L'établissement de Saint Maclou à Arras offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec une équipe professionnelle à l'écoute des besoins des clients. Les produits proposés sont de qualité, et l'expérience en magasin est souvent qualifiée de parfaite.
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M. H.
10 mars 2026
Avis vérifiéA répondu exactement à mes besoins.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. B.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Ines - Benjamin A.
9 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé et reçu en magasin. Nous sommes ravi de notre achat, belle qualité.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux sur notre service en magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. H.
8 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, bon conseil et service. A recommander.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos conseils et notre service vous aient plu. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. T.
2 mars 2026
Avis vérifiéBonjour Poseur Frederic, efficace, professionnel et sympathique. Merci une pose parfaite
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose réalisée par Frédéric a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou
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R. R.
2 mars 2026
Avis vérifiéSpecialiste du revetement de sol, à l'écoute du client pour la selection du produit et délais respectés, tout va bien
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre respect des délais ont contribué à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Stephanie B.
1 mars 2026
Avis vérifiévendeur très serviable
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. D.
1 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil. Solution pour livraison dans un autre magasin très pratique.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre solution de livraison dans un autre magasin vous a été utile et que vous avez reçu un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. V.
1 mars 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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R. M.
1 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil, bien guidé, parfait
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pascal A.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès contents du travail Rien à dire
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contents du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Estelle C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéParfait ! Le magasin est propre, les vendeurs très accueillants, beaucoup de choix, de très bons conseils bref !! PARFAIT....
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. V.
26 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaite de l'accueil ,la disponibilité ,les conseils ,et le carreleur très sympathique et professionnel Merci à vous tous
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos appréciations sur notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre carreleur a su vous donner entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Anne-Sophie M.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Nous avons acheté des dalles pvc le vendeur nous a bien conseillé le seul petit hic c est qu il aurait pu nous dire dans quel sens commencer sur le carton c était noté en tout petit
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant les instructions et ferons en sorte d'améliorer cette information pour une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Anne-Sophie M.
Merci pour votre retour. Oui ce n était pas une critique c est en effet pour que ça serve à d autres clients qui n ont pas l habitude de poser du parquet 😉🙏
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C. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou
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S. A.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis de savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil tres sympathique, des conseils avisés
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou
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Dany M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJ'étais ravi de l'accueil et du service. Je suis tombé sur un conseiller très compétent, ça donne envie d'y retourner. Cordialement
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jerome B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et nombreux modèles de moquette... mais... Malheureusement après un long moment de recherche en magasin avec le vendeur, notre choix s'est finalement avéré être en quantité insuffisante et n'était plus disponible dans l'ensemble des magasins! Il a fallu nous rabattre sur un autre modèle un peu moins dans notre goût. Nous avons convenu d'une livraison 2 semaines plus tard, un mercredi où nous étions présent. Une semaine plus tard le livreur nous a rappelé pour nous annoncé qu'il ne travaillait pas le mercredi, il qu'il n'était pas au courant qu'une date avait été arrêtée en magasin!... Bref on s'est arrangé autrement et le rouleau de moquette a été livré un vendredi à 13h alors qu'il devait passer entre 14 et 16h! ... pfff... Mais à part çà, c'est tout bon.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre choix de moquette n'était pas disponible et que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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H. D.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJ'aime bien voir beau
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et pour la note positive ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et l'esthétique de notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager davantage ou si vous avez des questions. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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