Evaluations clients Arras
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Très bien conseillé.2 rénovations chez nous satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Personnel très attentionné et à l écoute des besoins du client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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très bon magasin par contre lors de la livraison de notre balatum le pot de colle que nous avions mis dans la livraison était complétement fendu ,lorsque nous avons ouvert l'emballage toute la colle avait coulé nous en avons récupéré très peu vue le prix du pot? faire attention de mettre les petits volumes a part
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Excellent accueil très courtois Rapidité de la livraison des dalles moquette
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Super accueil téléphonique très bien expliqué et accueillit merci
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Correspond à notre besoin avec compétence.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Bein dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très beau tapis, livraison très rapide, super achat.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat! Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée
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Excellent accueil, disponibilité sourires et compétences
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour . Nous mettons un point d'honneur à rendre votre visite et votre projet agréable . Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Rien a dire , conseils, accueil, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce bon commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience chez Saint-Maclou. A très bientôt.
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Accueil très agréable Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET FRANCOISE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable. A très bientôt. Cordialement
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Très bon accueil avec des conseils éclairés et des produits de haute qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre bon retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A très bientôt.
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Très agréable , de bons conseils. Très arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour postif. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A très bientôt.
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Les 2 vendeurs étaient très agréables et très professionnel. Large choix de sol, joli magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce bon commentaire. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre venue en magasin agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt.
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extra
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
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personnel compétent, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Bon service, On a juste du attendre un peu pour être servi a cause du manque de personnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre ce commentaire. Nous tenons à nous excuser pour cette attente. Bonne journée
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J'ai commandé un paillasson sur mesure Très contente de de la qualité de la livraison conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée
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accueil très satisfaisant et le vendeur très disponible à notre égard et gentil.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous savoir satisfait. A bientôt. Bonne journée
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Très bon accueil dans le respect de nos recherches pour un tapis, et très bons conseils avec le sourire de la responsable du magasin d'Arras.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée.
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Accueil, choix conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Grand choix, disponibilité . Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnels, très accueillant et très pro. Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. L'équipe vous remercie de votre retour et espère vous revoir très bientôt dans notre magasin.
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Monsieur Louchart a toujours de bons conseils et fait toujours le maximum pour que tout se passe bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Mr super sympa et il m'a bien coupé mon lino
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A très bientôt
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Super pro et super accueil avec de vrais conseils. Merci à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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impeccable, professionnel à notre service, le top!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Professionnel et accueillant. Très à l'écoute de nos besoins. Les moquettes ont été très bien posées et sont de très belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce beau retour. Toute l'équipe est ravie de vous savoir satisfait de nos services. A très bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable avis, suite à votre commande de revêtement de sol. Nous restons disponible pour toutes interrogations de pose, d'entretien.... Bien à vous Olivier
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Accueil chaleureux et personnalisé. De bon conseil, agreablement surpris
