Résumé des avis
Le magasin de Levallois Perret offre un excellent accueil, des conseils de qualité et un service efficace. Les clients apprécient la compétence et l'amabilité du personnel, ainsi que la qualité des prestations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Le produit est beau par contre niveau logistique c'est une catastrophe. Livraison de 40€ mini (pour un produit léger et qui coute 20€, merci mais non ...) Pas de livraison en magasin, uniquement dans un dépôt. Obligé d'aller à l'autre bout de Paris. Dommage. Merci,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Chanel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, notre magasin de Levallois Perret étant un Showroom nous ne pouvons réceptionner de marchandise. Néanmoins, nous avons plusieurs dépôts à vous proposer sur Paris et ses alentours pour réceptionner votre commande. En espérant vous revoir très vite !
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Avec un peu retard à l'allumage, la réaction du service clients de la sté Saint-Maclou a été très positive pour prendre en compte le défaut que je leur avais signalé et y apporter correction !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très pro et réactif
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon parquet , très beau posé avec un excellent parquetiste
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de A ASignalerLe sac s’est fait sur un parquet à 10 mn d’épaisseur au lieu de à 13 initialement acheté . A bon nombre d’endroits entre les assemblages de lettes il y a des éclats de bois . Ça n’est pas normal du tout et j’en ai parlé à saint maclou mais pas de réponse .
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Du conseil à la pose, très bon suivi et conforme au résultat attendu.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande jamais reçue. Commande restée chez le transporteur. Refus de livraison du transporteur. Service client qui ne gère pas la relation commande /transport
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup !
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à chaque rencontre - en magasin ou au téléphone, j'ai toujours été très bien accueillie
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Un vendeur charmant et très à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup
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Très satisfaite du conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJe partage votre retour avec mon équipe. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction
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Qualité du produit et de la pose impeccable!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNotre poseur et toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. La pose est notre savoir faire et nous sommes ravis de votre satisfaction
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Tout allait bien jusqu’à la réception de ma petite commande. Je passe commande à Levallois-Perret. Je reçois un e-mail dans le délai indiqué m’indiquant que ma commande m’attendait dans ma boutique. Je me présente pour la réceptionner et à ma grande surprise on m’informe que je dois aller la chercher à Boulogne Billancourt. Si j’avais commandé 200m2 de parquet (comme j’avais l’intention de faire) je ne suis pas certain que j’aurais eu le même traitement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerDésolé pour votre expérience décevante. Quelque soit votre achat nous vous accueillons et vous renseignons avec la même volonté de vous satisfaire. Nous n'avons visiblement pas été clair avec vous concernant cet enlèvement de marchandise et je m'en excuse sincèrement . Si vous souhaitez échanger avec moi vous pouvez me joindre au magasin Le Directeur
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J'ai acheté le produit en magasin, après avoir vérifié le coût des tapis sur le site de Saint-Maclou.
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Avis affichés par ordre chronologique