L'établissement à Vélizy est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel réactif. Les vendeurs, comme Damien, offrent d'excellents conseils, et la variété des produits est appréciée. Le rapport qualité-prix est jugé impeccable, avec des équipes compétentes pour les installations.
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S. L.
29 mars 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé le tapis que je cherchais parmi la belle collection présentée en magasin. L'accueil est sympathique et professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le tapis parfait parmi notre belle collection et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Vélizy
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B. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement très bien. Pose (moquette) extra !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la pose de votre moquette ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos retours sont très précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'aménagement ! Cordialement, Pharell ainsi que toute l'équipe Saint-Maclou Vélizy
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S. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil...on s'est très bien occupé de nous, toujours de très bon conseil.Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil attentif et des conseils pertinents de la part de Gaëlle lors de votre visite. Votre recommandation nous touche profondément et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Vélizy
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Bernard S.
21 mars 2025
Avis vérifiéchoix et prix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et nos prix. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Vélizy
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L. T.
20 mars 2025
Avis vérifiéservice rapide, réponse à mes questions ok, mais peu de choix sur des tapis en matières naturelles (coton, laine)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que vos questions aient été correctement répondues. Nous comprenons votre souhait d'avoir davantage de choix en tapis en matières naturelles et apprécions votre retour, qui est précieux pour nous afin d'améliorer notre offre. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Vélizy
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O. I.
18 mars 2025
Avis vérifiéSuper conseil ! Je recommande fortement ! Produit de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et milles mercis pour ce très agréable avis. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction ! Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rendre vos achats plus heureux. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Dominique H.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Personnel pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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D. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service, clair et efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
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Muriel A.
12 mars 2025
Avis vérifiétres bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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V. R.
12 mars 2025
Avis vérifiéLe retrait de la marchandise a été grandement facilité par l'un de vos collaborateurs (personne métisse dont je n'ai pas le nom), qui a été adorable et m'a aidé à charger les moquettes (4m de long...), avec les sangle etc, dans un Renault Trafic - les autres employés situés au niveau du retrait de marchandise n'étaient ni aimables, ni serviables...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de service de notre collègue ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes notamment par le manque d'amabilité de certains de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de leur faire un rappel de nos bonnes pratiques afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.Il nous fera plaisir de vous épauler dans vos futurs projets. À très bientôt !
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Olivier P.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation de remplacement de notre parquet. Travail soigné et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Merci monsieur pour ce retour d'expérience. Ce fut un plaisir de travailler avec vous tout au long de votre projet. Nous sommes ravis que votre choix final, le parquet , vous donne entière satisfaction. Notre poseur a apprécié mettre à votre service toute son expérience et son expertise. Nous serons enchanté de vous accompagner dans vos nouveaux projets. Éline, Gaëlle ainsi que toute l'équipe de saint Maclou Vélizy vous souhaite une agréable journée.
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E. R.
11 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil, vaste choix, bons conseils et bon service. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Khelaf ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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F. D.
9 mars 2025
Avis vérifiéAu nivzau du choix des moquettes à bas prix, il y avait pzu de couleurs proposés. La personne qui nous a conseillé était un alternant qui a fait preuve de beaucoup de patience face à nos hésitations et qui a été très à l'écoute et disponible jusqu'a la vente.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour cet agréable retour. Merci de souligner le professionnalisme et la disponibilité de notre jeune vendeur en alternance, Pharell. Nous ne manquerons pas de lui faire part de vos remarques. Nous espérons sincèrement que vous êtes heureux de la pose que notre poseur a réalisé pour vous très récemment. Il nous sera agréable de vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation. A très bientôt.
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Katy D.
9 mars 2025
Avis vérifiéTres decue par mon achat sur internet car a la reception de mon tapis il y a un defaut !!! du coup j'attends un retour de celui ci !dommage que il n'y a pas de verification avant la livraison !!!ca eviterai beaucoup de manutention et de temps de perdu pour moi !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de Katy D.
Pour me faire changer d’avis il faudrait que dans un premier temps j’ai un numéro de retour rapidement pour pouvoir enfin finaliser mon achat !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame, j'imagine que vous avez pris contact avec le service client via votre espace client. Ces derniers devraient vous donner une réponse dans les prochains jours. De mon coté je les ai informés par mail de votre demande de retour de marchandise. Au besoin vous pouvez contacter le magasin de Vélizy afin de voir avec eux. Cordialement
Réponse de Katy D.
Oui j’ai pris contact avec le service client jeudi j’attends leur retour J’appellerai lundi le magasin de Velisy mais les ayant informés le jour de ma livraison du défaut ils m’avaient dit que c’était par internet car mon achat était sur internet
Réponse de saint-maclou.com
Le service client nous a informé avoir pris contact avec le fournisseur et attend une réponse de leur part. Dés cette réponse obtenue il vous contacte pour vous indiquer la marche à suivre. Cordialement.
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Philippe G.
7 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix de produit
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pascale D.
4 mars 2025
Avis vérifiéOffre claire, photos explicites et réalistes, promo bienvenue et délai respecté! Très bonne 1 ère expérience de vad
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J. M.
2 mars 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil. Vendeuse sympa et tres pro. Seul bemol, on aurait aimé avoir plus d echange avec la personne qui a préparer nos 4m de lino avant la coupe et l emballage pour eviter de galerer a retirer le tube en carton ds l acceuil de l immeuble.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour cet agréable retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour retirer le mandrin en carton, cependant sans ce dernier vous n'auriez pas réussi à transporter sans dommage votre coupe de vinyle. Nous espérons que votre nouveau vinyle en rouleau vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement.
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Pierre H.
2 mars 2025
Avis vérifiéaccueil & choix
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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I. C.
1 mars 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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D. R.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil pour l'achat d'un parquet, pose impeccable, reprise d'un lot de parquet.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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