magasin. Produit en stock donc retrait immédiat

    Réponse de saint-maclou.com

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • Carolyne C.

    28 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, explications claires. Très bon travail de pose du parquet, efficace. Un léger souci dans la date prévue de pose.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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