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Résumé des avis
L'établissement à Montgermont se distingue par son accueil chaleureux, ses bons conseils et la qualité de ses produits. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébonne diversité des produits et surtout à Rennes,des conseillers de vente tellement drôle qu'on aurait du mal à repartir bredouille
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour votre commentaire. L'équipe de Montgermont reste à votre disposition avec la bonne humeur qui va de paire. ;-)
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéParquet correct pas de problème mais pas de reprise de deux paquets en surplus. Plinthes commandées et payées mais pas en stock ni arrivées à la date prévue...ça fait beaucoup ! Et aucun geste commercial au bout du compte. Pas du tout satisfait de vos services
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr Alix Merci pour votre retour. Le stratifié que vous avez commandé est un produit non stocké chez Saint Maclou mais uniquement sur commande directe fournisseur. Malheureusement aucun retour n'est possible sur votre référence de produit, j'en suis navré. Nous ne pouvons par ailleurs pas octroyer un geste commercial supplémentaire aux 700€ de remise dont vous avez bénéficié durant notre opération commerciale exceptionnelle. Concernant les plinthes, en effet vous les avez commandé le 02 février et nous vous les avons remboursé le 06 février à défaut de livraison de la part du fournisseur. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiétout c'est bien passé.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNon
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéService parfait. Très professionnel. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéAprès avoir passer une commande, je suis allez la chercher comme convenu, sauf qu’il manquait les seuils de porte, j’accepte l’erreur qu’elles ont été oubliée de commander on m’annonce un délais de 15 jours, 3 semaines après je rappels car j’ai aucune nouvelle. On m’annonce que c’est pas encore arrivé, personne ne me prévient, et puis on m’annonce qu’on me préviendra quand elle seront arrivé. Il faut attendre le dimanche 5 février pour recevoir un « SMS » de rappel, que la commande est arrivé. Aucun suivit de commande, chantier qui traîne, suite à une erreur de commande, délais non respecter par la suite et aucun message pour prévenir vraiment déçu sur ces points.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr Vallerie Merci pour votre retour et désolé pour les désagréments rencontrés. Concernant votre commande initiale, les seuils apparaissent bien sur celle-ci. Hormis les 3 seuils, 100% de votre commande posé par vos soins a été enlevée le 17 décembre. Une anomalie informatique nous a en effet contraint à recommander les seuils en question. J'en suis désolé. Un sms de réception des seuils vous a en revanche été envoyé le 31/01 à 16h41. Nous restons à votre disposition. Très bonne journée.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéVendeur compétent et très sympa
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLa vente et la pose d'un sol stratifié a été réalisé sur tout l'étage de notre maison. Nous sommes très satisfaits des prestations et interventions de Saint Maclou. Merci plus particulièrement à Marvin (le vendeur) et Pascal (le poseur). Bravo à l'équipe !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçu ce qui est normal pour une boutique recevant du public
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéService très sympa et porfessionel
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTres bon conseil et livraison dans les délai. Le livreur sympathique a aider madame a placer les colis dans le lieux de stockage
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et sympa
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil de l'équipe
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéChoix , qualité et différentes largeurs du lino , ce qui est compliqué à trouver aujourd'hui
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéService client au top et de bon conseils!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéBon
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiétapis qui ne prend pas une forme plate, toujours bossé .on pensait que c était normal au début du fait qu' il avait été roule mais on pensait qu' il se serait aplatit mais pas le cas ...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur N'hésitez pas à repasser en magasin pour procéder à l'échange de votre tapis. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Lors de l achat on nous a dit qu il fallait faire l échange dans les 24 heures...
Réponse de saint-maclou.com
Votre achat est très récent (11/11/2022), il n'y a aucun problème pour l'échange si vous passez ces prochains jours.
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