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Résumé des avis
L'établissement à Compiègne se distingue par son excellent accueil, la disponibilité de son personnel et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits, ainsi que l'accompagnement pour la pose.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon bonheur. Personnel à l'écoute. Satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéLe personnel est au top. Mélanie est de très bons conseils et très à l'écoute.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMalgré quelques soucis de personnel au niveau des poseurs. Tout s est bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons rebondi au mieux pour vous satisfaire. Bonne journée,
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéÀ l'heure de notre passage pas de monde donc servir rapidement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTB bon service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre temoignage tres encourageant. L'équipe Saint MACLOU Compiegne
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEquipe top pro et sympathique. Impeccable de la définition des produits à la pose. Un vrai bonheur de pouvoir faire confiance
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéSuite à une erreur lors de la livraison.non seulement je n’ai eu que la moitié de ma commande mais la réaction du responsable de magasin et son indifférence à mon problème fait que plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin.je peux accepter l’erreur mais certainement pas son attitude et ses sarcasmes . Par contre..félicitations à Julien le vendeur..très professionnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je suis surpris par votre avis. Un article que vous avez commandé manquait dans votre livraison confié à notre prestataire. Le jour même, je vous ai donc fourni celui ci disponible en magasin pour compenser cela. Je vous ai présenté nos excuses et vous sembliez satisfaite lorsque je vous ai accueilli. Recevez une fois de plus nos excuses pour ce contre temps. Cordialement. Le responsable du magasin.
Réponse de A. A.
C’est une plaisanterie …votre accueil était froid et même si le problème a été résolu en aucun cas vous n’avez pu voir que nous avions l’air satisfaits puisque vous n’avez même pas pris la peine de nous dire au revoir malgré le fait que nous soyons passés devant vous et votre collègue (assis au bureau ) . Je vous ai demandé un geste commercial pour les désagréments ( déplacement des personnes spécialement venus pour la pose du lino et qui n’a pas pu être fait ce jour là comme nous avions prévu et la perte de temps pour venir dans votre magasin retirer la marchandise manquante ainsi que ma journée perdue prise spécialement pour cela … Pour le geste commercial,vous m’avez répondu.on verra quand le problème sera résolu…..je ne m’attends pas à avoir de vos nouvelles.mais je tiens à vous préciser que votre comportement n’est pas digne d’un responsable. Par contre …un point positif pour le jeune homme qui était présent ce jour là qui , a été le seul à nous dire au revoir et nous souhaiter une bonne après-midi. Je Suis à votre disposition si vous le voulez Mme DAGES
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A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétres bon service, grande ecoute du client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre avis positif et très encourageant. Nous sommes ravi d’avoir répondu à vos attente et de vous avoir accompagné pour la réalisation de ces projets. A bientôt. Mickaël
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiééquipe sympathique et très réactive. Suivi de commande et disponibilité impeccables.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéGROSSE DECEPTION Nous qui recherchions des conseils professionnels ... Nous pourrons dire que le magasin a fait sa vente…. sans respect du client! Nous avions pour projet de refaire le sol d'un commerce, on nous vend des dalles vinyles soit disant au Top, résultat elle ne correspondent pas à notre métier, et nous nous retrouvons avec un sol taché au bout d'une semaine. Nous avions absolument besoin d'une intervention pour effectué une paillasse avant la pose du sol ( indispensable sinon nous ne pouvions réalisé ce projet) on nous dit "oui oui pas de problème" une fois le sol acheté, le devis d intervention passe du simple au double et ils n'ont pas d'artisans disponible... une expérience catastrophique que je ne souhaite à personne , J'ai donc dépensé 3000€ dans ce magasin pour rien, puisque tout sera bon à refaire dans peu de temps
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAchat d’un tapis, il y a du choix et le vendeur était très agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel compétent et sympathique à l écoute et de bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéQue des compliments à formuler.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits de nos achats chez Saint Maclou, équipe professionnelle et à l’écoute
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéMélanie est très professionnelle et d'excellents conseils. Les poseurs ont été parfaits.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité, du choix pour tous les budgets. Très bon acceuil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépersonnel à l'écoute prêt à donner des conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute de votre projet
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiétres bon accueil tres bons conseils nous sommes des clients fidèles nous y retournerons sans hésitation
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