Bourgoin Jallieu
4.5 (296)
Localisation
Bourgoin Jallieu

2 impasse Léon Serpollet ZAC DE LA MALADIERE, BOURGOIN JALLIEU 38300

Avis pour Bourgoin Jallieu

Total: 296 avis depuis 16/12/2021

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 60 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Saint-Maclou à Bourgoin-Jallieu offre un accueil chaleureux et professionnel, avec de bons conseils et un large choix. Les clients apprécient la qualité de la pose et le sérieux des intervenants.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sanela T.

    20 juin 2025

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    Super

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée ! Cordialement, L'équipe Saint-maclou

  • Elisabeth B.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
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    Très bon accueil, Nous avons trouvé assez vite le produit que nous recherchions et à un tarif correct. Équipe professionnelle et agréable

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler avec professionnalisme pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou

  • H. M.

    3 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait. Merci

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Annie N.

    2 juin 2025

    Avis vérifié
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    Un excellent service! Aucune attente pour trouver un vendeur disponible qui prend ma commande et me renseigne bien. Pendant la préparation de la moquette, on m'offre un café et un canapé confortable, puis on vient me la charger bien roulée et emballée dans mon coffre. Le tout avec le sourire!

  • Ariel M.

    31 mai 2025

    Avis vérifié
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    Le mode de facturation fait que saint maclou ne délivre la facture non pas au payement comme tout les magasins mais a la livraison de la marchandise. Du coup malgré nos demandes répétées pour obtenir une facture afin de faire le déblocage de fond à la banque, ils n'ont soit disant pas de solution. Merci ! On a perdu 700 euros de frais intercalaire le temps de recevoir enfin une facture ( 3 semaines et en insistant ) car pour nous c'était le dernier déblocage. On aurait su au on aurait acheté plus tard ou ailleurs …

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, une facture ne peut être émise tant que les marchandises n’ont pas quitté notre stock, conformément à notre procédure habituelle. Toutefois, pour les besoins de déblocage de fonds auprès de votre banque, nous avons la possibilité de fournir une facture d’acompte, une solution que nous avons déjà mise en place sans difficulté avec d'autres établissements bancaires. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous causer des désagréments. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

    Réponse de Ariel M.

    Faux : nous avons reçu effectivement ce qu’ils appellent une facture d’acompte : sans aucun détail !des achats effectués. Et qui a donc été logiquement refusé par la banque. Il aurait fallu au moins le détail des achats dessus pour savoir à quoi correspondait la somme demandée… bref aucune remise en question du magasin ou considération pour le client . nous avons perdu 700 euros de frais intercalaires, oui c’est un désagrément comme vous dites ! . Nous sommes mécontent du service et de la considération client faite …

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour effectivement c'est le principe d'une facture d'acompte qui officialise le versement d'argent en rapport avec un bon de commande et une somme totale, quand la facture finale fait apparaître l'ensemble des produits facturés et emportés. le fait que votre banque n'accepte pas notre facture d'acompte ne nous rends pas responsable de son choix la plupart des banques qui les reçoivent accepte sans aucun problème nos documents. donc nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de Ariel M.

    Bonjour Encore une fois on voit la considération client ... Non une facture d'acompte peut heureusement et évidemment présenter le détail ! Ce qui est d'ailleurs le cas pour tous les autres fournisseurs/magasins avec qui nous avons travaillé.

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  • A. A.

    30 mai 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueillie et bien conseillée. Rapport qualité / prix correct. Je recommande. AA

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et que nos conseils vous aient été utiles. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint Macloud

  • Christian T.

    23 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait RAS

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour , Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • F. M.

    20 mai 2025

    Avis vérifié
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    Déçu du SAV qui n'a pas l'ai r d'avoir réellement voulu nous aider sur la mise a disposition de notre sol ou bien est-ce le service de livraison ...?

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet, vous avez pris la livraison à domicile avec une date fixée lors de la validation, qui normalement vous a été transmise avant celle-ci. Après avoir validé la date avec vous, nous pouvons essayer de demander qu'elle soit avancée à la demande du client. Cependant, cela n'est pas toujours possible. Nous sommes tout de même désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait. À bientôt, nous l’espérons, dans notre magasin Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • C. D.

    11 mai 2025

    Avis vérifié
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    Ras

  • P. O.

    5 mai 2025

    Avis vérifié
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    Équipe professionnelle et produits de bon rapport qualité /prix.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • Laurence R.

    4 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, conseils judicieux A recommander!!!!

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui s’engage à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir chez Saint Maclou pour vos futurs projets. Cordialement.

  • F. D.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai été très satisfait de la prestation réalisée par saint maclou. Super vendeuse et super poseurs

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre prestation, ainsi que de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à maintenir nos efforts pour offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou

  • S. M.

    3 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci à José pour son professionnalisme Je recommande à 100

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • Mireille M.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un accueil parfait, beaucoup de choix. De bons conseils. Un poseur de parquet consciencieux et efficace. Je retournerai chez eux.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, le choix proposé et les conseils de notre équipe. C'est toujours gratifiant de savoir que nos poseurs laissent une impression positive grâce à leur professionnalisme. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • Ayse K.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour J ai été mal informée sur les rebord du tapis de couloir qui devait être fini proprement et rien n a été fait. De plus, je suis venue plusieurs fois en l espace de peu de jours et a aucun moment la personne âgée ne nous a dit BONJOUR. Un homme vieux avec cheveux grisonnants. Il ne sait pas dire Bonjour par contre pour se pavaner ça il sait faire. J ai été très déçue.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été insatisfaite de la finition de votre tapis et de l'accueil que vous avez eu en magasin. Notre engagement est d'offrir une expérience agréable à tous nos clients, et nous sommes désolés de constater le contraire. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • C. P.

    9 avr. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le devis a été fait dans un délai très rapide et le poseur a fait un travail remarquable. il est arrivé le jour convenu et à l'heure. Il a travaillé avec efficacité et grand soin. Du bon travail ! De plus, tous ont été très agréables et souriants.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que les services proposés par Saint-Maclou vous ai plu. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance, cela nous encourage à maintenir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • P. M.

    5 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle enseigne, choix intéressant, conseils avisés de la vendeuse Christine déjà intervenue chez nous pour une pose de rideaux.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix de notre enseigne et les conseils avisés de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • Gilles R.

    5 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil super Poseur agréable et très pro.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • Lydie G.

    29 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au niveau du magasin le personnel est accueillant, sympathique et à l'écoute. Il nous a bien guidé et conseillé pour notre achat. Au niveau de la pause, la personne qui est intervenue est très sympathique et souriante : c'est un vrai pro de la pause il a fait un super travail. Un grand merci à lui.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires si positifs ! C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil et les conseils de notre équipe en magasin vous ont satisfait, tout comme la prestation de pose réalisée par notre professionnel. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • Sebastien C.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien accueilli et conseillé par rapport à mes besoins d'aménagement.

    Réponse de saint-maclou.com

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Merci encore de votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

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