L'établissement à Rezé offre un excellent choix de produits, avec un personnel accueillant et compétent, toujours prêt à conseiller et aider efficacement. Les clients apprécient la qualité des matériaux et l'ambiance chaleureuse qui règne lors de leur visite.
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C. L.
19 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil. achat rapide!
Réponse de REZE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'une expérience d'achat rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Sylvie G.
16 mars 2026
Avis vérifiéAccueil avec le sourire, conseils au top. Choix des produits Point négatif : manque d'informations sur délais de livraison des produits
Réponse de REZE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Vos remarques sur les délais de livraison sont importantes pour nous, et nous veillerons à améliorer la communication à ce sujet. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou
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Caroline P.
14 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel, réactif, contact agréable en magasin
Réponse de REZE
Bonjour Mme P., Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à la fois sur notre site et en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous est précieux :-) A bientôt L'équipe St Maclou
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Claude A.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu accueil professionnel
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Eve Z.
10 mars 2026
Avis vérifiéNous avons eu un excellent accueil par Romain. De très bon conseil pour notre terrasse. Il a été à notre écoute et surtout très agréable.
Réponse de REZE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que Romain a su vous accompagner avec professionnalisme pour votre projet de terrasse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour toute notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. N.
6 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et belle offre de sol. Nous sommes clients depuis des années et jamais déçus.
Réponse de REZE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre personnel et de notre sélection de sols. Votre fidélité est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pierre D.
2 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil bons conseils service rapide
Réponse de REZE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil, nos conseils et la rapidité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. T.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil et bon conseil
Réponse de REZE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Lea P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLe gérant du magasin est très sympa , commerçant
Réponse de REZE
Bonjour, Un très grand merci pour ce commentaire, c'était un plaisir de vous servir. Au plaisir pour un nouveau projet!. Cordialement. Romain
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D. P.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, du choix et bons conseils. On recommande
Réponse de REZE
Bonjour, c'était un plaisir de vous servir, au plaisir de vous revoir sur le continent; à bientôt Romain
Réponse de D. P.
Nous avons bien reçu le devis pour le ragréage et nous vous en remercions. en rev
Réponse de REZE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil, notre choix et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bruno L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéCommande et enlèvement parfait.
Réponse de REZE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. N.
20 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe super sympa
Réponse de REZE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C. S.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et à l'écoute
Réponse de REZE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux! c'était un plaisir de vous servir. Bien à vous. Romain
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M. G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéGrand choix en magasin.
Réponse de REZE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Anonymous A.
14 févr. 2026
Avis vérifiétrès bon accueil ,que ce soit au téléphone ou en magasin
Réponse de REZE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone qu'en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, nous espérons vous revoir très vite chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou
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L. R.
11 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et très disponible. De plus il ne pose aucun problème pour échanger le tapis si ce dernier ne correspond pas à nos attentes. le retour et l'échange est très facile et plutôt rassurant pour le client.
Réponse de REZE
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la facilité d'échange. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients, et vos retours sont précieux. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. L’équipe saint-maclou
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Steve S.
7 févr. 2026
Avis vérifié2eme achat en quelques semaines. Qualité et service toujours OK
Réponse de REZE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service. Votre fidélité nous touche et nous motive à continuer d'améliorer votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe saint-maclou
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Xavier M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et choix des produits RAS. Une première livraison a été faite à la maison mais une fenêtre a été endommagée.
Réponse de REZE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre fenêtre a été endommagée lors de la livraison. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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A. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéService cata, référence en show room non disponible. Les vendeurs m'affirment que c'est un best seller donc pas de soucis pour commander, au moment de la commande c'est impossible car arrêt de production. Pas de proposition pour voir si une quantité est disponible dans un autre magasin. J'ai du leur parler moi même de cette solution, ils me disent plus de stock la bas. J'appelle l'autre magasin, ils me confirment le stock et je passe la commande dans l'autre magasin. Entre temps j'ai aussi reçu deux devis qui ne sont pas pour moi. La cliente a eu la version papier, avec MES coordonnées. Deux commandes passées à mon nom, avec mes coordonnées personnelles données à un inconnu. C'est une honte.
Réponse de REZE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les produits en solde, la situation actuelle du marché est effectivement complexe : les approvisionnements et les rapatriements de marchandises sont très tendus, ce qui limite nos possibilités de commande. C'est pour cette raison que nous ne pouvons pas toujours proposer cette solution immédiatement, et nous sommes navrés que cela ait impacté votre projet. Sachez toutefois que notre équipe s'est mobilisée pour vous aider : nous avons fait le maximum pour rechercher votre marchandise et appliquer les solutions logistiques nécessaires afin de vous accompagner au mieux malgré ces contraintes. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur vos coordonnées. Mon vendeur regrette sincèrement ce contretemps, qui a été rectifié immédiatement dès que nous en avons eu connaissance. Cordialement Romain
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Vincent P.
25 janv. 2026
Avis vérifiéEn tant qu'artisan, normalement je ne me fourni que dans les magasins pros mais là, ma cliente voulait CE parquet, pour coincider avec la pièce d'à côté. Commande passée sur internet, il devait arriver le 15. Je planifie donc mon chantier pour le 16, la cliente a vidé son bureau pro et pris sa journée journée pour que je pose. Le 15 pas de SMS... le 16 je vais quand-même au magasin : pas de parquet, on ne sait pas où il est. Heureusement les vendeurs, qui n'y sont pour rien, sont très sympas. Je préviens ma cliente qui remet vite fait un bout de bureau dans la pièce pour pouvoir bosser et je me trouve un chantier de remplacement dans l'urgence. Finalement à 16h un SMS arrive, le parquet est là ! Je file au magasin et fait la pose entre 17h30 et 20h30 un vendredi soir. J'adore
Réponse de REZE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés des désagréments causés par ce retard de livraison. Nous apprécions votre compréhension et votre collaboration avec nos équipes en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe Saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique