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Résumé des avis
L'établissement à Chantepie est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute, offrant de bons conseils. La diversité des produits disponibles et la qualité des services sont également appréciées. De nombreux clients se disent satisfaits de leur expérience, tant pour la vente que pour la pose.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa et qualité des produits ainsi qu'un grand choix dans tout le magasin.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour la suite de vos aménagements. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéPas facile de choisir le papier peint mais j'ai été bien conseillé. Et la pose s'est très bien passée alors qu'il s'agissait d'un mur qui demandait beaucoup de travail. Merci saint maclou
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Votre conseillère Stéphanie sait qu'il est difficile de faire les bons choix, elle met toute sa compétence à votre service. Nous sommes ravies d'avoir votre retour positif sur la réalisation de votre projet de décoration. Merci d'avoir fait appel à nos professionnels pour la préparation de votre mur et la pose de votre papier peint. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés et reprise de ma commande suite erreur de référence
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Merci à vous C’est plutôt moi qui ai fait l’erreur
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci pour votre retour , je pensais que l'erreur venait de notre fait. Je suis ravis que nous avons pu répondre favorablement à vos attentes et que vous soyez content de nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau au plus vite. Le service client St Maclou.
Réponse de A. A.
Bonjour Savez vous quand mon remboursement sera effectué ? Merci
Réponse de CHANTEPIE
Normalement, Vous avez été rembourser Bonne fin de journée à vous,
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéBon acceuil du magasin ST maclou Travail correct dans l,ensemble. Attention aux petits détail de finition.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à 100% à votre attente. Toute l'équipe reste, bien entendu, à votre disposition, Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été conseillés par Stéphanie et la pose du parquet effectuée par Christophe, tout s'est déroulé parfaitement bien ! Vous pouvez leur confier vos travaux sans craintes. Merci !
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. De l'étude de votre projet à la pose, nous mettons notre expertise et nos compétences à votre service. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéexcellents accueil et conseils
Réponse de CHANTEPIE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait - sympathie et rapidité
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du conseil.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJimmy et Sébastien ont été particulièrement efficaces. Très bon conseil de Sébastien et professionnalisme de Jimmy. Bravo.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous avons aimé mettre à votre service la compétence de nos collaborateurs Sébastien à la vente et Jimmy à la pose, pour vous accompagner dans votre projet de rénovation de sol. Au plaisir de travailler avec vous de nouveau. Belle journée, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil en magasin. Par contre, j'ai demandé un payé en plusieurs fois. Une erreur a été commise par St Maclou au moment du règlement du premier paiement. Et j'ai ensuite reçu un lettre de mise en demeure, insinuant que j'étais un voleur. C'est fort dommage car le bon travail des personnes en magasin est finalement gâcher par la véhémence des services financiers... Dommage !
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excusez pour le désagrément causé, dû à une erreur de saisie de notre part. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur, et que vous continuerez à avoir confiance dans nos collaborateurs pour vous accompagner dans vos projets. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils avisés.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils au St Maclou de Chantepie, assez différent du St Maclou de Montgermont. Aucun pressing du commercial pour arracher une commande, on peut rechercher ce que l'on veut en toute sérénité sans être dérangé, c'est agréable. Les vendeurs sont disponibles pour répondre à toutes les questions.. En plus j'y ai trouvé exactement ce que je cherchais, tant en coloris qu'en prix. Parfait !
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci pour votre avis sur la qualité de nos services, nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans tous vos projets. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiébien fait et rapide
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéACCUEIL AGREABLE ET UN TRES BON CHOIX;
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci pour votre retour. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu mais la pose de la moquette n'est pas bien faite il reste des traces de colle et les jointures sont trop visibles et le ménage n'a pas été fait pour cela je suis pas content
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéGrand choix de vinyl. Un point négatif les références internet ne sont pas les mêmes qu'en magasin
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Madame, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous ferons remonter votre remarque auprès de nos services afin de mieux coordonnées notre offre. A bientôt, L'équipe de Saint Maclou Chantepie
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéj'attends toujours le remboursement du trop perçu le chantier n'est pas terminé suite à des erreurs de mesure j'attends toujours le dédommagement suite à des bris lors de la livraison je sépare le travail du poseur du reste (livraison, conseils, prise d mesures
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Monsieur, Comme nous en avons discuté lors de notre conversation téléphonique, la barre de seuil qui n'était pas de la bonne taille a été recommandé. Le poseur interviendra dès réception du produit afin de finir la pose. Vous avez subi des dégâts lors de la livraison, le transporteur, comme vous me l'avez dit, fait le nécessaire afin de régulariser la situation. En ce qui concerne les conseils de pose, la proposition que nous vous avons faite avait pour objectif d'avoir une pose sans raccord en milieu de pièce. Le remboursement du trop perçu est en cours. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et toutes vos remarques sont prises en compte. Bonne journée, L'équipe de Saint Maclou .
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe (commerciale et pose) efficace et sympathique. Je recommande.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour positif sur le chantier que nous avons réalisé pour vous. A bientôt, L'équipe de Saint Maclou
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi de notre projet par Stéphanie qui a su nous accompagner dans notre projet du choix des produits à la pose. Je tiens également à remercier Jimmy pour la qualité du travail réalisé 😊
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nos conseillers restent à votre disposition pour de futur projet. C'est un plaisir d'avoir un retour sur la pose. Bonne journée à vous,
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéCommande conforme Bon accueil et bon conseil en magasin
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous mettons à votre disposition notre savoir faire pour chacun de vos projets. Bonne journée,
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