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Résumé des avis
L'établissement à Chantepie est salué pour son accueil chaleureux, son large choix de produits et l'expertise de son personnel, garantissant des conseils de qualité. Les clients apprécient particulièrement la compétence des poseurs et la qualité de leurs réalisations.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéEquipe (commerciale et pose) efficace et sympathique. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour positif sur le chantier que nous avons réalisé pour vous. A bientôt, L'équipe de Saint Maclou
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon suivi de notre projet par Stéphanie qui a su nous accompagner dans notre projet du choix des produits à la pose. Je tiens également à remercier Jimmy pour la qualité du travail réalisé 😊
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nos conseillers restent à votre disposition pour de futur projet. C'est un plaisir d'avoir un retour sur la pose. Bonne journée à vous,
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéCommande conforme Bon accueil et bon conseil en magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous mettons à votre disposition notre savoir faire pour chacun de vos projets. Bonne journée,
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéGrand choix et qualité des produits.Respect des rdv et travail de pose exemplaire avec des con seils très avisés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous avons à cœur de vous accompagner dans vos projets avec notre savoir faire et notre accueil client. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Saint Maclou Chantepie
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéStéphanie Viel, la personne qui m'a reçu c'est montrée très professionnelle, compétente et disponible d'une grande efficacité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur et Madame, Merci de votre retour, c'est avec plaisir que Stéphanie prendra en charge la suite de vos travaux. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPapier peint parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéVendre, tel est le seul et unique but. On vous accroche dès l’entrée mais les conseils ne sont pas au top, c’est du commercial pur jus. La quinzaine à 20% sur le produit préféré.. ben non parce que la moquette choisie est en solde à 15%.. et pas possible de faire 20% au lieu de 15% non plus... on demande donc que notre produit préféré soit la colle.. ben non parce qu’on en a pas pour 500€ de colle.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Comme dans chaque enseigne, les promotions et offres commerciales ne sont pas cumulables. En effet nous sommes des commerçants et nous proposons des promotions sous conditions. Votre choix s'est porté sur un produit déjà en promotion depuis 1 mois, et une opération supplémentaire a été proposé à tous nos clients. La moquette que vous avez choisi est un model grand passage qui s'adapte à toutes les situations. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'informations. Merci pour votre avis, L'équipe St Maclou Chantepie
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéj'ai attendu presque 10 minutes pour que l'on s'occupe de moi alors qu''il n'y avait aucun client en attente et 3 salariés dans le magasin. Une fois pris en charge, rien à redire. Service parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil magasin super et très bons conseils La Livraison et la pose se sont très bien déroulées.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette note de 5/5 est la preuve que nous mettons toute notre expertise à la disposition des chantiers de nos clients, de la commande à la pose. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSaint Maclou est vraiment bien,le conseiller était clair et sympathique,par contre la livraison compliqué. C'est la première fois qu'un livreur nous fait ce coup, compliqué les choses pour rien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous restons disponible pour de nouveaux projet. Nous nous renforçons de faire au mieux pour la satisfaction concernant la livraison. Bonne fin de journée à vous,
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéAvons été accueilli par Alexis à Chantepie afin d envisager la pose d un plancher stratifié a l etage de notre maison . Nous avons apprécié sa disponibilité, ses conseils avisés son professionnalisme. Il a orienté notre choix tout en respectant nos souhaits avec patience et gentillesse . Même professionnalisme pour le Poseur Jimmy , disponible, à l écoute, efficace . Le résultat est à la hauteur, nous sommes très satisfaits .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis de qualité. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes aussi bien dans l'accueil et le conseil que d'un point de vue technique. C'est notre expertise que nous avons mis à votre disposition, avec d'autant plus de plaisir que cela vous a satisfait. Alexis et Jimmy seront ravis de vous accompagner sur vos prochains projets ou ceux de vos proches. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils de Sébastien, le vendeur, et très beau travail de jean Luc pour la pause. Merci à vous deux
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéBon service en magasin et super travail du poseur Jimmy !!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, de la commande à la livraison dans les delais
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A. A.
de rien, n'hésitez pas à remercier sébastien sur rennes, bonne journée
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéAccueil assez froid par cette vendeuse, peu de patience, peu de conseil. A la réception de la marchandise, le produit était coupé sur mesure mais dans le sens inverse attendu. Normal puisqu'elle na pas pris en considération le sol et les spécifiés. (Vinyle imitation point de Hongrie). Cette pose s'effectue dans le sol de la longueur pour donne une sensation de grandeur et bien non pas là... Produit déjà payé. Pas de remboursement. Pas de geste commercial. Pas possible de repasser la commande, elle n'ait même venu échanger avec moi et à laissé son collègue se débrouiller qui lui n'était pas le jour de l'achat. Pas un conseil de pose (coupe colle) pas de suggestion d'outil à acheter. Magnifique. Cette enseigne spécialisée et considérée comme qualité pro est vraiment moins bien qu'avant. Je n'y retournerai pas, je donnerai mon avis sans problème. Qualité produit bien apparement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre visite la vendeuse a validé avec vous les dimensions 2x1.70, en précisant bien le sens du dessin. Vous nous avez dit avoir déjà ce type de sol, nous n'avons donc pas jugé nécessaire d’insister sur le type de pose, ou l'outillage adéquate. Le produit a été commandé sur mesure, il n'y a donc pas de reprise ou de remboursement possible. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéproduits acheté de (trop) mauvaise qualité, latte de bois résineux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour faire suite à notre entretien téléphonique, je vais remonter toutes les informations que vous m'avez donné afin de vous apportez les réponses adéquates. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéMerci pour son accueil son professionnalisme et surtout d’avoir été sincère par rapport à notre commande de parquet merci à lui , pour la proposition de livraison dans un autre département
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service. Merci pour votre avis, Sébastien a toujours à cœur de bien accompagner ses clients. A bientôt pour de nouveaux projets L'équipe de Chantepie
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéInterlocuteur disponible, délai rapide et travail impeccable Merci à Sébastien et Karim !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous vous accompagnons depuis un moment sur vos projets de rénovation, et c'est toujours un plaisir de recevoir des avis qui mettent en avant la qualité de travail de notre conseillé et de notre peintre. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat. Conseils, suivi et disponibilité du vendeur ainsi que la livraison et la pose très appréciés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction quand à la qualité de notre équipe commerciale et de notre équipe de pose. A bientôt pour de nouveaux projets dans votre magasin, L'équipe de Saint Maclou Chantepie
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéDeuxième projet avec Saint Maclou, excellent service, soutien de l'équipe commerciale et travail de très haute qualité des poseurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, nous mettons à votre service l’expérience de nos poseurs, et la qualité d'accueil de nos conseillés/conseillères A bientôt pour la suite de vos projets. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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