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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret se distingue par un accueil chaleureux et un excellent service. Les conseillers offrent des conseils avisés et une large gamme de produits. La disponibilité et l'écoute des équipes sont particulièrement appréciées, garantissant une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
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D. J.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et amabilité Professionnel
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Philippe P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéToutes les prestations ont été très satisfaisantes…
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V. V.
25 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, ecoute, choix, et services impeccables (metrages, livraison, pose)
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M. M.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, de la prise de commande, à la livraison, et la pose. Je recommande ST MACLOU
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A. P.
8 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, pose et produits parfaits. Merci beaucoup.
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M. A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéDès la commande interlocuteur incompétent..date non respectée..jour de pose pas de moquette et une seule personne au lieu de 2 pour déplacer les meubles!! Un cauchemar..heureusement Jérôme a rattrapé le coup très vite et j ai eu un poseur exceptionnel !
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W. W.
25 août 2025
Avis vérifiéD'excellents conseils et une belle sélection de tapis!
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé d'excellents conseils et une belle sélection de tapis chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre recherche. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. D.
23 août 2025
Avis vérifiéJe connais bien ce saint Maclou pour y passer des commandes pour mes clients. À part Nordine qui est parti malheureusement, le service n'est pas qualitatif, les équipes ne se parlent pas entre elles, pas de suivi, pas de rappel, amabilité à revoir.. je ne recommande pas le saint Maclou de Levallois mais d'autres dans problème.
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R. S.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil
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C. M.
18 août 2025
Avis vérifiéSans commentaire
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L. G.
12 août 2025
Avis vérifiéBonjour, Au début le vendeur m'avait l'air correct , je savais ce que je voulais un vynile qui m'avait plu pour un plan de travail donc la vente était plutôt facile pour lui .Il m a dit qu ils sont en rupture qu'il doit le commander j ai dit ok sans me soucier de rien , il ne m a pas du tout interpellé me disant que c était une commande à la découpe il m a uniquement suggère de soit commander 1 seul rouleau de 4 m par 4m soit 4 rouleaux de 4m par 1m , j ai dit ok pour les 4 puisqu il m a dit que ce serait plus simple à la pose sous entendu pour moi aussi au moins si ça ne va pas je rends. Bien entendu le vendeur ne m a jamais informé que ce ne serait ni repris ni échange même si les rouleaux sont inutilisés et fermés . Il m a fait signe un bon de commande , j ai juste cru que c était pour la preuve de paiement et la livraison bien évidemment pas pour vérifier la non reprise il s'est gardé de me le dire. Finalement après un 1er test ce vynile ne me convenait pas ,le rendu ne rendait pas joli dans la pièce , j'ai donc voulu naïvement rendre 3 rouleaux comme dans n importe quel magasin et la évidemment il m annonce avec le directeur anti commercial que ce n est ni repris ni échangé me précisant qu ils ne peuvent rien faire et que c est écrit ( je ne sais oú ça doit être en tout petit ) sur le bon de commande . J'ai perdu 350€ , eux c'est sure ils ont perdu un client .. et peut être d'autres parce que bien évidemment avec ce peu de communication ce manque d informations claires en ce qui me concerne c'est un magasin à fuir , ni les 2 vendeurs présents ni le directeur ont fait preuve de compréhension et d'indulgence , parce que l on fait tous des erreurs j osais espère un dédommagement mais ils ont opté pour la rigidité quitte à nuire à leur réputation. Il faut toujours se méfier peu importe la renommée de la marque il y a aussi les personnes qui gèrent à l intérieur , certaines sont plus souples et à l écoute que d'autres pour s'assurer de fidéliser sa clientèle.
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Stephane N.
8 août 2025
Avis vérifiéNe respecte en aucun les délais prévus Tjs une histoire à raconter pour changer les délais Très mauvaise expérience
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P. C.
6 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil de Jerôme qui a été très efficace dans le conseil, le suivi, la prise de RV avec le poseur...
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Laurence S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéSuperbes tapis...
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant nos tapis ! Nous sommes ravis de savoir qu'ils vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Georges D.
3 juil. 2025
Avis vérifiéBons accueil et conseils en magzsin. Livraison et pose très bien.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils en magasin, ainsi que la qualité de notre livraison et de la pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Viviane V.
24 juin 2025
Avis vérifiéSympa,compétitifs et compétents.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et compétitif. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.com
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Frederique C.
21 juin 2025
Avis vérifiéBonjour, bonne prise en compte de notre besoin et livraison parfaite.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins efficacement et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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A. G.
6 juin 2025
Avis vérifiéAccueil avant vente très bon. 1 semaine de retard de livraison, 4 semaines d'attente pour un tapis. Retrait en magasin : merci au Monsieur ayant aidé au chargement ; accueil retrait étrange avec un vendeur au sourire très moqueur et un accueil très peu chaleureux et dédaigneux, sentiment de déranger (j'ai du appeler plusieurs fois le magasin à cause du retard et un bug sur le site internet qui n'affichait aucun statut, cela a du les embêter…).
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I. V.
3 juin 2025
Avis vérifiéAmabilité, arrangeant et efficace.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe amicale et efficace. Avec tous vos compliments nous aurions espéré un 5 étoiles mais nous prenons vos 4 étoiles avec plaisir cela veut dire que nous pouvons encore progresser ! Et nous le ferons! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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N. C.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et le contact avec le vendeur qui m'a bien conseillé (arguments pertinents )
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec des arguments pertinents. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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