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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et réactive. La qualité des produits et la pose sont souvent saluées, témoignant d'un service soigné et satisfaisant.
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C. G.
19 mars 2026
Avis vérifiéMoquette de qualité.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre moquette ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Daniele V.
13 mars 2026
Avis vérifiéachat du produit TEBO pour nettoyage tapis/moquette. Très bon conseil et surtout produit TRES efficace pour raviver les couleurs de notre tapis. Dans notre cas pas d'utilisation de pré détachant.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant le produit TEBO. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a ravivé les couleurs de votre tapis et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Agathe M.
10 mars 2026
Avis vérifiéParfait de A à Z ! Très bon accueil en boutique et conseils avisés. Le personnel est toujours disponible et sympathique, en boutique comme par téléphone. Le suivi est également très appréciable.
Réponse de P.NATION
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Alice S.
28 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne peux malheureusement pas mettre zéro étoile. Nous avons été livrées en décembre d'un lino pour notre appartement. Un poseur vient et dit qu'il n'y a pas assez. Re-livraison en février (!!). Second poseur : il n'y a pas assez. On demande donc un remboursement. Je vous passe les dizaines de mails jamais répondus, les coups de téléphones renvoyés. Ils ont encaissés tous les chèques alors que rien n'est fait et que nous n'avons plus la marchandise. Nous nous sommes faites super mal traitées par un directeur misogyne au possible qui pense mieux savoir que tout le monde. Et tout le temps où nous sommes restées avec notre lino en plein milieu du salon, nous avons dû annuler nos locations et donc perdre beaucoup d'argent. Exécrable absolument.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec nos services. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons les désagréments causés. En tant que nouveau responsable (nous avons échangé au téléphone il y a quelques jours) je vous confirme que le sujet sera réglé au plus vite encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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F. B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéPartait. Bon accueil. Facilité de projet. Déplacement de l'équipe rapide pour prise de mesure et validation. Puis exaction très rapide Le vendeur est très doué et rapide Ce que je souhaitais Merci
Réponse de P.NATION
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Anonymous A.
25 févr. 2026
Avis vérifiéChoix de la commande facilité par les conseils donnés
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P. L.
15 févr. 2026
Avis vérifiéLe travail a été très bien fait. ToutefoisJ'ai eu des soucis avec l'installateur et mon visuel du matériel, restant avant que tout ne soit embarqué et ce qu'il m'a dit être resté : J'incite le responsable du magasin à plus de vigilance car c'est comme ça que commenceraient les malversations avec le sous traitant poseur.
Réponse de P.NATION
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Anne-Marie S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services de Saint Maclou. Rapidité, efficacité et amabilité. Je conseillerais St Maclou à mon entourage.
Réponse de P.NATION
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Anne-Marie S.
Merci, Bonnejournée.
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M. L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, professionnalisme me permettant très vite de récupérer mon tapis
Réponse de P.NATION
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pascal R.
8 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéL'accueil très agréable et la qualité de conseil ainsi que le déroulement de la commande jusqu'à à livraison étaient impeccables.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. En espérant vous revoir pour d'autres projets
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J. L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue mervi
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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I. F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et des conseils avisés, professionnalisme et réactivité, bravo!
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Au plaisir de vous retrouver en magasin ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Q. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien sur la moquette mais le monsieur ne nous a pas donné la bonne barre de seuil
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec notre moquette. Nous sommes ravis d’apprendre que vous en êtes satisfait. Concernant la barre de seuil, nous vous invitons à nous contacter si cela n'a pas été resolu. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. F.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConforme à nos attentes
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Hakim A.
7 janv. 2026
Avis vérifiéLa plinthea que je recherchais était disponible dans ce magasin, un coup de fil et je suis passé les récupérer.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la plinthe que vous recherchiez et que notre service vous a satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide dans le futur. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michel G.
5 janv. 2026
Avis vérifiéGrand professionnalisme et bon accueil
Réponse de P.NATION
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéErreur sur produits, erreur lieu de livraison, réclamation sur le produit… la totale
Réponse de P.NATION
Bonjour, Les réclamations ont ete remontées au fournisseur qui n’a pas livré le bon produit au bon endroit. Une indemnisation d’un commun accord, vous été octroyée suite à ce désagrément. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L. G.
26 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait du début à la fin de mon projet !
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientot pour d'autres projets j'espère.
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Helene P.
25 déc. 2025
Avis vérifiéazsftttggvhhhjjjkkkkk;mmpl,nnbbvvccxwsdfgghhj
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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