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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Feytiat offre un accueil chaleureux et un service remarquable, avec du personnel compétent et souriant. La rapidité des commandes et la possibilité de tester les produits à domicile sont également appréciées. Les clients se disent satisfaits et prêts à recommander l'établissement.
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Laurent C.
15 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil,nombreux choix proposés
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Gerard V.
14 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix, personnel compétent et courtois
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Didier I.
13 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels très sympa et professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J. B.
9 mars 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, choix aisé, discussion claire avec le responsable, devis rapide, engagement sur travaux après obtention d'un financement. Le tout en un après-midi. MAIS si la pose du sol a été réalisée efficacement, la sous-traitance des travaux de réfection de l'appartement (peintures murales en remplacement du papier-peint existant) a été très lente et inorganisée; mais le résultat final est satisfaisant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la rapidité de nos services. Nous comprenons que la gestion des travaux de réfection a pu être un peu frustrante, et nous nous excusons pour ce désagrément. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre organisation pour de futures prestations. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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C. R.
7 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon choix de sol vinyle un petit bémol pour l'horaire d'ouverture du matin à 10h à
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour votre message Concernant les horaires d'ouvertures elles sont définies par notre siège social, pour la plupart de nos magasins. A bientôt chez saint maclou Bonne journée
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E. D.
4 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils satisfaisants en magasin. En revanche, très déçus de la livraison. Mal informé sur les différents types de livraisons. Palette laissée sur le trottoir alors qu'il suffisait de faire 6m pour l'amener dans le garage (maison de plein pied). Livreur désagréable, borné, nous a laissé avec mon épouse dépoter la palette alors qu'il y en avait pour à peine 30 secondes (sans exagérer) à nous la mettre dans le garage. Entreprise de livraison à revoir, très mauvaise pub pour St Maclou. Une 1ère expérience à St Maclou décevante.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Je me permets de vous contacter suite à votre message. Je comprend votre déception suite à votre livraison , mais une livraison "trottoir", moins onéreuse se fait juste à l'entrée du portail. Effectivement, les livreurs auraient pu faire quelques mètres de plus , mais les consignes qu'ils ont reçu de leur patron sont définies au départ, et pour eux il y a une différence de tarif entre une livraison "trottoir" et domicile. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. Mr David BRODY Responsable magasin
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Christelle D.
4 mars 2025
Avis vérifiéBons conseils mais dommage d'avoir acheté au prix fort quand 3 semaines plus tard vous faites des remises ! On ne nous en a parlé, on aurait pu attendre et profiter de l'offre !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre message. Malheureusement nous apprenons les nouvelles offres commerciales que quelques jours avant la mise en place dans notre magasin , donc nous ne pouvions pas savoir que votre produit serait en promotion 3 semaines plus tard. Bien cordialement. David Brody Responsable magasin
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L. V.
4 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Laurent C.
3 mars 2025
Avis vérifiéDu choix de revêtements. Délais respectés. Amabilité des vendeurs.
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Pascal M.
2 mars 2025
Avis vérifiéBcp de choix. Personnel sympathique et compétent
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre retour
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J. L.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils judicieux
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F. F.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon conseils Et excellent et très agréable vendeur
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M. L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéService et conseil efficaces J'ai eu à faire à des personnes très aimables Qui ont su me conseillé sur le produit Très pro
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C. B.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPas très au point sur les stocks ou le suivi en ligne de prise de rendez-vous. Multiples messages de rappel alors que la date de retrait était déjà choisie. Par contre, l'équipe du magasin de Limoges au top, comme toujours
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour ces désagréments concernant le suivi des stocks et les rappels de rendez-vous. En période de soldes, l'affluence peut parfois entraîner quelques ajustements techniques, mais nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre service. Heureux de voir que l’équipe de Limoges a su répondre à vos attentes, nous leur transmettons vos compliments ! 😊
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Jacques R.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de Saint Maclou Personnel accueillant et Professionnel Produit correspondant à ma recherche Poseur très professionnel, compétent qui effectue un travail soigné Magasin à recommander
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Thierry D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils de Delphine ! Merci à elle pour sa gentillesse. Les produits que nous avons acheté sont de très bonne qualité et à un prix très honnête.
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J. C.
16 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien.
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T. P.
16 févr. 2025
Avis vérifiéNickel !
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C. P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil choix dispo produits : bien Suivi moyen , poseurs moyens
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Stephen G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTout est bon sauf le site web.
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