L'établissement de Cormontreuil offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la qualité des produits et l'ambiance agréable du lieu.
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H. J.
10 août 2025
Avis vérifiéAccueil et service impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre service impeccables. Votre entière satisfaction est notre priorité, et les commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre expérience client. Merci encore et à bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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B. C.
9 août 2025
Avis vérifiépersonnel aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux concernant notre personnel ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Isabelle C.
8 août 2025
Avis vérifiéJeune fille et jeune homme hyper agréables et souriant. Ce fut un réel plaisir.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour vos chaleureux mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour positif motive chacun de nos collaborateurs à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Pascal C.
7 août 2025
Avis vérifiéErreur dans la couleur du produit commandé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l’erreur survenue lors de la préparation et de la livraison de votre commande, erreur est survenue suite a la livraison mais le produits été commandé correctement. Il s’agit d’un incident exceptionnel qui ne reflète pas le niveau de service que nous nous efforçons de garantir chaque jour. Nous comprenons pleinement votre déception et nous avons déjà pris les mesures nécessaires avec notre entrepôt afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire ou si vous souhaitez nous permettre de nous rattraper. Encore désolés pour ce désagrément, Bien cordialement
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G. D.
6 août 2025
Avis vérifiéSuper magasin et super équipe. Merci pour votre aide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre magasin et que notre équipe a pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement . Cordialement,
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Alain R.
6 août 2025
Avis vérifiéToujours très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours précieux nous motivent à maintenir notre niveau d'exigence. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Elisabeth E.
2 août 2025
Avis vérifiéVendeuse Lily est top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre vendeuse Lily ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous satisfaire. Chez Saint-Maclou, nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Marc D.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, et bon choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre sélection vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Gil G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable , bons conseils et magasin agréable. 1 ère visite mais nous y retournerons c'est certain .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Anne-Marie T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTout était parfait merci à tout ceux qui ont contribué à la rénovation de ma chambre
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rénovation de votre chambre s'est parfaitement déroulée et que nos équipes ont pu contribuer à votre satisfaction. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J. B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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P. B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéUn grand merci à Lili pour ces conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lily a su vous apporter les conseils dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDu choix et un bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que notre équipe vous a accueilli chaleureusement. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de nos produits ! Bien cordialement.
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M. D.
21 juil. 2025
Avis vérifiéJe contente de mes 2 passages au magasin La dame qui m'a reçu ces jours était aimable et d'une gentillesse imbattable, elle a eut un temps fou pour moi et aidée à obtenir ce que je voulais merci à elle
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que nous avons pu répondre à vos besoins avec autant d’attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin Cordialement,
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J. B.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnelles agréable très bon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service agréable et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Fabrice L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour pour le personnel il fant très bien leur travaille et très gentil , merci à tous l équipe et bravo
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour vos mots chaleureux et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur gentillesse. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre avis, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Cedric N.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCa fait plusieurs semaines que nous attendons le remboursement de la somme de 195.40 €, La raison ...."il faut que vous retirez votre commande avant" !!!! donc nous sommes obligés de subir les aléas de livraison , de retrait et en plus la cerise sur le gâteau : une fois la commande retirée, un carton défectueux, donc ils sont obligés de commander un autre carton de remplacement , délai ? 15 jours ? voir plus ... ce qui prolonge d'autant le remboursement de 195.40€. c'est une 1ere commande chez Saint Maclou Cormontreuil...comment vous dire.... chez vos concurrents ca ne se passe pas du tout comme ca § Déçus de notre expérience chez vous
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant le remboursement et l'état de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons que ces délais peuvent être frustrants. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillerons à améliorer notre process pour offrir un meilleur service à l’avenir. Bien chaleureusement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de Cedric N.
C'est tout ? on parle de "désagréments" et vous répondez "que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillerons à améliorer notre process pour offrir un meilleur service à l’avenir" j'ai bien peur que nous et Saint Maclou ce soit ....la dernière fois et de plus nous regrettons d'avoir fait notre achat chez vous...
Réponse de saint-maclou.com
Je comprends tout à fait votre insatisfaction, et je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme cela vous a déjà été expliqué, nous sommes malheureusement bloqués au niveau informatique : il ne nous est pas possible d’effectuer un remboursement avec une commande en cours . Ce n’est en aucun cas un manque de volonté de notre part, mais une limitation du système que nous utilisons actuellement. Nous comprenons que recevoir un produit abîmé soit particulièrement contrariant. C’est pourquoi, afin de ne pas empiéter davantage sur votre temps — notamment pendant votre pose — nous avons fait le choix de vous laisser le colis endommagé et de procéder immédiatement à une nouvelle commande pour vous. Nous faisons remonter chaque incident de ce type afin d’améliorer nos processus et d’obtenir, à l’avenir, des solutions plus rapides et plus souples pour mieux vous satisfaire. Encore une fois, je suis sincèrement désolée pour cette situation. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée
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G. P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil Servi rapidement (Petite erreur sur le prix mais rien de grave)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la rapidité de notre service. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'il y a eu une petite erreur sur le prix et nous apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Muriel M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre magasin a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. très bonne journée
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Jean francois H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, satisfait des conseils, accueil parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et apprécié la qualité de nos conseils ainsi que l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Très bonne journée
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