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Résumé des avis
L'établissement propose un accueil chaleureux et des conseils de qualité, avec un personnel compétent et sympathique. Les clients apprécient le grand choix de produits et des prix abordables, contribuant ainsi à une entière satisfaction.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAchat d'un paillasson de couleur gris. Ne correspond pas à l'échantillon il est plutôt brun foncé. Les mesures pour la coupe pas respectés. J'ai dû rectifier moi moi-même
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience , le poseur a été très très compétent , je recommande vivement !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéCette note moyenne due au défaut de la notice très peu explicite pour le montage..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéParfaite
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéachat fait en magasin. très bons accueil et conseils. produit bien protégé emporté immédiatement
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéOn ne m'a pas prévenu lorsque ma commande est arrivée au magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSuper accueil et très bon conseil. Merci,
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDeux experiences tres differentes : le magasin de saint Maclou Vendenheim parfait le magasin de saint maclou la Vigie insatisfaisant Dans ces réponses je parle de mon dernier achat à Saint Maclou La Vigie
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour madame pour faire suite à votre avis concernant votre expérience d'achat au magasin Saint-Maclou la vigie je vous invite à reprendre contact avec la responsable du magasin de Strasbourg la vigie et lui faire part de votre mécontentement concernant votre achat je me tiens bien sûr à votre disposition si vous voulez échanger avec moi de vive voix concernant votre mauvaise expérience .Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt. le responsable saint-maclou Lampertheim
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès astucieux de pouvoir se projeter dans la déco. Dommage sue toutes les références n'y figurent pas,mais c'est vraiment bien et cela m'a aidé à choisit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent relationnel avec le vendeur, très bon suivi et excellente réactivité si problème. Je suis ravie et recommande St Maclou Vendenheim /Lampertheim
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
Bonne continuation à vous Continuez à prendre soin de vos clients
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiésite convivial
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUn grand merci à Hubert qui a été de très bons conseils et accueillant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéPersillé compétent et très agreable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil efficace et agréable. Commande arrivée dans les temps.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéProduit réservé par téléphone, aucun souci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéDommage le vendeur nous a donné 2bains d un même papier peint.Nous l avons remarqué à la pose donc il a fallu faire 65kms pour l échanger au prix de l essence nous attendions un geste commercial!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéun bon accueil et des bon conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéMalheureusement nous sommes tombé au mauvais moment pour notre commande. Le conseiller faisait de son mieux mais ce n'était pas son domaine de prédilection. Étant le seul encore dans le magasin nous n'avions pas le choix. Le délai n'a pas été respecté et il fallu appeler 5x après un mois de retard pour avoir une explication. Nous avons ensuite pu récupérer notre commande, et là aucune explications de montage et entretien, ni sous forme de flyer, ni orale. Nous sommes déçu du service et de la communication .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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