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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer se distingue par son accueil chaleureux, le professionnalisme de son équipe et un vaste choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et la disponibilité des conseillers, renforçant ainsi une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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Michele L.
24 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur sympathique et de bon conseil
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E. Q.
15 oct. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous retrouver très bientôt chez Saint-Maclou. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Patrick C.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien renseigné
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et renseigné lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. L’équipe saint-maclou.com
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F. D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Un petit malentendu pr la date des travaux mais très satisfaits de la pose et du résultat.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Monsieur et Madame Duforest, Ravi que vous soyez satisfaits du chantier.Désolé pour ce décalage de pose. Merci pour votre commentaire. Cordialement. Frédéric
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Frederic H.
30 sept. 2025
Avis vérifiéService professionnel. Personnel courtois
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F. P.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPas très content de Saint-Maclou commande pour un balatum il me fallait 73 m² il m'en mette 90 ils se sont vraiment plantés dans les mesures j'arrive le jour de ma commande rien n'est prêt j'ai dû attendre 1h qu'on me coupe tout vraiment la galère au final je reste avec beaucoup de chutes alors que je vais demander des rouleaux par pièce j'ai payé 300 € de plus que ce que je devrais payer une vraie arnaque
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de F. P.
Moi je pense qu'un geste commercial et un remboursement de mes 30 m² supplémentaire j'ai dû faire une coupe il manquait un mètre de longueur pourtant j'ai bien précisé tout sur plan
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Jean pierre L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Coralie L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande fortement, un accueil chaleureux et à notre écoute. très bon conseils également.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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D. D.
15 sept. 2025
Avis vérifiéun vendeur ne donne pas envie d'acheter ni meme de revenir chez Saint Maclou.Livraison impeccable , pas encore posé,pour l'instant pas d'avis sur le produit
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et espérons que vous apprécierez également votre produit une fois installé. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service en magasin et n'hésiterons pas à les transmettre à notre équipe. Nous restons à votre écoute. L’équipe St Maclou
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O. S.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bons professionnels
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Coralie D.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillé pour l'achat de parquet
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bruno F.
10 sept. 2025
Avis vérifiéPour le magasin : déçu du temps d'attente et du non professionnalisme rencontré dans la personne du commercial. L'essentiel à ce stade n'est peut être as l'impression d'un long bon de commande, papier dans lequel de toute façon les engagements ne seront pas respectés. Pour le contact avec le SAV , le poseur et le nouvel interlocuteur en magasin le 21 août 2024 , RAS. Ces personnes ont fait le job même s'ils ont du palier aux difficultés.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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C. I.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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M. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, Nous avons été très bien renseigné pour faire notre choix et la pose a été réalisée dans les délais. Par contre, s'agissant de travaux dans un logement locatif dans un contexte de dégât des eaux, nous avons du communiquer à plusieurs reprises les coordonnées téléphoniques du locataire à nos différents interlocuteurs... Ce type d'information devrait figurer en bonne place dans le dossier et communiqué aux différents intervenants pour la prise de rendez-vous, la pose ..... et permettre ainsi de prendre contact plus facilement avec le locataire du logement.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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P. B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Q. S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe très aimable et serviable !
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Serge ou sophie D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et pro En attente pose des dalles qui semblent correspondre à nous attentes *zone de chargement commande lugubre a l arrière magasin
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l'équipe est heureuse de lire votre commentaire sur l'accueil. C'est bien noté pour la zone de chargement ; merci de nous l'avoir signalé, nous allons nous en occuper. Nous vous souhaitons une excellente pose de vos nouvelles dalles ! Belle journée, L'équipe St Maclou
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Carole L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPas mal de choix, le tapis que j'ai choisi était disponible dans la taille que je souhaitais. Le magasin est agréable.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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O. M.
4 sept. 2025
Avis vérifiéService nickel et de bons conseils
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Philippe G.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils et produits de qualité
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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