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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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A. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéJ'attends mon remboursement depuis 10jours malgré mes appels téléphoniques rien ne fais
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Anonymous C.
29 mai 2025
Avis vérifiéSite Web intéressant lors des promotions. Livraison rapide en magasin. Bon suivi. Bon accueil
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Joachim C.
29 mai 2025
Avis vérifiéOuii très bien
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Sylvain H.
29 mai 2025
Avis vérifiéPremière commande très bien passée.
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Jessie D.
29 mai 2025
Avis vérifiéTres bien
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Tania M.
29 mai 2025
Avis vérifiéPas de problème avec Animalis en particulier (sauf peut être la différence de prix entre internet et en magasin - bcp de gens ne savent pas qu’en magasin il faut demander le tarif internet donc c’est un peu moyen !) Par contre plus de 10 jours pour une commande de croquettes c’est très très moyen ! C’est la 1ere fois que je commandais et ça sera la dernière !
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Corinne M.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien je recommande. pas de mauvaise surprise à la réception avec cette première commande
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Sophie C.
29 mai 2025
Avis vérifiéIl y a du choix dans les produits, les prix sont corrects mais la qualité un peu moins. La caisse de transport était très poussiéreuse, le parc hamiform est un peu léger, les plexiglas était colle et il y avait un jour, il a fallu les remettre en place. Le carton avait déjà était ouvert.
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Christelle G.
29 mai 2025
Avis vérifiéCela fait maintenant presque 3 semaines qu’un colis se balade avec de la nourriture humide pour les chats… le service client ne comprend rien à ce que je lui dis et impossible de savoir dans quelles conditions vont être stockées les mousselines. Hors de question pour moi avec la chaleur qu’il a fait ces derniers temps de prendre un quelconque risque. Dommage car les prix sont intéressants mais si c’est pour avoir besoin d’aller en magasin parce qu’on ne reçoit pas nos colis c’est double peine…
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Philippe L.
29 mai 2025
Avis vérifiéProblème livraison
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Marie V.
29 mai 2025
Avis vérifiéImpossible hier (20/05/2025) et aujourd'hui de passer une commande sur le site. Après la saisie des références bancaires tout est bloqué. Rien ne se passe. Je suis une habituée du site et c'est la première fois que ça m'arrive. Qu'est-ce que Animalis a changé, ça fonctionnait parfaitement avant!!!
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Michele E.
28 mai 2025
Avis vérifiéBon produit
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Fabrice S.
28 mai 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non respecté Suivi de livraison de livraison non validé suite à un changement de livreur, non communiqué Article abîmé lors de la réception, zéro retour de la part d animalis suite à un mail au services clients.
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Isabelle P.
28 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Anonymous R.
28 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai fais appel au SAV la semaine dernière car plusieurs problèmes avec ma commande : collier payé mais non reçu, sac de croquettes (15kg-70€) arrivé éventré avec la moitié des croquettes hors du sac, une peluche reçue qui faisait 26cm (soit-disant) sur le site qui en faisait en fait moins de 15… Aucune réponse de la part du SAV, aucun remboursement, aucune réponse à mes mails, ah téléphone on me dit que tout se traite par mail (les photos sont d’ailleurs dans le mail). Très déçue, je ne recommencerai pas à acheter chez eux (heureusement qu’en magasin ils sont professionnels, ils ont repris la peluche et j’ai pu en prendre une autre…).
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Laurence O.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne enseigne de confiance
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Celine S.
28 mai 2025
Avis vérifiéJai commande le 8 mai. Toujours rien reçu. Suivi impossible et ne répondent pas aux demandes
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Corinne S.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès contente d'avoir pu trouver un Site afin de commander la chips de coco pour mes poulettes,livraison rapide je n'hésiterai pas à revenir vers vous très prochainement pour un nouvel achat .
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Marine B.
28 mai 2025
Avis vérifiéAnnonce 48h de livraison ça fait plus de 10 jours que j attends car c est « volumineux » enfin si ce l est pas possible il faut m indiquer dès le départ
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Gilda L.
28 mai 2025
Avis vérifiéLe colis n'es pas arrivé après 48h comme indiqué lors de la commande.
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