Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Arras bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel compétent, offrant de bons conseils et une large sélection de produits. Les clients apprécient la propreté de l'établissement et la réactivité des vendeurs, favorisant ainsi une expérience d'achat positive.
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéParfait. Bons conseils, efficacité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience d'achat sur Avis Vérifiés Nous restons à votre écoute pour toute demande, produit, pose . Bien à vous Cdlt Olivier
-
A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéParfait et bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir laissé cet aimable retour. Bien cordialement Olivier
-
A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRas tout s est bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience, sur Avis Vérifiés. Bien cordialement Olivier
-
A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé votre retour d'expérience dans votre Saint-Maclou Arras. Cdlt Olivier
-
A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour simple, mais efficace !!!!! Bien à vous Olivier
-
A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laissé votre retour d'expérience. celui-ci sera partagé avec l'équipe magasin. Cdlt Olivier
-
A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, magasin bien organisé. Je recommande vivement, Steven Le vendeur qui m'a longuement renseignée un Vrai professionnel patient et pas avare de conseils et d'explications , de surplus calme et très sympathique .Merci encore à vous Steven . A.Att.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience d'achat dans votre Saint-Maclou Arras. Je ne manquerai pas de partager votre ressenti "élogieux" vis à vis de Steven !!!!!! Bien à vous Olivier
Réponse de A. A.
Merci pour le partage à Steven
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBonjour très bon accueil. Le commercial nous a guidé dans nos choix. Malheureusement un de nos choix retenu sur un papier peint avec motif n'était plus disponible avec une réponse assez tardif ( 15 jrs après notre commande). Ce qui a remis totalement nos choix avec comme recours l'achat express sur des disponibilités chez un autre fournisseur Leroy merlin pour le nommer après une négociation avec les commerciaux de chez St Maclou. La qualité de remplacement n'était pas au rendez-vous par rapport à St Maclou surtout sur celui avec motif suite à un remplacement précipité car la date de pose était proche... Mise à part cela tout c'est très bien passé malgré tout.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre aimable retour, effectivement nous avons eu une réponse tardif du fabricant qu'en à la non disponibilité du papier peint initialement commandé, et en sommes sincèrement désolés. Toutefois vous nous avez accordé votre confiance pour la suite et au nom de l'équipe, vous en remercions. Bien à vous Olivier
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix,produit bien détaillé,commande bien suivie
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris de votre temps afin de laisser votre retour d'expérience. Cet aimable avis sera partagé avec l'équipe magasin. Bien cordialement Olivier
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéRéactivité, conseil, efficacité et qualité de service, tout y est ! Nous avons fait poser une toile de jonc naturelle dans un escalier, le résultat est superbe, travail soigné et efficace, vraiment parfait! Je recommande sans hésiter!
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Madame, Merci vivement pour ce retour d'expérience très positif. Bien cordialement Olivier
-
A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de st Maclou Arras, le chef et les commerciaux ont de bons arguments et bien sympathique, des horribles mal traitance sur les échantillons prêté ont été réalisés à la maison et du coup le choix plus facile de tel ou tel parquet. Petit bémol quand même, la mesure d'humidité du sol, en effet les résultats sont très divergents entre la prise sur ancien parquet, le carrelage de dessous et la dalle béton les 3 sur 20cm2. Ça reste néanmoins dans les tolérances. Le bonheur c'est le poseur, une vraie merveille le Bruno, merci beaucoup. Didier.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience de pose, cela sera bien entendu partagé avec Bruno !!! Oui effectivement il peut y avoir des Taux différents d'une pièce à l'autre (quelques fois dans la même pièce ) C'est pourquoi nous venons vérifier que nous sommes dans les bonnes tolérances. Bien à vous Olivier
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéaccueil sympa, choix assez vaste, bon accompagnement, un vendeur patient avec mes changements d'avis. seul bémol la difficulté à joindre le magasin pour avoir des précisions sur la livraison, peut-être lié aux "ponts " du mois de mai. Très satisfaite du rendu.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour votre retour qui sera bien partagé avec l’Intéressé et l'équipe d'Arras. Effectivement nous étions fermés les jours fériés. Bien à vous Olivier
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTout était parfait ✌️
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande. Bien à vous Olivier
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéprestation parfaite de l'accueil en magasin, à la prestation et la fin de chantier par le poseur merci à eux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Monsieur, Avec ce retour, nous ne pouvons plus marcher....à cause des chevilles qui enflent !!!! Merci pour l'équipe magasin et pose avec qui je partagerai bien évidemment votre retour. Bien cordialement Olivier
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéle travaille bien exécuté sérieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre aimable retour d'expérience, celui-ci sera bien sur partagé avec l'intéressé. Bien à vous Olivier
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTout au top et surtout la pose !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de pose, soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour les poseurs, votre retour sera bien entendu partagé avec l’intéressé. Bien à vous Olivier
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéChoix intéressant, relation à la clientèle de qualité, des employés de bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour cet aimable retour, qui ne manquera pas d'être partagé avec l'équipe magasin. Bien à vous Olivier
-
A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTravaux très bien organisés et réalisés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre retour d'expérience sur Avis vérifiés. Bien cordialement Olivier
-
A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiébon accueil, conseiller disponible et aimable qui m'a bien conseillé. Le seul souci concerne le prix : de 30euros pour un morceau de tapîs de sol découpé certes sur mesure mais de 75cm x 44 cm, cela fait cher, très cher.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre retour d'expérience sur Avis Vérifiés. A partir du moment ou l'on ne rentre pas dans le standard de fabrication, cela à un coût. Bien cordialement Olivier
Réponse de A. A.
Il n'y a pas vraiment de "standard de fabrication" en l'occurrence car le service de découpe au sein du point de vente n'est plus proposé. C'était le cas auparavant. Vous avez fait évolué votre service en la matière en rationalisant (et concentrant certainement le service de découpe) mais au final le service est facturé beaucoup plus cher (même hors prise en compte des frais de transport). C'est juste un constat. Il a toutefois le mérite de subsister: Une enseigne concurrente, Leroy Merlin pour la citer, ne le propose plus. Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéPas vraiment de conseils,on vous dit d aller voir sur internet
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous nous sommes entretenu au téléphone à ce sujet. La personne qui vous pose le produit, s'est vu proposé par moi même de prendre des Barres de seuils, afin de vous montrer différents types et coloris chez vous.....ce qu'il n'a pas fait !!! Je ne suis pas sur que d'autres enseignes proposent cela !!! Plutôt que de laisser un avis négatif sur internet, alors que je propose de prêter ces accessoires sans contrepartie, il aurait été préférable de prendre le temps d'aller sur le site. Cdlt Olivier
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
