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Résumé des avis
L'établissement de Vannes Ploeren offre un excellent accueil et une large gamme de produits de qualité. Les conseils du personnel sont appréciés et aident les clients à faire leurs choix. L'atmosphère agréable et la disponibilité de l'équipe sont souvent soulignées.
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P. R.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel professionnel, très aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Aurelie N.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable en amont de l'achat via la commerciale Noemie. Une fois la commande passée et surtout réglée l'échange est nettement moins cordiale. Nous avons appelé à plusieurs reprises afin d'en savoir plus sur la livraison et organiser la réception avec un véhicule adapté mais avons simplement obtenue la réponse : “vous recevrez un sms » donc impossible de s'organiser. Nous avons chercher à avoir des conseils techniques mais sommes tombés sur un commercial très désagréable qui nous a juste répondu qu'il n'était que commercial. J'ai donc demandé à avoir une personne compétente mais ce dernier m'a rétorqué “on est débordé rappeler plus tard “…
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. J.
28 nov. 2024
Avis vérifiéQualité et créativité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci pour votre partage d'expérience.
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C. J.
26 nov. 2024
Avis vérifiéMême pour un petit achat, il a fait le maximum avec le sourire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Emmanuel P.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Poseur efficace, compétent, rapide, soigneux. Par contre, les livreurs peu soigneux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéAchat d'un tapis,aide,conseils. Peut être revoir le stock.Je voulais acheter une bombe pour le nettoyage,cela n'étais pas possible,faute de stock,dommage.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Martine L.
25 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil et le suivi
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils. Produits avec un bon rapport qualité-prix
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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S. C.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe arrangeante .
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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V. W.
23 nov. 2024
Avis vérifiécontent de la qualité et prix , personnel agréable
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nathalie R.
23 nov. 2024
Avis vérifiéCommercial : bon accueil, venue physique chez moi faite, accompagnement sur la définition de la prestation pas au niveau attendu dans les choix qui ont été fait (cahier des charges non suffisamment précis pour comprendre le besoin client et la qualité attendue) Pas d'information sur ce qui est possible et non possible (par rapport au DU : attention la garantie décennale qui est mise comme un argument fort impose des choix que je n'aurai pas fait si je l'avais su.. d'ailleurs si j'avais su la réalité de ce qui a été finalement fait je n'aurais pas choisi St Maclou car la qualité des finitions n'est pas celle que je souhaitais..)... la cuisine doit etre posée avant la pose du parquet, refus de faire une continuité du parquet des toilettes vers l'entrée, finition pied d'escalier et cloison grossière.. pas au niveau attendu. le poseur n'est pas a remettre en cause il exécute les contraintes qui lui sont imposées par le DU. Par contre ces contraintes ne sont pas partagés avec le client. Il est mis devant le fait accomplis une fois le travail réalisé. Cout : le plus cher des 3 prestataires interrogés sur la pose mais j'avais choisi ST maclou pour recourir a des professionnels et avoir le niveau de qualité escompte.. ce que je regrette finalement.. Le même chantier a été fait chez ma voisine , nous avons les mêmes maisons .. la qualité est bien meilleure pour un prix inferieur.. Ecoute client : Très bonne écoute client de la part du patron du magasin pour réajuster le tir lorsqu'il le fallait pour tendre à satisfaire son client au mieux... mais il n'a pas de baguette magique..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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G. S.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRestation de pose satisfaisante contrairement a la dépose. Dépose de la moquette sans enlever la sous couche obligeant le poseur à réaliser cela avant la pose, conseils inadaptés sur le choix des plinthe suite à des murs abîmés au moment de la dépose.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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P. D.
22 nov. 2024
Avis vérifiéExellent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C. P.
22 nov. 2024
Avis vérifiéVendeuse disponible, expérimentée, de bons conseils et très aimaible. Possiblité d essayer. Ravis de l achat de notre tapis
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nathalie L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLa jeune fille nous a bien renseigné et nous reviendrons avec grand plaisir pour acter la vente.
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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N. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, bon conseils , confiance
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Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bruno K.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu par un employé à l'écoute et efficace. Il m'a très bien conseillé et le produit est parfaitement conforme à mes attentes.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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P. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNotre conseillère très à l'écoute et qui a su répondre à nos attentes . Elle nous a suivi tout au long de notre projet .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Didier F.
21 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Lise L.
20 nov. 2024
Avis vérifiéGrande disponibilité de la personne qui nous a coupé de la moquette. Il déchargeait le camion était très occupé et, malgré une pénurie de personnel due aux congés de Toussaint, il s'est libéré pour nous être agréable. Bravo et merci à lui.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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