L'établissement à Nantes St Herblain offre un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la qualité des produits proposés.
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Annick L.
20 mars 2025
Avis vérifiéBeau produit et bon poseur. Erreur de métrage bien compensée avec une réaction rapide et efficace. Par contre une certaine lenteur dans la suite pour un remboursement de produit et la pose d une contre marche manquante. Nécessite d appeller a plusieurs reprises.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit et le travail de notre poseur. Votre compréhension face à l'erreur de métrage est grandement appréciée. Nous sommes désolés pour les délais rencontrés concernant votre remboursement et la pose de la contre-marche manquante. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour nous améliorer. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Christelle B.
18 mars 2025
Avis vérifiéBon tarif en période de soldes. Pose parfaite effectuée par un pro avec les aleas liés a tout chantier tres bien gérés. Super satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons tarifs pendant les soldes et que la pose a été réalisée à la hauteur de vos attentes par notre professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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M. B.
17 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour encourageant ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Yvan B.
15 mars 2025
Avis vérifiéMerci a Fatima pour ses conseils avisés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Fatima a pu vous apporter des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Yvan B.
15 mars 2025
Avis vérifiéMerci a Fatima pour ses conseils avisés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que les conseils de Fatima vous aient apporté satisfaction. Votre expérience positive est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Mathieu T.
13 mars 2025
Avis vérifié1er achat dans ce magasin et satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre premier achat chez nous vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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N. E.
11 mars 2025
Avis vérifiéDemande de livraison sur Rezé, le tapis a été livré sur Orvault. On a dû se débrouiller pour aller le chercher, et pourtant j'ai bien pris le soin de rappeler Orvault pour une livraison Rezé après l'achat
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre tapis a été livré à Saint-Herblian au lieu de Rezé et comprenons le désagrément que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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L. H.
11 mars 2025
Avis vérifiéSuper! Rendez vous très efficace. Très bon conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous a été efficace et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Stephanie V.
4 mars 2025
Avis vérifiéC est la deuxième fois que j achete dans ce magasin,les employés sont très gentils et disponibles, Nous avons posé le sol nous même cette fois, la qualité est au rdv ! Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Bonne journée
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C. M.
1 mars 2025
Avis vérifiétres bon accueil,reactif ,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Patrice K.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTrès belle pose
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Francoise M.
24 févr. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite du service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Claude G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTapis réservé il y a deux jours par le site st maclou, rappellé 10 m' après et rdv pris sur place, tapis prêt en caisse !! Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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S. G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas. Projet de terrasse en bois : Obligation d'une livraison car le magasin ne stocke pas alors que j'aurai pu venir chercher le matériel Pas la possibilité de retourner le surplus de matériel alors que le devis a été fait par un conseillé Des frais en plus que je peux éviter en allant chez la concurrence
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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G. G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéMalgré un début des travaux difficiles puisqu'étant notamment retardés par la fourniture d'un matériau non conforme, l'équipe a réagi avec célérité pour compenser la défaillance d'un de ses fournisseurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de votre patience dans la gestion de votre dossier. Bonne journée, La direction
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Francois B.
16 févr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J. C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Accueil parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jean jacques C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison double de celui annoncé en raison d'un colis livré dans un autre magasin que celui prévu. Nous devions être informé dès l'arrivée du produit mais visiblement il n'y a aucun suivi clientèle car sans nos relances, nous n'aurions jamais su qu'il avait été récupéré. Bref, pas sérieux du tout!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Anne G.
8 févr. 2025
Avis vérifiéPrestation conforme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! La direction
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Myriam B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois et connaisseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique