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Résumé des avis
L'établissement Animalis de Saint Priest offre une expérience client très positive avec un personnel accueillant et de bons conseils. Les visiteurs apprécient la variété de produits disponibles et la propreté des lieux.
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E. A.
16 juin 2025
Avis vérifiéJ’apprécie particulièrement le service client en caisse, personnel toujours très aimable et agréable
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Anne-Catherine W.
16 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et se met vraiment à notre disposition
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Sã‰bastien marine S.
16 juin 2025
Avis vérifiéAu TOP!
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Jenny V.
16 juin 2025
Avis vérifiéParfaite
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Fabienne S.
14 juin 2025
Avis vérifiéJe suis cliente dans un autre magasin, celui de Lyon 4 qui est parfait, il n avais plus le produit que je souhaitais, mais c'est la dernière fois que je mets les pieds a st Priest : pas d acceuil et personnel limite désagréable ! Honteux
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de Lyon 4 vous satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à St Priest n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de service. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre accompagnement. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest.
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Matthieu G.
14 juin 2025
Avis vérifiéBon conseil, merci !
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Juliette K.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès gentille la jeune fille qui nous a renseigné pour les oiseaux 0099
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Matthieu L.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne. Cependant, les croquettes que j’achète habituellement (Orijen fit and trim pour chat - 1,8kg) sont souvent en rupture de stock…)
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A. A.
12 juin 2025
Avis vérifiéDernier passage pas très chaleureux
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Veronique F.
10 juin 2025
Avis vérifiéras
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Eric C.
10 juin 2025
Avis vérifiéLes personnes à la caisse , ne sont pas du tout aimables . Pas souriantes , pas de bonjour
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer le service de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest
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Jean emmanuel P.
10 juin 2025
Avis vérifiéManque de personnel dans les rayons
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, mais nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré un manque de personnel dans les rayons. Nous comprenons à quel point un bon service est important pour nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous les gardons à l'esprit pour améliorer nos services. Bien cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Fabio S.
10 juin 2025
Avis vérifiéLe prix sont de plus en plus chers, surtout pour les animaux (poissons et oiseaux)
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Lucette C.
10 juin 2025
Avis vérifiéles prix affiches ne correspondent pas aux produits en promotion qu on achete alors on nous dis a la caisse qu il faut regarder la reference donc faut prendre une loupe avec nous les prix affiches ne correspondent pas voila je suis tres decue chez botanic il y a pas ce probleme
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre affichage des prix. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous avons à cœur de clarifier ces situations pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser nos processus. Merci encore pour votre franchise. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
Réponse de Lucette C.
Merci
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C. B.
9 juin 2025
Avis vérifiéMagnifique magasin trrs spacieux Etudé pour répondre à toutes nos attentes et recherches sur des produits adaptes a chaque animaux
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G. R.
9 juin 2025
Avis vérifiécaissière impolie
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Audrey P.
9 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Elisabeth G.
8 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai eu de très bon conseils de la part d'une vendeuse pour mon chat de 16 ans qui a besoin de vitamine, la vendeuse a vraiment pris son temps et m'a trouvé le bon produit pour mon chat. Un immense merci à elle. Cela fait plaisir de voir des conseillers qui nous aide à trouver le bon produit, ce qui est rare de nos jours.
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous fournir des conseils précieux pour votre chat . Chez Animalis, nous attachons une grande importance à l'écoute et à l'accompagnement de nos clients afin de trouver les meilleures solutions pour leurs compagnons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest
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Josianne P.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fanny C.
8 juin 2025
Avis vérifiéNous trouvons toujours ce qu’il faut pour notre chat. L’Equipe est agréable. Seul point négatif si je puis dire, c’est la façade du magasin « vieillotte ». C’est dommage car c’est le seul magasin à des kms qui propose autant de choix animaliers et qui mériterait d’être restauré. Sinon ne changez pas !
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint Priest
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce qu'il faut pour votre chat et que notre équipe a su vous satisfaire. Nous prenons note de votre remarque sur la façade du magasin, et sommes en train de travailler sur un projet de ravalement. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest
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