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience d'achat dans votre Saint-Maclou Arras. Au plaisir de voir revoir. Bien à vous Olivier
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Bon accueil Bonne prise en compte de notre demande
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou Arras. Cependant, dans le cadre d'une recherche d'amélioration, quel est le facteur qui vous a empêché de mettre une notation maximale, 4/5 étant une note froide ( ni bien , ni...pas bien). A vous lire Bien à vous Olivier
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Parfait. Bons conseils, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience d'achat sur Avis Vérifiés Nous restons à votre écoute pour toute demande, produit, pose . Bien à vous Cdlt Olivier
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Parfait et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir laissé cet aimable retour. Bien cordialement Olivier
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Ras tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience, sur Avis Vérifiés. Bien cordialement Olivier
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou Arras. Cdlt Olivier
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour simple, mais efficace !!!!! Bien à vous Olivier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laissé votre retour d'expérience. celui-ci sera partagé avec l'équipe magasin. Cdlt Olivier
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Accueil agréable, magasin bien organisé. Je recommande vivement, Steven Le vendeur qui m'a longuement renseignée un Vrai professionnel patient et pas avare de conseils et d'explications , de surplus calme et très sympathique .Merci encore à vous Steven . A.Att.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience d'achat dans votre Saint-Maclou Arras. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti "élogieux" vis à vis de Steven !!!!!! Bien à vous Olivier
Réponse de ANNIE ASignalerMerci pour le partage à Steven
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Bonjour très bon accueil. Le commercial nous a guidé dans nos choix. Malheureusement un de nos choix retenu sur un papier peint avec motif n'était plus disponible avec une réponse assez tardif ( 15 jrs après notre commande). Ce qui a remis totalement nos choix avec comme recours l'achat express sur des disponibilités chez un autre fournisseur Leroy merlin pour le nommer après une négociation avec les commerciaux de chez St Maclou. La qualité de remplacement n'était pas au rendez-vous par rapport à St Maclou surtout sur celui avec motif suite à un remplacement précipité car la date de pose était proche... Mise à part cela tout c'est très bien passé malgré tout.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre aimable retour, effectivement nous avons eu une réponse tardif du fabricant qu'en à la non disponibilité du papier peint initialement commandé, et en sommes sincèrement désolés. Toutefois vous nous avez accordé votre confiance pour la suite et au nom de l'équipe, vous en remercions. Bien à vous Olivier
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beaucoup de choix,produit bien détaillé,commande bien suivie
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris de votre temps afin de laisser votre retour d'expérience. Cet aimable avis sera partagé avec l'équipe magasin. Bien cordialement Olivier
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Réactivité, conseil, efficacité et qualité de service, tout y est ! Nous avons fait poser une toile de jonc naturelle dans un escalier, le résultat est superbe, travail soigné et efficace, vraiment parfait! Je recommande sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Madame, Merci vivement pour ce retour d'expérience très positif. Bien cordialement Olivier
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Très satisfait de st Maclou Arras, le chef et les commerciaux ont de bons arguments et bien sympathique, des horribles mal traitance sur les échantillons prêté ont été réalisés à la maison et du coup le choix plus facile de tel ou tel parquet. Petit bémol quand même, la mesure d'humidité du sol, en effet les résultats sont très divergents entre la prise sur ancien parquet, le carrelage de dessous et la dalle béton les 3 sur 20cm2. Ça reste néanmoins dans les tolérances. Le bonheur c'est le poseur, une vraie merveille le Bruno, merci beaucoup. Didier.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience de pose, cela sera bien entendu partagé avec Bruno !!! Oui effectivement il peut y avoir des Taux différents d'une pièce à l'autre (quelques fois dans la même pièce ) C'est pourquoi nous venons vérifier que nous sommes dans les bonnes tolérances. Bien à vous Olivier
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accueil sympa, choix assez vaste, bon accompagnement, un vendeur patient avec mes changements d'avis. seul bémol la difficulté à joindre le magasin pour avoir des précisions sur la livraison, peut-être lié aux "ponts " du mois de mai. Très satisfaite du rendu.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour qui sera bien partagé avec l’Intéressé et l'équipe d'Arras. Effectivement nous étions fermés les jours fériés. Bien à vous Olivier
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Tout était parfait ✌️
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande. Bien à vous Olivier
