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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle Puilboreau offre un excellent accueil avec un large choix de produits, des conseils appréciés et une équipe compétente. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité et de la rapidité des services.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit. A l,écoute. Du client.bon accueil.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant ,de très bon conseils ,je reviendrai
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Un grand merci pour ces 5 étoiles , nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. Le responsable du magasin
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAchat et pose par Saint Maclou La Rochelle. Pose efficace mais 2 dégâts (1 sur le nouveau parquet vinyle et 1 sur un parquet déjà existants à la frontière de la pièce refaite) Le poseur n'a pas laissé les chutes de plinthes et de lames (dommage en cas de pépin)
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour J'ai essayé de vous joindre mais sans succès , je vous ai laissé un message sur votre répondeur . Nos poseurs ont pour consigne de nettoyer et de ne rien laisser sur leurs chantiers. Mais je comprends votre remarque et je reste à votre disposition pour échanger si vous le désirez ? Le responsable du magasin.
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil excellent. Qualité des produits très bonne.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et sens du service. Nous sommes contents de notre achat, un tapis disponible rapidement.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiééquipe au top, très accueillante. Encore merci
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Un grand merci pour cet avis d'énergie positive. Le responsable du magasin.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Je vous remercie pour ces 5 étoiles ainsi que de votre visite. Le responsable du magasin
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéUn grand professionnalisme du poseur, et en plus très respectueux des lieux, sans compter la gentillesse de ce Monsieur. Benjamin Je recommande vivement les services proposés par Saint Maclou.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, pour le magasin rien à redire, pour Emilie quelques lacunes, 1er devis erreur en oubliant des prestations, puis solde de facture avec une anomalie d'une somme que nous avions signalé (prestations diverses 2eme personne pour déplacer armoire et qui a été annulé par nos soins et signalée à Emilie en temps et en heure) maintenant on nous réclame cette somme qui en notre bon sens n'est pas due. Pour nous il n'est pas question de régler la difference car il n'y a pas eu prestation. Merci.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Je suis navré pour cette contrariété que nous avons créé en vous relançant sur une somme que vous ne nous devez pas . Je peux identifier que le nécessaire a bien été fait et je vous renouvelle a nouveau mes excuses , nous veillerons a être plus réactif cela évitera des relances non justifiés. Je vous remercie et à très vite chez St Maclou. Le responsable du magasin.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Mme COLLART Josiane
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux Bon conseil
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable..........
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de mon besoin
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour , Merci pour ce retour étoilés , nous sommes ravis de vous accueillir comme ambassadrice de notre marque. Stéphane responsable magasin.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil, RAS
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil parfait
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Un grand merci pour cette visite étoilés . Nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. Stéphane, responsable magasin.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéProduit commandé le 10 mai pour une livraison le 28 mai. Aucune action sur la commande avant ma relance. Livraison retardée d'une semaine...
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéMagasin et produits impeccable. J'ai juste eu affaire à un commercial qui était à la limite de la bienveillance, bref un vendeur basique.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour je vous remercie de votre retour et ne manquerai pas d'échanger avec mon equipe sur votre avis . Le responsable du magasin
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin et bons conseils. Poseur très soigneux qui travaille très bien. Un petit souci pour la pose du parquet car une chambre présentait de l'humidité, St Maclou nous a proposé une nouvelle date de pose rapidement une fois le problème d'humidité résolu .
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour , nous sommes ravi d'avoir répondu a vos attentes. Et nous avons cette chance de vous accueillir comme ambassadeur de notre magasin. Je vous en remercie sincèrement. Stéphane responsable magasin.
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