Avis pour Animalerie-Animalis- Saint Priest

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à l'attente au click & collect. Sachez que toute l'équipe a à coeur de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et que nous allons travailler à l'amélioration de ce point rapidement. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest.

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les personnes qui vous ont servi en rayon ont répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant aux rayons vides et à l'amabilité des personnes en caisse. Aussi, sachez que les problématiques d'approvisionnement auxquelles nous avons dû faire face sont quasiment résolues et que les rayons vont se remplir à nouveau dans les jours qui viennent. Un point a été fait avec les personnes de la caisse afin d'améliorer ce service pour vous donner entière satisfaction à votre prochain passage dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin. Aussi, nous comprenons votre étonnement quand aux différences de prix entre notre site internet et nos magasins. Sachez que ces différences proviennent principalement des coûts supplémentaires que nous avons pour l'entretien de nos magasins ainsi que pour le conseil que vous ne trouvez pas forcément sur le web. De plus, nos prix internet sont revus quotidiennement pour être les plus compétitifs possible et il nous est impossible de changer toutes les étiquettes de nos magasins tous les jours. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à nos produits de décoration. Aussi, afin de déterminer que la cause des tâches rouges sur vos poissons provient bien des pierres que vous avez acheté chez nous, nous vous proposons de venir en magasin avec un peu d'eau de votre aquarium. En plus du test d'eau que nous réaliserons, pouvez-vous venir avec des photos de vos poissons et de votre aquarium afin que nous ayons tous les éléments en notre possession s'il vous plaît ? Les tâches rouges peuvent être d'origine bactérienne ou tout simplement être des blessures, c'est pour cela qu'il nous faut plus d'éléments que ce que vous présentez dans votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nos experts pour de plus amples informations. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Aussi, lors de votre appel téléphonique de ce jour, il vous a été mentionné que nous vous donnerions la recharge qu'il vous manque pour votre diffuseur. A très vite dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement quand à la qualité de nos linéaires. Aussi, sachez que nous avons dû faire face à d'importants problèmes logistiques qui ont beaucoup impactés la qualité de l'assortiment de produits que vous trouvez habituellement au sein de nos magasins. Cette problématique est en voie de résolution et le nombre d'articles disponibles à la vente augmente de jour en jour. Vous devriez très prochainement retrouver dans nos magasins tous les produits dont vous avez besoin pour votre animal. N'hésitez à revenir vers nous pour de plus amples informations. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest