Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Saint-Malo est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés, et la qualité de ses produits. La disponibilité du personnel et l'efficacité du service, notamment lors de la livraison, sont fréquemment remarquées, ce qui contribue à une expérience globale positive.
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéService de client pas très motivant ni bon.
Réponse de ST MALO
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJ’attribue une note la plus bas possible pour la pose de mon parquet. Retard, non-respect du planning initial, contacte trop difficile avec la comptabilité, facture fausse et relance en recommandé malgré qu’on a tout payé en avance, facture finale reçue après 6 mois de la date de pose, doublure de facturation, etc… On peut même parler avec le poseur. Trop déçu !
Réponse de ST MALO
Bonjour, nous sommes étonnés de votre message nous reprochant le non respect des délais. Votre plombier a provoqué une fuite pendant la pose de votre parquet , inondant les pièces à poser. Nous avons du repousser la pose de certaines pièces, car votre sol était trempé. Nous garantissons la pose 5 ans, et pour une pose dans les règles de l'art, il fallait que l'hygrométrie de votre chape redescende en dessous de 3/100. Dès que se fut le cas nous sommes intervenus pour finir le chantier. Par contre, nous avons mis trop de temps à vous fournir votre facture, et pour cela veuillez recevoir nos excuses. Bien à vous.
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils pour l'achat de moquette sur tout 1 étage et grand professionnalisme du poseur. Un grand bravo et un grand merci.
-
A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil pro, pose rapide équipe sympa
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRespect des délais, suivi de la prestation, amabilité et politesse des personnels
-
A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie !! D'excellents conseils et des délais parfaitement respectés !! Travaux de grande qualité....
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéDu choix très professionnel et sympa
-
A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéBonne expérience, par contre paiement demandé avant même d'envoyer les photos du chantier. Et photo envoyé de très mauvaise qualité. Et le poseur avez laissé un petit éclat sur le sol et n'a pas changé la lame.
-
A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Et des réponses à toutes mes questions.
-
A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéMoquette superbe travail très bien fait Félicitations
-
A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable comme chaque fois .
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, conseils judicieux, professionnalisme.
-
A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéTrès déçue de l'attitude du patron. De mauvaise foi. Dernière fois à St malo
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiésuper
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéCommande réalisée en ligne avec retrait en magasin. La commande a été oubliée livraison en 20 jours. Service clients promet de nous recontacter et ne le fait pas. Magasin de St Malo très peu aimable le jour de la livraison. Le mot d'ordre : vos achats sur internet n'ont rien à voir avec notre magasin. Cela ne nous concerne pas. Très déçus!!
Réponse de ST MALO
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons remonté votre remarque à la direction magasin afin de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bien cordialement,
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bons conseils
-
A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès sympathique, vendeurs aimable et très compétents.
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil d'un monsieur bien agréable et compétent et prise en charge impeccable de notre commande.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
