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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéles achats en magasin 10/10 mais pas les livraisons à domicile Achat de croquette le 15 juillet sur site web, livraison entre 48 et 72h annoncée. Livraison le 24/07/2024. il ne s'agit pas d'un cas isolé, les deux dernières commandes ont suivi les mêmes désagréments. la mise à disposition en magasin est tout aussi insatisfaisant !
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéCe n’est pas tant la faute d’Eragny mais du site logistique. J’ai commandé des croquettes « cardiac » pour un clic and collect 72h. Ca a été livré en plus d’une semaine !!!!! Et c’est monnaie courante. Donc je ne commanderai plus rien. Et comme mes croquettes sont spéciales ….. plus rien chez animalis !!! Aux dires de la gentille vendeuse, ce n’est jamais 72h !!!! Donc service inexistant !
Réponse de animalis.com
Bonjour Madame, Nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure lors de votre commande web. Notre plate-forme logistique rencontre actuellement quelques soucis d'approvisionnement. Lors de votre prochain passage en magasin nous ferons une remise sur le produit que vous choisirez. Toute l'équipe d'Animalis Eragny
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLarge choix de produits
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéSatisfaite de mes achats chez Animalis, descriptions correspondant aux produits et délais de livraison corrects
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéprix abordable et surtout pour les commandes vue que nous sommes assez éloigné pour chercher sur place donc très satisfaite merci
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCorrect.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifié10 boites commandées mais livrées en deux livraisons de 5 boîtes. Pourquoi pas un seul envoi ? A part cela le service client est disponible et compétent.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommandé le 12/07, colis toujours pas reçu au point Relais Colis au 24/07. Infos suivi colis jamais mis à jour pour suivre l’état d’avancement de la livraison
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPersonnel au top Merci!
Réponse de animalis.com
Bonjour Magalie G, Merci mille fois pour cette note étoilée ! 🌟🐾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans votre magasin Animalis Bois d’Arcy. Nous sommes toujours là pour satisfaire vos besoins et ceux de vos adorables compagnons à quatre pattes. À bientôt pour de nouvelles aventures animalières ! 🐶🐱🦎 🐦🐢🐠 SW
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLes produits sont compétitifs, livraison rapide suivie de commande très bien
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJe n’ai jamais été livré. Le livreur GLS est une société indigne de confiance. Avec les messages incorrects concernant la livraison (colis non delivrable, puis déposé dans un sou-disant relai alors que j’ai demandé une livraison à domicile mais enfin jamais arrivé), je ne souhaite plus commander quoi que ce soit sur votre site.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUn large choix de produits et des prix intéressants
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison rapide, produit bien emballé, conforme à la présentation, notice claire.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSuper bonnes croquettes a un prix très intéressant. Livraison rapide
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ ai commandé le 5 juillet, j ai reçu celle-ci le 15 ,hors sur le site il est mentionné 2 à 3 jours . Si je n avais pas pris l initiative de téléphoner je l attendrai encore. La réponse de mon interlocuteur est problème de logistique en tant que client cela n est pas mon problème. Je n ai pas eu d offre commerciale suite à cet incident je trouve cela médiocre aucune envie de fidéliser sa clientèle. À ce jour je ne recommanderai pas Animalis
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéRetard dans la livraison
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéDes prix assez concurrentiels par rapport à d’autres sites. Bon service client. Je recommande.
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