Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Mazargues offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une expertise reconnue, assurant une satisfaction client élevée.
-
A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
ras
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService au top et bon contact
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , conseil très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience pour mon premier achat chez Saint Maclou 1ère livraison tapis taché avec une odeur nauséabonde. 2 ieme livraison à nouveau tapis taché!! Un conseil.. évité la fabrication en chine!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme CURASO. Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Il est vrai que les emballages ne sentent pas très bon, mais l'odeur se dissipe normalement rapidement, si celle-ci persiste vous pouvez faire réclamation auprès de notre service client afin de faire l'échange. Je me tiens à votre disposition au magasin de Mazargues si besoin. Bien cordialement, Jimmy Directeur Saint Maclou Mazargues
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de mon message, je ne vous ai pas parlé de l’odeur, mais de la tâche qui était sur le tapis. Effectivement l’odeur est également bien présente. Espérons qu’elle se dissipera rapidement. Je ne comprends pas que vous puissiez livrer des tapis tachés. Je vous ai d’ailleurs envoyé les photos. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Vous avez effectué une commande web, je n'ai pas le suivi de cette commande ni les photos, mais par contre l'avis arrive sur le magasin de Mazargues. Pouvez-vous me transmettre celle-ci sur le mail magasin: mazargues@saint-maclou.com Tél Magasin: 04.91.22.85.55 Bien cordialement. Jimmy
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLIVRAISON CONFORME RAS
-
A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéNe respecte pas les délais de livraison. Livraison incomplète....A déconseiller.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour M DUPUY Nous sommes désolés des déconvenues que vous avez subi concernant le retard de livraison dans un premier temps mais nous étions tributaire du fabriquant pour ce délais qui a tiré en longueur et concernant le manque de colis sur votre palette filmée nous avions fait confiance a notre service préparation de notre centrale cela fait en effet beaucoup pour la meme commande votre vendeur a tout de suite averti le service concerné et notre réclamation a été prise en compte immédiatement, toutefois vos produits sont sur commande il a donc fallut passer une commande complémentaire que nous attendons rapidement encore toutes nos excuses et je vais me rapproché du service clientèle pour voir ce qu il a lieu de faire pour votre compte bien cordialement A FERRASSE
Réponse de A. A.
Brj, j ai récupéré mon parquet manquant!! Naïvement j espérai un geste commercial du service clientèle....rien. A l image de mon vécu avec St Maclou.Je confirme je deconseillerai votre Enseigne. Un client mécontent .G dupuy
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil mais le produit ne respectait pas les mesures prévues.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr AMEVET Nous sommes désolés que la coupe de jonc de mer ne soit pas découpée comme vous l auriez désiré, pourtant celle-ci a été réalisée a notre centrale et coupée par une machine n hésitez pas a nous contacter au magasin si cela vous pose problème bien cordialement A FERRASSE
Réponse de A. A.
bonjour 110 cm de large d'un côté, 104 cm de l'autre ... la machine a besoin d'un réglage ! Mais il est posé dans une véranda, ce n'est pas très grave. Bien cordialement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil et très bon suivi, de la commande jusqu'à la pose du parquet.
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTapis acheté en magasin. Amabilité du vendeur et bonne disponibilité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéToujours aussi sympathiques et efficaces 👌
-
A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMerci des conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et de bons conseils professionnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits pour la qualité des prestations fournies et tous nos remerciements à votre collaborateur pour le travail effectué. Tout est parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiédelais de livraison hors norme.... pas les bons produits commandés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe Top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe TOP
-
A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon resutat
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéSuper accueil le vendeur a pris du temps pour nous conseiller sur le papier peint pour notre fille. Ravis du résultat !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
