L'établissement Saint Maclou à Angoulême La Couronne est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent le professionnalisme du personnel et la variété des choix offerts.
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J. M.
10 mars 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel Bon conseil
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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S. S.
3 mars 2025
Avis vérifiéMagasin propre et clair. Personnel accueillant et disponible. Très bon effet.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande sans aucune hésitation. Prise en compte de notre demande avec un produit de qualité. ( Parquet ). Tout correspond à notre attente.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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N. H.
25 févr. 2025
Avis vérifié1 étoile car je ne peux pas mettre 0. AFFREUX ! Je n'avais malheureusement pas le choix de traiter avec eux pour une reprise sur un sol existant ! Commercialement nul et efficacité proche du néant. 3 mois d'attente pour un devis avec nombreuses relances. Une fois le devis fait, ils réclament tout de suite le paiement. Menace de vendre le produit à d'autre si pas de paiement. Je n'ai pas besoin de retour de St Maclou sur mon expérience.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien une longue attente peut être frustrante et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre projet et restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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N. G.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLe personnel du magasin de la Couronne pas agréable déçu de mettre faite recevoir comme ça! J'irai plu!!
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à nous en dire plus via à l'adresse e-mail suivante : SRC@saint-maclou.com, afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir
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J. L.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL PERSONNEL TRES AGREABLE LE CHOIX EST TRES DIVERSIFIER DOMAGE LE TAPIS QUE NOUS AVONS CHOISIE NE SE FAISAIT PLUS DANS LA DIMENSION DEMANDEE LA COMMANDE EST ARRIVE 8 JOURS PLUTÔT TRES BIEN
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil et la diversité de notre choix de produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le tapis que vous souhaitiez n'était pas disponible dans la dimension désirée. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en avance et espérons que votre nouvel achat vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Jerome et floriane S.
2 févr. 2025
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre retour est essentiel pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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D. P.
1 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content du rendus final accueil et poseur très professionnel.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du rendu final, ainsi que de l'accueil et du professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Sylvie B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité parfait
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Daniel G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé Travail parfait, poseur agréable
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la pose a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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L. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiétravail de qualité; Délais tenu Propreté de la fin de l'intervention S'adapte à certaines contraintes Conseils pertinents Discrétion PARFAIT
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail de qualité et que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction concernant la propreté et les conseils de nos équipes nous encourage à poursuivre dans cette voie. Votre appréciation pour notre discrétion est également très appréciée. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Sophie S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Michele C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils pertinents . Un bon choix des matériaux. Pose rapide et efficace.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que le choix de nos matériaux. La rapidité et l'efficacité de la pose font partie de nos priorités, et c'est avec plaisir que nous vous avons servi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Cecile M.
10 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur à l écoute et de bons Conseils. Délai de livraison et de pose impeccables.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service de livraison et de pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Guy V.
10 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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B. C.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBons conseils Tarification juste Très bonne pose de notre moquette bouclée
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravi.e.s d’apprendre que nos conseils, la tarification et la pose de votre moquette bouclée ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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E. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre intervention
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a été bénéfique. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Aurelie F.
31 déc. 2024
Avis vérifiéNois avons commandé du parquet stratifié et le vendeur nous a fortement incités à en prendre plus que la quantité nécessaire en nous assurant de la reprise de la marchandise de fin de chantier. Finalement aucun des 3 paquets non ouverts n'a été repris. Le responsable du magasin fonctionne en contradiction avec ses commerciaux. Nous avons perdu 170€. Je deconseille vivement cette enseigne.
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R. V.
31 déc. 2024
Avis vérifiéefficace et sympa
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services efficaces et sympathiques. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Virginie T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès déçue. Livraison compliquée et obligée de retourner un tais en trop en magasin le plus proche. Aucun retour depuis malgré mes demandes par mail. Et aucun dedomagement evidemment.
Réponse de ANGOULEME LA COURONNE
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés de constater que votre expérience client ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. A ce jour, votre dossier est toujours en cours. Nous reviendrons vers vous par mail Bonne journée
Avis affichés par ordre chronologique