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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéAucun suivi sur du transporteur. J’attends toujours mon colis malgré les 2 mail que je vous ai envoyé
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéTarifs intéressants, variété des produits très large. Juste une expédition un peu longue à mon gout. il faut anticiper le délai quand il s'agit d'alimentation. Je recommande
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéDÉÇU ! Bonjour, Première commande…le code promo ok…je souhaite payer en carte cadeau…un peu plus de 100€ de commande et je dois payer les frais de port ! Commande passée le 29/04, livrée ce jour 10/05! Sur le site il est bien stipulé : livraison 1 à 3 jours ouvrés ! Livraison par GLS ok , je vérifie ma commande et là… le pro plan adult médium 14 2.5 est remplacé par un Royal Canin 15 kg , pour quelle raison ? Entre la commande et la livraison … un message répondeur et un mail sans réponse encore à ce jour ! Pas très professionnel ! Je vais encore tenter une fois en click and collect mais je vais chercher chez la concurrence !
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéCommande passée le 28 avril. Colis soit disant expédié le 3 mai. Sur le site du transporteur colis non remis au transporteur le 10 mai.... Aucune réponse du service client.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiétoujours pas recu ma commande !!!!!!!!
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéC’est assez drôle qu’on me demande mon avis alors que ma commande n’est toujours pas expédiée au bout de 10 jours. 3 mails au service client sans retour on voit donc bien qu’il n’y a personne en cas de problème. J’espère avoir plus de chance en tentant de les appeler. En tout cas merci pour rien du coup
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPlusieurs articles non dispo, du coup j'ai dû les enlever du panier. Livraison très longue (2 semaines) et elles ne sont toujours pas livrées
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéImpossible de contacter quelqu’un pour des croquettes commandés il y a 15 jours Et toujours pas reçues. C’est la dernière fois que je commande sur ce site. Aucun message non plus en réponse aux miens.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéDélais de préparation de commande et de livraison très long. Je ne commanderais plus sur ce site.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéManque de sérieux. Préparation de la commande en retard.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéen attente de livraison depuis une dizaine de jous
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiébonjour excellent vous pouvez avoir de croquetttes chien pedigree je voudrais savoir si vous pouvez avoir un autre point relais centre leclerc 15 route de saumur 79100 sainte verge merci cordialement
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéBof,produit toujours pas livré. 8 jours de délais. Pas d 'informations sur la livraison
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas encore testé le produit, cela dit, les délais de livraison annoncés, un à deux jours ouvrés n’ont pas été respectés, Commande le 24 avril avril, nous sommes le 9 mai, toujours pas reçu !!
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPas recu
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéCommande faite fin avril et toujours pas de croquettes pour mes chats. Avant je commandais chez zooplus et c’est super. C’était moins cher chez Animalis mais la qualité de service n’y est pas. Il a fallu que je téléphone au service client pour apprendre qu’il y avait des problèmes logistiques. Pas d’avertissement par Mail. Très déçu et les jours fériés n’excusent pas ces dysfonctionnements. J’attends aussi le fusionnement de mes deux cartes fidélité depuis 8 jours !
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéArnaque et menteur
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéLivraison annoncée de 1 à 3 jours, 11 jours après commande toujours rien reçu. Quand vous voulez les contacter ils répondent pas.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéNe commandez jamais sur ce site ! Indiqué livré en 3 jours ouvrés mais le délai n'est pas respecté.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifié5 étoiles pour le magasin. 1 étoile pour la vente par internet
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