Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou à Savigny le Temple offre un excellent accueil, avec des vendeurs sympathiques et professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits, le soin apporté à la pose et les conseils avisés, garantissant une expérience très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou à Savigny le Temple offre un excellent accueil, avec des vendeurs sympathiques et professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits, le soin apporté à la pose et les conseils avisés, garantissant une expérience très satisfaisante.
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Évaluations clients Savigny Le Temple
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Accueil et prise en charge très agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Bon acceuil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Bons conseils du vendeur. Très contente du parquet stratifié réalisé par le poseur de St Maclou, Philippe. Le rendu est très bien. Il a effectué la pose de manière rigoureuse, efficace et précise. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Bien ...juste un peu long entre la commande et la livraison.mais on est prévenu donc tout est conforme et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Nous avons été très bien conseillés et il y a un vaste choix à tous les prix
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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Déception lors de la réception de la commande Obligé de changer la marchandise à la main alors qu ils auraient pu me changer la palette dans ma camionnette avec leur Fenwick Dommage
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Nous remontons auprès de notre équipe A bientôt L'équipe St Maclou
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bon vendeur, très bon poseur, j'attends le remboursement des produits non utilisés
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Très bon accueil. Bon suivi de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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En tant que cliente , ayant acheté deux beaux tapis, je tiens à remercier l'équipe qui m'a reçue. Ils se sont montrés très à l'écoute. Ils avaient bien mis de côté mes articles et m'ont aidée à les transporter dans mon véhicule. Ils ont fait preuve de professionnalisme tout en étant accueillants. Je les remercie et les félicite. Je recommande ce magasin ! Sylvie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par V N. *
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Un expérience renouvelée dont je suis toujours autant satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Très bon accueil. Les prix sont raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Equipe adorable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Accueil sympathique avec de très bons conseils, livraison de la commande le jour indiqué. Aide pour charger dans notre véhicule. Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Très bon accueil et conseils. La pose est cependant chère....c est un forfait.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Site web facile à utiliser . Rapidité de navigation et de livraison . Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Le chantier n'a pas été réalisé, suite à une erreur du commercial lors de l'estimation au domicile. Annulation le jour même, reprise des matériaux une semaine plus tard et remboursement encore plus tard, sans courrier écrit d'excuse ou proposition de dédommagement par un responsable de magasin peu aimable. L'enseigne Saint Maclou est recommandable mais pas le magasin de Savigny-le-Temple. Quelle déception !
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, A notre grande déception nous n'avons pas posé votre commande . En effet, même si vous nous avez dit devoir changer votre porte-fenêtre " plus tard" nous ne pouvions mettre en péril l'intégrité de votre maison En effet faire couper par nos soins votre porte sur 1 cm au moins , laissait présager un dégat des eaux prochain : la porte n'étant plus étanche . De ce fait , cela engagerait notre responsabilité totale. Nous vous avons proposé de créer un tapis technique devant cette porte en attendant son changement; Nous serions ré-intervenus à ce moment . Vous avez refusé . Nous vous avons proposé de faire couper, vous même, cette porte , ce qui dégageait notre responsabilité Là encore, vous avez refusé Si nous la coupons , nous même, vous avez proposé de nous dégager de toutes responsabilités par écrit. Nous avons refusé car cela n'a aucune valeur juridique et ne serait pas reconnu par les assurances en cas de sinistre . Nous sommes conscients d'avoir une certaine responsabilité dans cette annulation cependant nous nous interrogeons sur ce qui a été dit lors de la visite de pré- chantier avec notre vendeuse de de 15 ans d'expérience . Celle-ci étant en disponibilité actuellement, nous ne connaissons pas la teneur de la discussion . Cordialement
Réponse de D GSignalerMonsieur, Effectivement vous avez proposé de créer un « tapis » mais jamais vous n’avez laissé entendre que ce serait une situation provisoire et que vous pourriez réintervenir sans frais supplémentaires dès que la porte fenêtre serait changée. De plus, contrairement à ce que vous semblez dire, le poseur présent le jour du chantier a affirmé que, même si nous avions fait couper cette huisserie par un autre artisan, vous ne seriez pas venu faire la pose du revêtement. Votre réponse à mon avis n’est pas honnête et vous ne prenez pas vos responsabilités. Je suis d’ailleurs toujours dans l’attente du document écrit que vous vous êtes engagé à m’envoyer par courrier ( et non sous cette forme). En ce qui concerne votre commerciale, je pense que vous avez la possibilité de la contacter mais je n’aurais pas signé le devis sans être certaine de la réalisation finale.
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Très bon accueil et personnels très sympathiques et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SILVIA H.
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en tout point j'ai obtenu satisfaction. je dois y retourner. pour d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par O G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Un magasin où les employés sont accueillants, polis, discrets et très professionnels (notre tapis a été chargé par un employé dans notre véhicule et avec le sourire !). D'ailleurs, c'est certainement l'une des raisons de leur longévité dans cette zone commerciale de Boissenart assez triste par ailleurs. Nous recommandons sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
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Très bon choix et personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Très bon accueil et conseils avisés en magasin. La plus haute marche du podium revient au poseur "Albert", professionnel, soucieux du travail bien fait, qualité irréprochable, ponctualité, amabilité...La liste est encore longue. Il est un atout majeur pour l'image de Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Du professionnalisme, de l accueil en magasin à la pose.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bon accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER S.
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N.
