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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Nice se distingue par son accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours à l'écoute. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité du service, ainsi qu'un large choix de produits.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel….. Commande passée rapidement et disponibilité de l'article dans les temps impartis. Bravo !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Eryne Valet
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTREs Bien et très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
merci beaucoup pour votre avis
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre note et votre commentaire
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent service tant au niveau de Craig en.magasin que le poseur chez moi
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre bon commentaire que je ne manquerai pas de partager avec Craig et votre poseur. Je vous souhaite une excellente journée. Eryne
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et service au top. Personnel très agréable et serviable Choix diversifié et en quantité suffisante Délai de livraison très courte !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre commentaire. Ça a été un plaisir de vous servir. Je vous souhaite une agréable journée. Eryne Valet
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien , bien accueillis, bon personnel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéGrand choix sur le site internet, des promotions au top mais la livraison une horreur !!! Le lino est livré roulé dans le sens le plus large, ce n'est pas intelligent.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Il est vrai que rouler la coupe dans le sens le plus large n'est pas optimal, le problème est que ce geste est informatisé, la personne en charge du suivi aurait du le voir. Nous nous excusons pour ce problème. Bonne journée, Eryne Valet
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéRien à dire accueil excellent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifié.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Bonne journée,
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBons produits, suivi de commande parfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin avec de bons conseils. La pose a été réalisée parfaitement. Bravo à l'équipe St Maclou!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Je ne manquerai pas de partager votre retour avec Craig. Eryne Valet
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéSuper petit tapis en pur laine. Livraison s'est bien passé. Qualité prix Top.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client et du produit commandé. Bonne journée.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Déjà je trouve que 10 heures pour ouvrir un magasin. C'est tard quand vous devez aller travailler sur un chantier si il faut attendre 10 heures pour acheter les matériaux et aller travailler. Ça bousille la la matinée. Ensuite, d'un côté il y en a un qui boit le café de l'autre côté, il y en a un qui rigole et moi j'attends planté au milieu du magasin et quand on daigne s'occuper de moi, il y a fallu quatre personnes pour me donner le ventre pardon un morceau de moquette. J'ai cru que ça ne se terminera jamais.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Je suis désolée que votre experience n"'étais pas à la hauteur de vos attentes. Je me souviens très bien de vous dans la mesure où vous m'avez fait une réflexion parce que je posais une question au vendeur qui s'occupais de vous. Vous n’êtes pas objectif dans votre analyse. Vous avez été servis dans les 3 minutes suivant votre arrivée, au alentours des 10h45. Effectivement, pour préparer votre commande il y avait 2 personnes puisque l'une d'entre elle est en formation. Je comprends que nos horaires d'ouverture ne puissent pas convenir à tout le monde, c'est pour cela que nous les mentionnons sur internet ( site google) . Je vous présente toutefois mes excuses pour le mauvais ressenti que vous avez pu avoir. Je vous souhaite une bonne journée. Eryne Valet
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAprès avoir commandé du parquet il manquait 1m2 à la pose alors que j'avais donné les bonnes surfaces et qu'ils prennent en compte les chutes. Pour compléter le manque il a fallu 6 mois d'attente. Indécent.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Damien, Je vous présente mes excuses pour cette réponse tardive due à un dysfonctionnement dans le suivi de nos avis. Concernant la surface commandée à l'initiale, dans la mesure où nous n'avons pas posé, je ne peux pas dire ce qu'il s'est passé, par contre pour le délai qui a été effectivement très long, nous étions fin 2023 avec un produit en rupture fournisseur et un fabrication mise à l'arrêt suite aux difficultés des approvisionnements en matières premières. Je suis sincèrement désolée pour cette attente que nous ne pouvions ni prévoir ni contourner. Cordialement, Eryne Valet
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéA l'accueuil comme à la vente, le personnel est compétent, patient et donne de bons conseils. Quant au responsable du magasin, il est aussi à l'écoute et à l'œil pour tout. On ne peut qu'être satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Eryne Valet
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéDe la commande à la réception du tapis,bcp de professionnalisme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci our votre note et pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre note , je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon travail ! Excellent service et qualité de produits ! Je recommande !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Eryne Valet
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, disponibilité du vendeur pour présenter les produits et donner des conseils. Le poseur a fait un travail remarquable, jusque dans le placard au niveau des tuyaux du cumulus, il a fait de multiples découpes. la pose et les finitions sont parfaites . Je suis ravie cette pièce est une réussite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour votre note et votre commentaire que je partagerai avec le poseur. Excellence journée à vous. Eryne Valet
Réponse de A. A.
merci de le diffuser, j'ai choisi St Maclou car une collègue de bureau m'en avait fait que des éloges particulièrement sur la pose dans une ancienne maison donc un travail délicat. A bientot pour une suite sur une autre pièce. bien cordialement
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiébons conseils, personnel très agréable et délai de mise à disposition respecté voire avancé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur et merci pour votre bon retour. Très bonne journée à vous.
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