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Résumé des avis
L'établissement Saint-Maclou Raspail bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe disponible et à l'écoute, garantissant une bonne prise en charge des projets. Les clients soulignent également la qualité des conseils et le respect des délais, rendant l'expérience globale très positive.
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S. S.
9 mars 2025
Avis vérifiéRas
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S. V.
3 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai un seul et assez gros reproche à vous faire : avant la signature de la commande, vous vous rendez chez le client pour vérifier si le sol de l'appartement est assez sec pour recevoir un nouveau revêtement (stratifié), mais vous ne vérifiez pas s'il est assez plan, horizontal et propre pour une pose directe sans ragréage. Dans mon cas mauvaise surprise : un ragréage s'est imposé après dépose du précédent revêtement; et donc un supplément de 1 300 € par rapport au devis initial. Vos parqueteurs ont été formidables. Ils méritent un 20 sur 10.
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H. G.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils j ai beaucoup apprécié
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Sebastien L.
21 févr. 2025
Avis vérifiéje suis déçu par mon expérience.
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L. F.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil souriant, disponibilité, rapidité
Réponse de RASPAIL
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Castanet C.
11 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
Réponse de RASPAIL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. D.
2 févr. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de RASPAIL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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S. E.
20 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre offre . J'ai choisi enfin le tapis qui me plaisait. Livré et installé de suite. Il persiste quelques irrégularités dues au pliage( tapis roule) , mais j'espère que ça va disparaître rapidement. Bonne qualité et joli design
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Patrick M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis passé dans le magasin de Paris Raspail pour la pose d'un parquet, flottant et d'un carrelage sol pour une cuisine. Accueil en magasin très professionnel avec un suivi ( Avec toujours le même interlocuteur) Pose du parquet par un très bon professionnel, discret, réactif et extrêmes de propreté. Pose du carrelage un niveau en dessous, mais travail professionnel est rendu impeccable.
Réponse de RASPAIL
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Jacques F.
13 janv. 2025
Avis vérifiéAmabilité serviabilité information
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Veronique G.
12 janv. 2025
Avis vérifiéGrand choix de revêtements de sol et pose bien effectuée, malgré un problème de planning
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R. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiétrès mauvaise expérience avec notre commande chez St Maclou Paris Raspail : - accueil excellent MAIS conseils nettement défavorables pour le client ! - en effet, pour couvrir en sisal un couloir d'environ 6m2, la vendeuse nous a fait acheter 22m2 de sisal ! - le poseur a été parfait, MAIS il nous reste une chute d'environ 16m2, soit 70% de l'achat inutilisé ! soit 350€ à la cave!
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H. G.
3 janv. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
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H. B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil travail bien exécuté je donne un 10
Réponse de RASPAIL
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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M. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation standard : délai de livraison in peu long
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Catherine D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPeu de conseils, devis très approximatif et variable , pas d'information sur la disponibilité du produit
Réponse de RASPAIL
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de Catherine D.
Bonjour et merci de votre réponse En espérant que vous en teniez compte concrètement Bien cordialement
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C. D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéService correct
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X. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli par Anna sur le magasin de Raspail, le suivi et la logistique n'était pas simple mais tout s'est extrêmement bien passé. Pour la Pose, un certain Tomas à réalisé le chantier avec son collègue, ils ont été ponctuels et très professionnels... efficaces et sympathique !
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B. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil attentif et professionnel, disponibilité de la conseillère et bons conseils
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I. O.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTout le processus, depuis la commande jusqu'à sa réalisation , s'est déroulé parfaitement. Je recommande vivement. Le rapport qualité-prix est aussi excellent.
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