Evaluations clients Auxerre
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Le choix parfait mais mon mari a été très mal reçu
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Alice, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Belle Journée à vous. Cordialement. Damien responsable magasin.
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Produits de qualité, conseil nul
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laurence, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Belle journée à vous. Cordialement. Damien Responsable magasin
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Vendeur super sympa et compétent
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Helene, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience très positive dans notre magasin. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et la qualité de notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante. Belle journée à vous. Cordialement Damien responsable magasin.
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Commande incomplète et en partie abîmé. Service après vente nul
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Xaxier, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Je suis disponible pour échanger avec vous sur le sujet. Bien cordialement, Damien responsable magasin
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Excellent travail !!!
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour ce très beau retour. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l’équipe ! 😊 Chez Saint-Maclou, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos actions. 💚 Au plaisir de vous revoir ! La Team Saint-Maclou Auxerre. Damien responsable magasin.
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Commandé mon PVC pour sol par internet , tout s est bien passé livré comme prévu. Il n est pas encore posé j espère ne pas avoir de mauvaises surprises en le déroulant !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Claudine, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Belle journée à vous. Damien responsable magasin.
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toujours serviables et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour frederic, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service chaleureux et professionnel à tous nos clients. Nous mettons tout en oeuvre afin que vous soyez satisfaite de votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir en magasin. Damien responsable magasin.
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Le personnel est très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michel, Un grand merci pour ce message positif ! L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. 🥰 Chez Saint-maclou la satisfaction de nos clients est notre priorité. A très vite ! Belle journée à vous. Damien, responsable magasin
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c est des bon !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Stany, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Belle journée à vous. Damien responsable magasin
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Magasin bien espacé, un accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michael, Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience très positive dans notre magasin. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis de constater que notre professionnalisme et la qualité de notre service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi satisfaisante. Belle Journée à vous. Damien responsable magasin.
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Service rapide et professionnel à la commande ; enlèvement de la marchandise dans de très bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean, C'est génial de voir que vous avez passé un super moment chez Saint-Maclou ! On va dire à Stevie à quel point il est au top. Revenez nous voir bientôt ! Si vous avez des questions, on est là. Belle journée à vous. Damien responsable magasin.
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L'accueil en magasin par Laurine a été parfait ! Force de proposition et d'idée, elle a su m'orienter tout en prenant le temps sur sa pause déjeuner. Je recommande fortement St Maclou pour leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laurine, Je suis ravi de lire votre retour positif sur votre expérience en magasin. La satisfaction client étant notre priorité, nous œuvrons dans cette lignée. En espérant vous revoir bientôt pour de futurs achats chez Saint Maclou. Belle Journée à vous. Damien Responsable magasin
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Un travail sérieux et parfait
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Lionel, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait à la suite de votre passage dans notre magasin. Chez Saint-Maclou nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C'est pourquoi vos retours sont si précieux. Belle journée à vous. Damien responsable magasin.
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trés bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Philippe, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Damien Responsable magasin.
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Choix et accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monique, Un grand merci pour ce message qui nous fait très plaisir et surtout, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaites. Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à toute l'équipe. À bientôt dans notre magasin. Damien, Responsable de magasin.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pascal, Un grand merci pour ce message positif ! L’ensemble de l’équipe et moi-même sommes ravis de vous savoir satisfait. 🥰 Chez Saint Maclou la satisfaction de nos clients est notre priorité. A très vite ! Damien Responsable Magasin
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Très grand choix dans le magasin. Bonne disponibilité des vendeurs pour les explications.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Agnes, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Damien responsable magasin.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Adeline, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. Belle Journée à vous. Damien Responsable Magasin
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Damien Responsable Magasin
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Très bon accueil, très bonne écoute, serviable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ras trés bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil chaleureux et disponible. Article en stock et en promotion donc top!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marie, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. Damien responsable Magasin.
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Accueil sympa, prestation rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Damien Responsable Magasin
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Accueil très chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Philippe, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Damien responsable Magasin
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Bonjour, très bon accueil. Commercial à l'écoute, de bon conseil. 18 mois après mon achat précédent la référence de lino est toujours suivie. J'ai pu acheter le complément nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean jacques, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! Damien Responsable Magasin.
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Nous sommes venus plusieurs fois car nous hésitions sur le revêtement que nous allions mette au sol et à chaque visite nous avons été bien reçu et conseillé. J ai fait ma commande auprès de Laurine qui a pris le temps avec moi (choix des couleurs, du revêtement, prêt d échantillons). Super nous sommes ravis de notre expérience chez St Maclou. Le retrait de la marchandise s'est également très bien passé ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Valerie, Merci pour ce super retour, ça nous fait chaud au cœur ! Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Laurine. A très vite dans notre magasin, Damien Responsable Magasin
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Délai très important
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je suis très mécontente, je n'y retournerai jamais et je conseille de ne pas y aller, voici mes reproches: 1. Lorsque j'ai passé commande au magasin, il ne m'avait pas été expliqué que la livraison et la pose ne se faisaient pas le même jour 2. A la commande, j'ai payé 50% d'acompte, ce qui est déjà énorme. 3. Je devais payer ensuite le solde par virement bancaire après la pose, ce qui n'a malheureusement (pour moi) pas été écrit par votre vendeur. 4. Un mois avant la livraison, la société de livraison m'a informée que la livraison et la pose ne se faisaient pas le même jour. La personne que j'ai eu au téléphone a été très assertive à la limite d'agressive. 5. Une semaine avant la livraison, j'ai été harcelée de coups de fil incessants de St Maclou et de la société de livraison pour que je paie le solde de la marchandise avant la livraison, c'est pour moi inadmissible et HONTEUX. Votre vendeur que j'ai contacté m'a même dit que si je voulais discuter, je devais le faire avec le chauffeur (il me prend certainement pour une idiote) 6. J'ai payé la totalité de la facture au chauffeur alors que la pose n'était même pas faite. 7. Le poseur m'a aussi demandé de payer le solde de la facture (qui était déjà soldée auprès du chauffeur à la livraison) 8. Lorsque j'ai demandé la pose au magasin, ils me faisaient "soi-disant" une réduction de 15% mais c'est écrit sous forme de forfait et donc je ne connais pas le prix au M2 mais j'ai constaté sur le document du poseur que j'ai payé pour 12M2 et ma pièce fait 9M2. 9. ST Maclou a eu le culot de me renvoyer une facture de 50% du montant total, une semaine après que j'aie payé le solde!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes désolés et déçus que votre visite dans notre magasin se soit mal déroulée. Notre métier étant de satisfaire au mieux nos clients dans la convivialité, la bonne humeur et cela au quotidien. Comptez sur nous pour améliorer nos services ! Nous vous remercions et espérons vous revoir dans notre magasin. J'aimerais en connaitre davantage sur votre situation, je suis à votre disposition pour en échange par téléphone. Cordialement . Damien Responsable Magasin
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Il est vrai que plusieurs fois je me suis présentée pour voir un tapis, je suis repartie car tt le monde (vendeurs) discutant entre eux ne m'ont rien demandé, marre d'attendre je suis repartie,
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Maryse, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Damien Responsable Magasin
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J ai beaucoup trop attendu pour venir récupérer ma commande. Dans un magasin désert…
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Vendeuse très symphonique et de bons conseils, merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe St Maclou
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Excellent accueil et conseils pros
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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beau magasin ,tous les prix je reviendrais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon Accueil , bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le vendeur ne m'a pas donné toutes les informations nécessaires. Le produit que je voulais, était uniquement sur commande donc pas de reprise possible par le magasin. 3 jours après mon achat, il y avait une promotion sur le sol que j'ai commandé, je n'ai donc pas pu en profiter et le vendeur ne m'en a pas parlé, pas très commercial. Lors du retrait de ma commande, 3 lames étaient mouillées, les emballages avaient été posés sur un sol mouillé et l'eau a traversé sur les lames. Plusieurs lames présentaient des défauts alors que le vendeur m'a indiqué que c'était un bon rapport qualité-prix. Je suis un peu déçue de ma 1ère expérience chez Saint-Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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J'ai été bien conseillée et bien servie. Merci au vendeur et au coupeur de moquette !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Suivi pas très précis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le suivi pas très clair de livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Prix intéressant pour mon achat de parquet 6 frises avec plinthes. livraison gratuite, même après un colis manquant au premier passage soit la barre de seuil, ce colis me fut rapporté dans l'après midi par le livreur. Rien à reprocher. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Aucune étoile commande reçue abimée. Quand j'ai appelé pour avoir des explications, on ne m'a pas répondu. Message et photo des détériorations envoyé rien n'a changé.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Le service client vous contact au plus vite pour échanger avec vous sur litige. Bien cordialement,
