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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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Nathalie M.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon service et je n'attribue que 4 étoiles car j'avais commandé un article, des sticks calmants Feliway, qui, au final, une fois la commande validée et payée, n'étaient pas disponibles. J'en ai été avertie et remboursée , donc parfait, mais je trouve regrettable que ma commande ait été validée alors que l'article n'était plus en stock on line. Devant récupérer mon colis en boutique à Châtillon, j'ai eu la curiosité de regarder dans les rayons et j'ai trouvé les fameux sticks!
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Laurence T.
15 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai envoyé un message concernant la dernière livraison resté sans réponse ni été contactée par le service client. Il manquait 2 boîtes et le colis est arrivé en mauvais état avec les boîtes totalement abîmées. Toujours rien de la part d’Animalis , suis outrée par cette attitude si peu professionnelle.
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Marc B.
15 mars 2026
Avis vérifiétres bien les prix sont attractifs
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Pascal D.
15 mars 2026
Avis vérifiétroiver le meme produit a 3.27 chez leclerc saumur
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Jerome P.
15 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée sur le site internet. Bon rapport qualité prix. Livraison en magasin rapide et personnel très agréable à Courbevoie
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Catherine K.
15 mars 2026
Avis vérifiéCommande arrivée sans croquettes j.ai du appeler pour que l.on me dise qu.elles étaient en rupture de stock un mail aurait été le bienvenu Remboursement effectué rapidement mais déçue du service client
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Uta I.
15 mars 2026
Avis vérifiébon service client au magasin (Grenoble), traitement et expedition rapide pour une commande internet. information pro-active pour une livraison ou le produit n'a pas pu etre livre (rupture de stock).
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Carole B.
15 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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Dominique M.
14 mars 2026
Avis vérifiéMALGRE UNE PREMIERE COMMANDE QUE VOUS M AVEZ ANNULEE ??
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Gilles F.
14 mars 2026
Avis vérifiéGrosse amélioration dans la qualité de l'accueil client
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Patrick L.
14 mars 2026
Avis vérifiéa part les prix hors promo....bon suivi et livraison rapide continuez
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Benedicte G.
14 mars 2026
Avis vérifiéRéception très rapide de ma commande qui correspond exactement à ce que j'attendais
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Marie-Christine P.
14 mars 2026
Avis vérifiéj'ai été satisfaite de ma commande
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Anonymous E.
14 mars 2026
Avis vérifiéGrande variété de produits. Commande vite livrée.
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Axelle G.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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Anne L.
14 mars 2026
Avis vérifiéCommande facile et récupération de la commande auprès du personnel d Animalis Courbevoie parfaite. Accueil Amabilité et rapidité
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Sylvie M.
14 mars 2026
Avis vérifiéService livraison déplorable . Prévenue par livreur alors que livrée en magasin . Produits facturés puis remboursés car rupture …. Les dit produits augmentent de 2 € par paquet en 3 jours ….
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Sophie G.
14 mars 2026
Avis vérifiéLa vente de nacs au magasin de Villebon est inacceptable. La pseudo salle qualifiée d infirmerie en haut dans les parties réservées au personnel n’est qu un mouroir pour animaux. Que les service s fassent leur boulot et que l’on interdise la vente de ces animaux
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C. M.
14 mars 2026
Avis vérifiéDifficile de distinguer livraison et retrait en magasin, produits finalement indisponibles après règlement non signalés, remboursement incomplet.
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Jean W.
14 mars 2026
Avis vérifiéRapide. efficace. Merci
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