CHARTRES
4.4 (632)
Localisation
CHARTRES

RUE DIEUDONNE COSTES, CHARTRES 28000

Avis pour CHARTRES

Total: 632 avis depuis 27/01/2022

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.4

Basé sur 162 avis des 12 derniers mois

  • 70%
  • 17%
  • 5%
  • 3%
  • 5%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Saint Maclou à Chartres est apprécié pour son accueil chaleureux, la disponibilité de son équipe et la qualité de ses conseils. Les clients expriment leur satisfaction quant à la serviabilité et l'efficacité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement Saint Maclou à Chartres est apprécié pour son accueil chaleureux, la disponibilité de son équipe et la qualité de ses conseils. Les clients expriment leur satisfaction quant à la serviabilité et l'efficacité du service.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 70%
  • 17%
  • 5%
  • 3%
  • 5%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • I. L.

    14 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 jours de poses facturés, le poseur a fait le travail en 5 heures. Je ne comprends pas pourquoi...

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Pour vous éclaircir, il y avait 2 interventions, l une étant la livraison du matériel et l'autre l intervention du poseur, je me suis peu être mal expliqué lors de ma visite a votre domicile, au besoin je reste disponible. Cordialement Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • Philippe L.

    13 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon choix

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre choix parmi nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • F. E.

    10 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RETARD DANS LE DELAI DE LIVRAISON

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard dans votre livraison. Sachez que nous prenons ce type de situation très au sérieux et faisons notre maximum pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou commentaire supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • F. L.

    6 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur agréable et accueil personnalisé. Pourtant stagiaire, bravo,!!!

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre stagiaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • Sylvaine B.

    4 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil, le choix, la visite du chantier et la signature de ma commande ainsi que la livraison des matériaux : parfait je suis donc entièrement satisfaite. la date d'installation de mon sol dans deux pièces est fixée et confirmée. il y a une journée de pose et peut-être des finitions le lendemain. c'est encore parfait. Et là, cela se gâte : le poseur me téléphone, la veille, pour m'annoncer qu'il va venir l'après-midi ou le matin ? Quand je lui dis que la journée entière est prévu, il me dit de contacter le magasin. Au magasin, aucun interlocuteur pour me répondre. Agacement de ma part et mécontentement car toute mon organisation pour que mes pièces soit dégagées est remise en cause. Pas de réponse rassurante avant le soir, 18h30. le lendemain la pose se déroule bien Je suis contente du travail du poseur Le sol, vu au magasin sur une plaque échantillon, semblait très blanc uni. en fait, il y a des marbrures grises et elles ressemblent à des taches. Aucun conseil d'entretien de mon sol ! c'est un point négatif ! Je recommanderai Saint-Maclou à mes proches, en leur disant de bien être attentifs sur la date de pose !

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du travail du poseur et de la qualité de votre sol. Nous comprenons cependant les désagréments rencontrés concernant l’organisation et la communication, et nous en sommes désolés. Votre expérience est précieuse pour nous et nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • I. L.

    28 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je prends souvent à Saint Maclou quand j'ai besoin car je n'ai jamais été déçu.

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences chez Saint Maclou. Votre confiance nous est précieuse et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • C. L.

    20 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les livreurs irresponsable

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos livreurs. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour nous faire part de vos remarques plus détaillées. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • B. B.

    18 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les produits ne sont pas disponible en magasin Par vontre c est intéressant de visionner la pièce avec le sol choisi. Toutefois je trouve que le prix du transport est exorbitant ( plus cher que la commande) et j ai à faire à un vendeur qui s est trompé de sol ... en faisant le devis ( pas vraiment compliqué 8 m2 de gerflor.... avec difference de prix...)

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour Mme B, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits et le service de nos conseillers. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance : src@saint-maclou.com Bien à vous Audrey du service client St Maclou

  • Alexandre V.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère très pro, pas d'attente. Ce sera à refaire pour une prochaine rénovation.

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement de notre conseillère. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de rénovation, nous serons heureux de vous aider à nouveau. Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • M. L.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE CLIENT, c'est le TOP!!!!!

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux sur notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • T. B.

    13 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil,bon produit, livraison ok ,parfait

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, de produits satisfaisants et d'une livraison conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • Hubert F.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent accueil, courtois, attentif, et service impeccable, merci !

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie. Bien à vous. L’équipe saint-maclou Chartres

  • Axel D.

    8 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je donne rarement mon avis mais le fais ici pour remercier l'équipe de Saint Maclou Chartres, très disponible, et leur poseur Jaloud qui a été très efficace.

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de Saint Maclou Chartres et notre poseur Jaloud ont su répondre à vos attentes. Vos compliments sont une belle source de motivation pour nous. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou

  • M. D.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager davantage vos impressions. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • Francis B.

    7 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    nous avons trouvé le temps trop long surtout qui n y avait pas de clients

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir un moment agréable à tous nos clients. N’hésitez pas à nous contacter pour partager davantage vos impressions. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou

  • Chantal T.

    2 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bel accueil

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • A. R.

    20 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu,bien aidée, donné des devis.

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • Martine R.

    16 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien très serviable

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter l'aide et le service que vous attendiez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • B. L.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon accueil, bons renseignements et large choix.

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre large choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

  • Stephane B.

    10 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien reçu personnelles accueillants rien à dire

    Réponse de CHARTRES

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Chartres

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de CHARTRES

TAPIS SAINT-MACLOU

Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

icon shop Établissements

144 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence