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Résumé des avis
L'établissement Animalis de Saint Priest offre une expérience client très positive avec un personnel accueillant et de bons conseils. Les visiteurs apprécient la variété de produits disponibles et la propreté des lieux.
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Jean claude B.
28 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel compétant !
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Sylvie V.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès déçu!
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Kenza N.
27 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Helene J.
27 sept. 2025
Avis vérifiéChoix, le personnel est accueillant et professionnel
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Gwladys M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBon programme de fidélité.
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Aurelie D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ'adore animalis etant propriétaire de 2 chats et 2 chiens je cherche de la bonne qualité sans que cela me coûte un bras. Pas mal d'offre promotionnelle c'est agréable. Par contre j'ai une petite remarque en caisse pas très contente car on se sent pas super bien accueillis a chaque question on a l'impression de déranger... je vous cache pas que la médaille de mon nouveau compagnons j'irai la faire ayeur. En vous remerciant, belle journée
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur nos offres. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus agréable. Belle journée à vous. La direction d'Animalis St-Priest
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Maud L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéDommage qu’il manque souvent de stock en rayon sinon très bien
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Ketty P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très amiable et large choix. Manque peut être à certains moments de disponibilités des conseillers.
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Emmy M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Sylvie V.
23 sept. 2025
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande en click ans collect et chaque fois, il y a un soucis. Cette fois ci, je commande un sac de croquettes 12kg et des friandises. Mail reçu votre commande est disponible et quand j'arrive, le magasin n'a pas les croquettes!!! Même pas prévenu, ni d'excuses. De plus, on me facture 2 nerfs de boeuf alors que j'en ai commandé qu'un et reçu un seul..... A fuir.......
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant le retrait de votre commande. Aussi, et comme il vous a été indiqué par le responsable du magasin lors de votre passage, il s'agit très probablement d'un problème technique pour le nerf de boeuf car celui-ci apparaissait bien en double sur notre logiciel de prise de commande, ainsi que pour le paquet de croquettes manquant car tout a été fait dans les règles par notre équipe. Le remboursement des croquettes a bien été déclenché, mais celui-ci peut ne pas être complet si vous avez utilisé votre cagnotte fidélité au moment du paiement. Nous restons à votre disposition pour en échanger si besoin. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest.
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J. M.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide
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Isabelle B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Jeremie B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurence V.
22 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable, facile d'accès avec parking
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Corinne V.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Sadek T.
22 sept. 2025
Avis vérifiéJ’aurais dû retenir les noms car si je met 5 c’est la moyenne d’un zéro pour un de vos employés et d’un 10 pour un autre employé.
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Patrick B.
21 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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Gisele D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin bien achalandé en nourriture pour chat , y compris veterinaire Par contre je n'ai pas trouvé les croquettes vétérinaires RENAL SELECT de Royal Canin que mes vhats préfèrent au RENAL normal Peut-être une prochaine fois Peut-être une prochaine fois
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Martine K.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Valerie B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéParfzit
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