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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéCommande facile à passer, informations relatives à la livraison fréquentes, aucun point négatif
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPrix compétitifs sur le net Délai de livraison non respecté comparativement à ce qui est annoncé .par contre,bon suivi de commande
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJuste quelques jours de retard sur le délai de livraison mais très peu. J'aurais du prendre mes précautions avant d'être à court.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéJ'ai contacté le service client pour un produit abîmé mais n'ai pas eu de réponse
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLes délais d'expédition n'ont pas été respecté. Sans prévenance non plus. J'ai mis 2 jours avant de parvenir à vous joindre
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBon produit, prix raisonnable et livraison rapide.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéLe produit commandé tres bien, mais livraison decevante, j'ai reglé pour une livraison à domicile et le livreur me l'a déposé en point relais
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéaucun
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCommande passée le 05 juillet, pas de nouvelles après 10 jours, suite à appel service client un problème de logistique qui ne m'a pas été signalé... réexpédition du colis et réception en point relais le 25. En dédommagement un bon d'achat de 10€ valable sur une prochaine commande. Manque de communication et service client moyen.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et serviable on m'a aidé a transporter mes achats jusqu'à ma voiture
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPas de problème, livraison correcte
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, et prix très attractif
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLa première fois que j'ai passé une commande, tout s'est bien passé. La 2è fois, ils ont eu un retard et ils ont fini par me rembourser quand j'ai refusé le colis, suite à leur conseil. Ce qui est rigolo, c'est que le colis que j'ai refusé (donc retourné) m'a encore été livré après une semaine, mais c'est la faute aux transporteurs. Evidemment, j'ai refusé une seconde fois, car j'ai déjà été remboursée. J'espère juste qu'ils vont finir par récupérer ce colis...
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéNickel 👌
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAprès ma commande, le suivi client est désastreux. Appels téléphoniques et mails sans réponse de leur part.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLes prix avec promotions étaient très attractifs mais la communication est vraiment à revoir… Des délais de livraison pas spécialement respectés. On préférerait qu’on nous dise que la commande arrive dans 10 jours et qu’on ne la reçoive qu’au bout de 8 plutôt qu’on nous dise de 1 à 3 jours ouvrés et que ça arrive en une semaine… Pour vous contacter il n’est pas évident de vous avoir au téléphone. Et pour le suivi du colis j’ai reçu les e-mails pour me prévenir de son arrivé le lendemain de la réception du colis…
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPrix top. Expédition retardée par pb interne. Livraison dans un autre point retrait que celui sélectionné lors de la commande. Arrivée en retard par rapport au besoin.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéRal le bol de commander et de recevoir un mail pour me dire problème logistique et être obliger d’aller en magasin parce que ma commande arrive en retard.
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