L'établissement de Saint Maclou à Rezé se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, assurant une expérience positive tout au long du projet.
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L. R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très disponible. De plus il ne pose aucun problème pour échanger le tapis si ce dernier ne correspond pas à nos attentes. le retour et l'échange est très facile et plutôt rassurant pour le client.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la facilité d'échange. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients, et vos retours sont précieux. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. L’équipe saint-maclou
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Steve S.
7 févr. 2026
Avis vérifié2eme achat en quelques semaines. Qualité et service toujours OK
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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Xavier M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et choix des produits RAS. Une première livraison a été faite à la maison mais une fenêtre a été endommagée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre fenêtre a été endommagée lors de la livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéService cata, référence en show room non disponible. Les vendeurs m'affirment que c'est un best seller donc pas de soucis pour commander, au moment de la commande c'est impossible car arrêt de production. Pas de proposition pour voir si une quantité est disponible dans un autre magasin. J'ai du leur parler moi même de cette solution, ils me disent plus de stock la bas. J'appelle l'autre magasin, ils me confirment le stock et je passe la commande dans l'autre magasin. Entre temps j'ai aussi reçu deux devis qui ne sont pas pour moi. La cliente a eu la version papier, avec MES coordonnées. Deux commandes passées à mon nom, avec mes coordonnées personnelles données à un inconnu. C'est une honte.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les produits en solde, la situation actuelle du marché est effectivement complexe : les approvisionnements et les rapatriements de marchandises sont très tendus, ce qui limite nos possibilités de commande. C'est pour cette raison que nous ne pouvons pas toujours proposer cette solution immédiatement, et nous sommes navrés que cela ait impacté votre projet. Sachez toutefois que notre équipe s'est mobilisée pour vous aider : nous avons fait le maximum pour rechercher votre marchandise et appliquer les solutions logistiques nécessaires afin de vous accompagner au mieux malgré ces contraintes. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur vos coordonnées. Mon vendeur regrette sincèrement ce contretemps, qui a été rectifié immédiatement dès que nous en avons eu connaissance. Cordialement Romain
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Vincent P.
25 janv. 2026
Avis vérifiéEn tant qu'artisan, normalement je ne me fourni que dans les magasins pros mais là, ma cliente voulait CE parquet, pour coincider avec la pièce d'à côté. Commande passée sur internet, il devait arriver le 15. Je planifie donc mon chantier pour le 16, la cliente a vidé son bureau pro et pris sa journée journée pour que je pose. Le 15 pas de SMS... le 16 je vais quand-même au magasin : pas de parquet, on ne sait pas où il est. Heureusement les vendeurs, qui n'y sont pour rien, sont très sympas. Je préviens ma cliente qui remet vite fait un bout de bureau dans la pièce pour pouvoir bosser et je me trouve un chantier de remplacement dans l'urgence. Finalement à 16h un SMS arrive, le parquet est là ! Je file au magasin et fait la pose entre 17h30 et 20h30 un vendredi soir. J'adore
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés des désagréments causés par ce retard de livraison. Nous apprécions votre compréhension et votre collaboration avec nos équipes en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Saint-maclou
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E. M.
18 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pascal G.
14 janv. 2026
Avis vérifié1er et Belle expérience
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre marque a été agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des demandes particulières. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Annick G.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.personnel a notre écoute, entièrement satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'était un Plaisir de choisir un tapis avec vous. au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. Romain
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Philippe T.
19 déc. 2025
Avis vérifiéPour moi tout c'est bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Philippe G.
18 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon expérience dans ce magasin. Le personnel est accueillant, les produits sont de qualité et les prix sont raisonnables. Je recommande sans hésiter !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Stephane P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleiureux, à l'coute. Bonnes explications. Parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos explications. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Romain
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Carole H.
14 déc. 2025
Avis vérifiéDenis s'est très bien occupé de nous ! Les tapis sont très beaux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Denis a su vous accompagner et que vous êtes satisfait de vos tapis. Vos retours sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de Carole H.
Merci 😉
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Thierry M.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils et réactivité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux Bien cordialement. Romain
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D. C.
6 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Thierry T.
1 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Annick N.
30 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil en magasin, du suivi et du travail réalisé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un réel bonheur de savoir que vous avez été satisfaite de notre accueil en magasin ainsi que du suivi et du travail réalisé. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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L. L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, c'était très rapide et la personne était très gentille !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Henri F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très pro.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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B. S.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai vraiment aimé ce produit je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé le produit et nous apprécions votre recommandation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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C. B.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBons produits et personnel très accueillant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pur ce beau commentaire. au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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