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Vendeur très agréable et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par V Q. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
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Très bon accueil Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Très pro: efficace et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
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délai respecté , aide au chargement, pour le revêtement que j'ai acheter très bien
Avis du , suite à une expérience du par SECONDO C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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beaucoup de vendeurs disponibles même si la responsable ne semblait pas bienveillante envers ses collègues
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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le produit est bien celui recherché, la pause aussi, les informations transmises n'ont pas été adéquates, le coût a été majoré, aucune adaptabilité ni du poseur, ni du magasin. mais tout est bien qui finit bien.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Magasin très bien présenté. Et personnel très accueillant et professionnel. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur très simpa
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Très bon conseils du vendeur, livraison rapide et produits de qualité, on est ravis de notre achat!
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Rien à dire sur le site simple, article dispo sur en revanche l'accueil dans le magasin est lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service & accueil . Comme annoncé ce matin au téléphone, si vous avez d'autres projets , je vous accompagnerais personnellement Bien cordialement, EP Directeur du magasin
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
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Bon conseil, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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J'ai attendu quasiment un mois ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Du conseil à domicile jusqu'à la pose, mon projet de rénovation de sol a été géré avec écoute, disponibilité et professionnalisme, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le tapis est top livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Bon accompagnement projet, pose parfaite, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
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Très bon accueil en magasin. La formule achat des fournitures pose est très pratique. Délai de réalisation des travaux rapide et respecté.
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Super de À a Z! Merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Bonjour, nous avons été très bien conseillé par Paul pour une rénovation de sol. Il est même venu chez nous pour tout vérifier. Les artisans ont fait un sacré travail ! Nous reviendrons pour d'autres chantier.
Avis du , suite à une expérience du par B Q. *
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Nous avons été bien reçu et bien conseillé. Vendeur très a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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super aceuil jai pu fair ma terasse
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Nous avons été reçu facilement pour un devis. Le commercial s'est vite rendu disponible pour venir à domicile pour confirmer le devis. Tout était bien expliqué. Le poseur travaille très bien et proprement. Nous sommes très satisfait de sa prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Nous avons acheté des lames de PVC Clipsable et très bons conseils et de la dame et très agréable. Pour ce qui est des lames, de très bonne qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA F.
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Rien à redire. Tout est impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Un accueil chaleureux et une vendeuse aux petits soins. Les renseignements sont efficaces. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Bon accueil et le chois n'est pas trop large.
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL R.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par TONY T.
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Accueil très sympathique, show room très grand et intéressant faisant que, malgré l'éloignement (50 km ) nous y reviendrons pour y choisir d'autres produits Merci à Audrey et aux 2 employés masculins qui nous ont accueillis.
Avis du , suite à une expérience du par RUDOLF A.
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Bon accueil et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Accueil parfait, choix multiples, prix abordable et pour toutes les bourses . Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bon travail du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Achat d'un lino effet parquet de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Tout s'est bien déroulé de la visite en magasin à la pose
Avis du , suite à une expérience du par X A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande passée pour un tapis celui ci arrive dans les temps comme indiqué lors de l'achat Parfait service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GISELE P.
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Achats de 3 rouleaux de chutes. Retrait rapide et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Excellent accueil, disponibilité des produits et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Heureux de la pose par un vrai professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
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Très bon accueil donné de bon avis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Très bon accueil en magasin , personne compétente et de bons conseils. Poseur ponctuel et très compétent Nous ne sommes jamais déçus par Saint-Maclou
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très aimable et de bon conseil
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La pose d'un revêtement stratifié dans 3 chambres (41m²) a été bien exécutée, dans des conditions de propreté optimales. Nous sommes très satisfaits du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bonne prestation bon contact, mais gâchée par le fait de découvrir après coup qu'un vêtement d'une pièce voisine avait reçu des projections de colle.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr Cochet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, vous pouvez nous fournir la facture de nettoyage afin de procéder a son remboursement Bien Cordialement
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre confiance. La Team Saint Maclou
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil écoute et amabilité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été accueillis parfaitement rien à dire
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Un très bonne accueil, des explications tres bien des produits demander
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Très bien
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, super expérience les vendeurs de bon conseil , sympathique la pause de 50 mètres carrés de parquet stratifié fait par un professionnel de Saint-Maclou très sympathique minutieux un parquet parfaitement posé ainsi que toutes les petites finitions, si c'était à refaire j'irai les yeux fermés merci au poseur ainsi qu'aux vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Amabilité et compétence dans la vente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel
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Impeccable
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Très satisfaite, facilité d'utilisation du site, livraison plus rapide que prévu
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Bravo à tous ! Rien de plus ! Audrey, service de livraison, pose de lino, tout c'est super bien passé : MERCI
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Personnel accueillant et professionnel. Une large gamme de produit exposés. Le vendeur (Paul) a pris le temps de nous écouter pour notre projet et a su nous conseiller et nous a accompagné tout au long de celui-ci. Le poseur qui est intervenu (Albert) était ponctuel, professionnel, méticuleux et soigneux. Il a su adapter la pose en tenant compte de toutes les spécificités de notre logement. Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement et la concrétisation de notre projet.
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Delai de livraison indique a la commande respecté mais aucune info entre la commande et l appel du transporteur .
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Correct
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Conseil, choix
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Personnel compétent et réactif. Délai de mise à disponibilité respecté.
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Conseils Respect des délais
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comme toujours très bon accueil, le tapis désiré n'était pas en magasin, on nous a proposé de le commander. la commande a été honorée rapidement. bravo à tout l'équipe
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Très satisfaite de l'accueil, la personne très agréable et de bons conseils, et à l'écoute. Le poseur a fait un excellent travail , très professionnel, et cordial.
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Un cauchemar 2heures d'attente une seule personne pour les découpes et renseignements c'est bien parsque le produit était en promotion que j'ai attendu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Du choix, des prix intéressants, et une qualité de service.
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