Réponse de LUDOVIC GSignalerBonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre réponse et j'attends l'appel du service client afin de régler ce problème dans des délais raisonnable. Cordialement Mr Gervais
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Poseur très professionnel, ponctuel ,très agréable. Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellente impression dans ce magasin St Maclou Auxerre, nous avons été avertis par une pub Facebook d'une réduction de 15% sur un produit que nous connaissions déjà et que nous voulions racheter car nous en étions très satisfaits. L'accueil a été parfait, malgré la présence d'autres clients chacun a fait en sorte que nous n'attendions pratiquement pas, personnel très aimable, le vendeur qui a préparé notre produit l'a gentiment chargé dans notre voiture.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ras tout est parfait!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très important et bel échantillonnage en moquettes mais tout est sur commande ! Délai de réception très long. Par contre, pose hyper rapide et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonjour.bien reçu .Même après avoir changé notre commande. Pour avoir 1 produit . SUPÉRIEUR (la nous aurions pu avoir plus d explications. ) (Et avec moins de travail pour nous) Pour la pose et le poseur JE DIT BIEN PARFAIT....PARFAIT. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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correspondait à ce que je cherchais en taille ,qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnels disponibles et accueillants Choix et conseils Réception de la commande respectée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Le lendemain de mon achat d'un tapis, je reçois la promo pour -30% sur tous les tapis, et on me refuse la réduction.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Bon accueil, bon conseil, étant absent pendant la période de mise à disposition de ma commande. St Maclou Auxerre à accepté de la garder un peu plus longtemps jusqu'à ce que je puisse venir la chercher. J'ai été informé régulièrement du suivi de ma commande. Quand je suis venu la chercher le magasinier m'a même aidé à charger la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Service très efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J'ai commandé un tapis neuf en magasin avec un délai annoncé et le lendemain de ma commande le tapis était déjà disponible au magasin à mon grand étonnement (pourquoi pas). Au final c'était le modèle d'exposition car le tapis était marqué. Je n'ai pas forcément apprécié la blague car j'aurai aimé en être averti lors de mon retrait. Et j'aurai surtout aimé qu'on me propose le choix de l'expo ou d'un neuf lors de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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De très bons conseils en magasin, en revanche une pose médiocre pour de la moquette, des raccords coupés en biais pour certains, d'autres mal collés et très visibles. On me répond que je n'ai qu'à passer l'aspirateur….sauf que plus je le passe, plus c'est visible. Juste honteux, on m'a dit qu'il y en avait pour une demi journée de pose alors que le poseur a bâclé la chantier en 2h et que ça m'a coûté horriblement cher. Vraiment à ne pas recommander pour Auxerre et ses environs .
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil catastrophique - une seule vendeuse a été très agréable et aidante Suivi de commande catastrophique Remboursement long à obtenir Nous avons voulu parler au directeur, il nous a été répondu qu'il n'y en avait pas !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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accueil sympathique choix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Le produit est arrivé abîmé chez nous j envoie un mail pas de réponse ...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de Alain CSignalerDommage en effet et aucune réponses avant des mois d attente sans rien pas un mot rien
Réponse de saint-maclou.comSignalerje suis le nouveau directeur du magasin, je vous propose une rencontre ou un entretien téléphonique
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Accueil correcte Magasin bien range 0
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très belle prestation. Le poseur était très pro, ponctuel, agréable et très poli. Je suis enchantée du résultat
Avis du , suite à une expérience du par REJANE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellent service all round. Thank you.