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prestation parfaite de l'accueil en magasin, à la prestation et la fin de chantier par le poseur merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Monsieur, Avec ce retour, nous ne pouvons plus marcher....à cause des chevilles qui enflent !!!! Merci pour l'équipe magasin et pose avec qui je partagerai bien évidemment votre retour. Bien cordialement Olivier
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le travaille bien exécuté sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre aimable retour d'expérience, celui-ci sera bien sur partagé avec l'intéressé. Bien à vous Olivier
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Tout au top et surtout la pose !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de pose, soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour les poseurs, votre retour sera bien entendu partagé avec l’intéressé. Bien à vous Olivier
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Choix intéressant, relation à la clientèle de qualité, des employés de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour cet aimable retour, qui ne manquera pas d'être partagé avec l'équipe magasin. Bien à vous Olivier
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Travaux très bien organisés et réalisés
Avis du , suite à une expérience du par CC A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience sur Avis vérifiés. Bien cordialement Olivier
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bon accueil, conseiller disponible et aimable qui m'a bien conseillé. Le seul souci concerne le prix : + de 30euros pour un morceau de tapîs de sol découpé certes sur mesure mais de 75cm x 44 cm, cela fait cher, très cher.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience sur Avis Vérifiés. A partir du moment ou l'on ne rentre pas dans le standard de fabrication, cela à un coût. Bien cordialement Olivier
Réponse de Virginie PSignalerIl n'y a pas vraiment de "standard de fabrication" en l'occurrence car le service de découpe au sein du point de vente n'est plus proposé. C'était le cas auparavant. Vous avez fait évolué votre service en la matière en rationalisant (et concentrant certainement le service de découpe) mais au final le service est facturé beaucoup plus cher (même hors prise en compte des frais de transport). C'est juste un constat. Il a toutefois le mérite de subsister: Une enseigne concurrente, Leroy Merlin pour la citer, ne le propose plus. Bien cordialement.
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Pas vraiment de conseils,on vous dit d aller voir sur internet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous nous sommes entretenu au téléphone à ce sujet. La personne qui vous pose le produit, s'est vu proposé par moi même de prendre des Barres de seuils, afin de vous montrer différents types et coloris chez vous.....ce qu'il n'a pas fait !!! Je ne suis pas sur que d'autres enseignes proposent cela !!! Plutôt que de laisser un avis négatif sur internet, alors que je propose de prêter ces accessoires sans contrepartie, il aurait été préférable de prendre le temps d'aller sur le site. Cdlt Olivier
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Fidèle à nos attentes De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer ce retour positif. Celui-ci sera partagé avec Stéphane qui a géré votre dossier. Bien cordialement Olivier
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Bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour.... cependant comme la prestation fut bonne, pourquoi 4/5 ? Cdlt Olivier
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Merci à l'équipe qui a été très évidente pour nous aider à découper le sol vinyle !
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. A votre service !!!! Bien cordialement Olivier
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Une attente de 10 mn en magasin avant de voir quelqu'un et autant au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Oui effectivement nous avons rencontrés beaucoup de problèmes de ligne téléphonique. Pour ce qui est de l'attente en magasin, il faut savoir que l'étude de chantier est parfois longue, et nous ne sommes que deux. Bien cordialement OlivierL
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bon accueil delais respecte
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, désolé de répondre aussi tardivement, quelques soucis de remontées d'informations de chez Avis Vérifiés. Merci pour votre retour d'expérience positive, au sein de votre magasin Saint-Maclou d'Arras Bien à vous Olivier
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Réservation faite conjointement par internet et télephone avec le magasin. Confirmation en direct du choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience sur Avis Vérifiés. Merci pour votre aimable et encourageant retour. Bien cordialement Olivier
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Tres bien accueillie et conseillée, je suis vraiment satisfaite. Le plus.... le - Très gentil et sympathique- vendeur a porté le rouleau jusqu'à ma voiture, a attaché avec soin ce rouleau et avec autant de soin, arrimé le coffre resté ouvert (etant donné la longueur de ce rouleau ) . Le lino etait roulé sur un rouleau de carton et emballé dans un p,astique étanche. Bravo st Maclou Arras ! NB: vous tenez là le scénario parfait et convaincant d'une pub !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour ce retour on ne peut plus..... agréable !!!!!!!! Celui-ci sera partagé avec l'équipe. Bien à vous Olivier
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre aimable retour d'expérience de commande. Bien à vous Olivier
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre aimable retour !!!! Bien cordialement Olivier
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Stephane est de très bon conseil et efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou d'Arras, je ne manquerai pas de partagé celui-ci avec Stéphane. Cdlt Olivier
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Service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, C'est normal...... Merci pour votre aimable retour !!!!!!! Bien à vous Olivier
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Très bon accueil, très bons services et surtout très bonne équipe professionnelle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre aimable retour encourageant. !!!!!! Bien à vous Olivier
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Des conseils et un professionnalisme au top
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Bien cordialement Olivier
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Comme toujours gentillesse.courtoisie et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Désolé pour le retard de traitement. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet aimable et encourageant retour. Bien cordialement OlivierL
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Equipe à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre aimable retour, qui apporte satisfaction et motivation. Bien à vous Olivier
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Intervention efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre aimable retour d'expérience. Bien cordialement Olivier
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Rapide, qualitatif, prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre aimable retour......!!!!!! Bien à vous Olivier
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Le service client web n est pas en accord pour le client
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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très bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour encourageant et motivant !!!!! Bien cordialement Olivier
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Monsieur, Navré de traité votre retour aussi tardivement. Nous vous remercions vivement pour ce retour qui sera partagé avec l'équipe de votre magasin. Bien cordialement OlivierL
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Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Cdlt OlivierL
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Vendeur à notre écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience. Merci pour cet encouragement !! Bien à vous Olivier
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Personnel gentil,à l'écoute, compétent...je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre aimable retour d'expérience d'achat et de pose dans votre magasin d'Arras. Bien à vous Olivier
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Très grand choix. Délai de livraison conforme .
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Dsl pour le retard du traitement. Nous vous remercions vivement pour cet avis vérifié. Bien cordialement Olivier
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Équipe sympathique et professionnelle Super satisfait de la qualité de la moquette.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cet aimable retour !!!! Bien à vous Olivier
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Bien accueilli, bien conseillé, moquette arrivée rapidement, très serviable à l'enlèvement.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Désolé pour le retard de traitement..... Merci beaucoup pour ce retour très encourageant !!!! Bien cordialement Olivier
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Réception d'un commande dans ce magasin. Tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Désolé pour notre retour tardif, mais quelques soucis avec le site Avis Vérifiés A votre service !! Olivier
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Personnel très sympathique, à l'écoute, disponible
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Lisiane, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Quelques péripéties pour obtenir la commande. Un délai de plus de 15 jours pour recevoir un tapis qui se trouve à 50kms dans le dépôt à HEM. Non arrivé à la date prévue mais qui se trouvait être dans le dépôt d'Arras. !!? Votre LOGISTIQUE est à revoir. Nous ne reviendrons pas.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Notre entrepôt de HEM traite les commandes stock et contremarque de nos 140 magasins, malheureusement comme dans toutes enseignes un bug peut arriver dans le flux des références gérées et nous en sommes désolés. En ce qui concerne votre commande, nous avons dû rapatrier votre tapis par un autre magasin du fait de son indisponibilité en entrepôt HEM. Bien cordialement Olivier
Réponse de Geneviève MSignalerJe ne doute pas que des difficultés peuvent apparaître mais ne dites pas qu'il n'y avait pas de stock à HEM car on nous a affirme, avant la commande, que 10 tapis étaient disponibles au dépôt de HEM. Cordialement
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ras reponse parfaite a ma demande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Merci pour votre retour d'expérience dans votre magasin saint-Maclou Arras. Celui-ci sera partagé en magasin. Bien cordialement Olivier
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Il y a très peu de personnes à l'accueil pour vous guider nous avons fait appel à une personne derrière un bureau pour nous détacher le tapis et de l'emballer. C'est bête car la marque saint maclou est reconnu. Et votre magasin d'Arras n'est pas mis en valeur
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience Saint-Maclou Arras. Bien à vous OlivierL
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour d'expérience de votre Saint-Maclou Arras. Au plaisir de vous revoir. Cdlt OlivierL
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très bien reçu le choix il y a 6ans j ais acheter le même gazon qu' il y a 6ans
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Monsieur, Ravis que vous trouviez les produits de qualité. en espérant vous revoir avant 6 ans !!!!!! Bien à vous OlivierL
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Disponible, efficace, compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Madame, Merci pour votre retour d'expérience d'achat. Bien entendu partagé à toute l'équipe magasin Bien cordialement OlivierL
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Super équipe et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour encourageant. Bien cordialement Olivier
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Très bon accueil, choix et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour cet avis positif, qui sera partagé avec l'équipe magasin. Bien à vous Olivier
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Accueil en magasin au top, Le seul petit hic c'est qu'on a eu une plinthe abîmé, nous avons fait des photos et tout envoyer par mail et toujours pas eu de retour ....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Pourquoi ne pas nous avoir téléphoné, nous aurions réglé votre soucis en quelques secondes, malheureusement nous sommes noyés de mails et avons pu passer à coté, désolé. 03 21 07 15 99 et vous demandez Olivier. Bien à vous Olivier
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour cet aimable retour d'expérience de votre Saint-Maclou Arras. Bien cordialement Olivier
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Bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou Arras. Bien cordialement Olivier
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Très beaux produits conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Pour l'achat en magasin de 4 mètres de sol vinyle tout s'est très bien passé. Très bien conseillé par un vendeur qui à pris le temps de me servir. Je n'attribue pas 5 étoiles car aucun coloris gris disponible dans les premiers prix pendant les soldes (même sur produit non soldés), et je trouve regrettable de ne pas sortir du magasin avec la facture en main. Celle-ci est envoyée par mail, ce qui permet de collecter les adresses mail une fois de plus pour envoyer de la pub à foison comme 99% des enseignes de ce pays. C'est très dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laissé un retour sur votre expérience d'achat sur notre magasin. Les références soldées ne sont traitées par le magasin. Pour les factures la société Saint-Maclou est engagée dans un cadre de responsabilité environnementale , c'est pourquoi toutes nos factures sont envoyées via mail, et nos documents papiers recyclés par RECYGO. Bien cordialement OlivierL
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Accueil toujours agréable . Des professionnels très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou d'Arras, au plaisir de vous revoir. Bien à vous Olivier
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Personnel accueillant et professionnel,pour l'instant tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience avec le Saint-Maclou d'Arras. Bien cordialement Olivier
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Bon accueil Vendeur au top Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, L'Equipe d'Arras vous remercie pour l’agréable retour que vous nous avez retourné !!!!! Au plaisir. Bien à vous Olivier
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Tout était parfait. De l'accueil à la pose en passant par le suivi de la commande Une bonne équipe ! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour d'expérience d'achat dans votre Saint-Maclou Arras. Merci pour l'équipe de vente et pose Bien à vous OlivierL
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Très satisfaite de mon choix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Ravis que vous soyez contente de votre expérience d'achat !!!!!!! Bien à vous Olivier
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J'aurais aimé ne pas repeindre mes plinthes bois après la pose suite à des traces de cutters. Et encore, j'avais enlevé la quasi totalité. La découpe de 3 tuyaux de chauffage me semblait ne pas poser de gros problèmes. Le poseur très aimable n'aimait pas trop l'avoir proche de lui.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Tout d'abord merci d'avoir laisser votre retour d'expérience de pose. Malheureusement, les traces de cutter peuvent arriver, la lame d’arasement peut griffer les plinthes, à la découpe d'une moquette. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Les poseurs, concentrés sur leur mise en oeuvre travaillent 100% seuls, peuvent parfois sembler distants......il n'en est rien !!!! Bien à vous, Olivier PS voir mail perso
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Bon accueil et de bons conseils de la part du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour, qui sera transmis au poseur. Bien à vous Olivier
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