L'établissement Saint Maclou à Laval se distingue par son accueil chaleureux, l'expertise de son personnel et la qualité des conseils prodigués. Les clients soulignent le professionnalisme des équipes et la satisfaction lors des visites régulières, renforçant ainsi la fidélité à cette enseigne.
-
J. V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils en magasin. Pose moquette et plinthes impeccable. Bonne relation avec le client pour le suivi de dossier et le poseur ... le jour de pose ....et pièce rendue nickel. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ainsi que la pose de votre moquette et plinthes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
J. B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai paye ma commande au debut Decembre mais je ne l'ai pas encore recu. On m'a contacte en disant que votre transporteur vous a informé avoir pris contact avec moi pour organiser la livraison et que j'ai sollicité une remise des produits en date du 08/01/2026. Mais selon vous cette date n'etait pas envisageable car elle entraînerait des frais de stockage facturés par le transporteur. On m'a informe que vous devriez donc procéder à la livraison dans un délai plus court et que je devrais faire le nécessaire afin que vous puissiez convenir d'un rendez-vous de livraison plus proche. Je ne comprends pas pourquoi ce travail tombe a moi? voyant que j'ai paye la livraison? Quant a moi il parait raisonnable que vous vous occupez du changement de date avec votre transporteur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments et l’incompréhension liés à votre livraison. Nous vous confirmons qu’une demande a bien été transmise pour que la livraison s'effectue dans les meilleurs délais. Nous relançons dès aujourd'hui notre transporteur afin qu'il reprenne contact avec vous immédiatement pour convenir d'un rendez-vous. Nous restons à votre entière disposition à l'adresse suivante : src@saint-maclou.com. Toute l'équipe Saint Maclou vous présente ses meilleurs vœux et vous souhaite une excellente année 2026. À bientôt. Géraldine de l'équipe saint-maclou
-
C. C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
C. B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéparfait pour accueil, conseil, produit disponible réservé par téléphone
-
P. C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéPour ce qui est du conseil et du suivi tout c'est bien déroul. Pour ce qui est du conseil pour la pose, on aurait plus d'explication car cela n'a pas été facile.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant le conseil et le suivi. Nous prenons note de votre remarque sur les explications pour la pose et nous nous efforcerons d’améliorer ce point à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
M. J.
7 janv. 2026
Avis vérifiéCompétent réactif professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos services compétents et réactifs. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Christine D.
5 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et très bons conseils Travail impeccable du poseur concernant le parquet vinyl.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Marc et florence D.
4 janv. 2026
Avis vérifiéCommercial sympathique avec de l'humour
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et merci pour votre sens de l'humour. Cordialement. Philippe. L’équipe saint-maclou
-
D. T.
30 déc. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil. Les conseils de Michel David sont professionnels, il est serviable: tout simplement commerçant. Livraison rapide. Bref, très contents de notre visite et notre achat.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que les conseils de Michel ont répondu à vos attentes. Vous pouvez comptez sur nous pour lui transmettre vos félicitations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Excellentes fêtes de fin d'année à vous. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou
-
C. R.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge, équipe sympathique et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Marie france L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseiller par Adeline
-
J. T.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Beaucoup de choix
-
I. P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBelle qualité des produits et poseur très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et le professionnalisme de nos poseurs ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Brigitte B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéDéroulement du projet bien calé et respecté, personnel à l'écoute. Réalisation impeccable, propre et soignée. Je recommande à 100 /100. C'est un plaisir. Merci beaucoup et à très bientôt pour une nouvelle réalisation
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un réel plaisir d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la réalisation de votre projet. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
F. L.
9 déc. 2025
Avis vérifié4 semaines pour obtenir ma livraison. J'avais posé une journée, louer un camion. j'ai pris 3 semaines de retard dans mes travaux. Aucune solution de facilité de livraison ou de dédommagement ne pas été proposé, malgré l'amabilité de tous mes interlocuteurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer dans vos travaux. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service vente web. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
H. C.
6 déc. 2025
Avis vérifiéMoquette achetée pour une chambre . Belle qualité. Nous avons été bien accueillis et conseillés au magasin .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience d'achat en magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
M. C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, une équipe à l'écoute et de très bons conseils. Je ressors pleinement satisfaite de mon expérience !
-
Jean pierre H.
2 déc. 2025
Avis vérifiéAchat tapis. Modèle exposition. Une tache et marqué tout le long de la largeur du à la pince pour l'accrocher en magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre tapis présente une imperfection. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
F. B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
G. C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéA l'écoute , bon conseil et très bon contact
Avis affichés par ordre chronologique