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pour moi Personnel accueillant à l'écoute et de très bons conseils J'ai trouvé tout de suite mon lino pour une première pièce et pour la deuxième une proposition sur un échantillon et la commande reçu dix jours plus tard et je suis très satisfaite. Je recommande fortement le magasin et le personnel
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très bon accueil, personnel super gentil, souriant et à l'écoute. Les prix sont pas excessif, ils sont correct. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. Les personnes a l'écoute et diponibles
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très chaleureux de Mickaël et précieux conseils car c'est un grand professionnel ! Magnifique moquette très adaptée à mes souhaits car désormais j'ai un chien ! Ludovic le poseur est également un excellent professionnel très efficace, rapide et qui repart en laissant une pièce aspirée avec beaucoup de soin !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commande et pose sans souci. Personnel compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Trés bien efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Travail propre et réalisé avec sérieux. Suis très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE Z.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Personnel a l'écoute et reste discret. Super produit
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très pro parfait imper
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI Z.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai toujours eu à faire à des gens très sympas et très professionnels. Toujours de bons conseils pour nous accompagner dans notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Disponible, sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Très bon accueil et personnel agréable et de bon conseil , un grand choix dans les tapis de déco
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
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site un peu vieillissant, mais , toujours plus de choix que ses concurrents sur Auxerre (pour le lino). par contre pour une petite commande, on nous a demandé de nous rendre au point retrait pour un petit rouleau de 1,35m qui tient dans mes bras. d'une part il pleuvait, ensuite le préparateur n'avait pas eu le temps de couper, mais, il a eu la gentillesse de nous faire rentrer au chaud.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil, chaleureux ,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Beaucoup de choix et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil convivial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.
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Très bon accueil et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Commande retiré en magasin sans problème. Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Émilie, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil agréable, très bon conseil et très bon choix
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Personnel agreable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. Propreté du magasin, compétence du personnel. produit à prix intéressant. Je recommande cette enseigne qui mérite votre visite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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bien reçu bon conseil personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Très Bonn e accueil, bon conseil. Nous charge le véhicule. Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Magasin agréable, large choix, personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NANCY V.
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Bon accueil. Le vendeur à bien compris ce qu on demandait et à tout fait pour que l on ai exactement ce qu on voulait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Le service,la qualité des produits,et un grand choix, et a l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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bon accueil , explications détaillées , colis correspondant à la commande. malgré des délais de livraison trop importants Il est toutefois regrettable que Saint Maclou ait abandonné la fabrication et la vente de voilages car il y a un marché et des clients potentiels. Ceux ci sont désormais contraints de se tourner vers d'autres enseignes vendant du "prêt à poser" standart de moins bonne qualité. L'enseigne Saint Maclou va perdre des clients fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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Commande annulée puis recommandé avec hausse des prix et article manquant !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Magasin très propre Très bon accueil et conseil On vous prépare bien ce que vous emporter ainsi que votre commande lorsqu'il y en a On vous propose de l'aide pour mettre dans votre voiture Accès facile et stationnement devant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Le personnel est très professionnel,d'un bon conseil et très agréable Je recommande vivement ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE K. *
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Impeccable, vendeuse très avenante et sérieuse, service efficace, réception de la commande en avance sur les délais!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Bon conseil, bonne écoute et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD R.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bon accueil, de bons conseils et grand choix de revêtements, de bonne qualité. Le poseur qui est passé à l'appartement très professionnel et aimable, travail rapide et propre..... Je recommande cette maison
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Livraison soignée et bien emballée. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Tout c'est très bien passé. Tout le personnel est au top
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Conseils judicieux, choix produits en stocks, accueil agréable, le vendeur prend le temps nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Bon accueil et pas trop intrusif après les conseils d'usage. Les renseignements ont été très utiles pour prendre une décision. Cela s'est soldé par un achat. Notre interlocutrice était à l'ecoute et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bien accueilli et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Efficace le MR qui nous a servis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique