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Résumé des avis
L'établissement propose un large choix de produits de qualité avec des promotions intéressantes et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également la fluidité et le sérieux du site, ainsi que la rapidité de livraison.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéLe colis a été livré chez nos voisins absents déposé devant leur porte. Les friandises sont en vrac dans un carton,. Aucune protection pour un colis déposé à la rache.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiérien a redire toujours aussi satisfaite de mes achats en ligne
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, réagit très vite pour satisfaire la clientèle
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiétrès bonne enseigne
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéL’enseigne est très bien, mais j’ai reçu un produit défectueux.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéBonne réception mais l'article très poussiéreux dommage qu'il ne soit pas bien emballé
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéDu choix. Tarifs corrects parfois un peu élevés.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfaite de mes achats Commande reçu rapidement
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéTrès boen
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un aquarium Ciano led 60. Etant complétement novice en aquariophilie et poisson et pas du tout bricoleuse, il m'a été impossible d'installer l'aquarium. Le mode d'emploi et d'installation est vraiment nul. J'ai cherché en vain un tuto sur internet, mais rien du tout. Du coup, j'ai appelé le service après vente d'Animalis pour qu'il m'aide et réponde à toutes mes questions. il m'a orienté sur un monsieur Patrice, basé à Toulon. Ce monsieur a été très aimable et pédagogue. Il a répondu avec patience et intérêt à toutes mes questions. UN GRAND MERCI A LUI ET à Animalis. Je me suis sentie rassurée et bien informée ! Je suggère à Animalis de réaliser une petite vidéo pour expliquer l'installation d'un aquarium et la mise en eau des poissons. Cela évitera certainement de faire des erreurs et de faire souffrir et stresser les poissons !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéChoix limité en croquettes pour la marque et le gabarit de mon chien
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, sachez que nous veillions régulièrement à élargir nos gammes de produits pour satisfaire d’avantage tous les compagnons que nous aimons ! Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBon produit mais société de livraison déplorable. Aucun respect du rdv pris par le client et produit maltraite lors de l acheminement. Produit acheté à été cassé sur le côté, livreur sympathique mais amélioration nécessaire au niveau de la livraison. Connu comme le loup blanc que DPD est déplorable en tant que livreur. La maison de toilette pour chat est superbe mais comme casse sur le côté, l ébrèchement rend le produit dangereux pour le chat au cas où il se frotte contre.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail une photo de l'article reçu endommagé, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéParfait livraison rapide prix competitifs
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu quelques problèmes avec le livreur et le service client animalis a été fantastique: très professionnel, efficace, poli. Et comme d'habitude, leur produit est très satisfaisant
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé un aquarium qui est arrivé cassé, j’ai demandé une deuxième livraison mais pour l’instant rien reçu.
Réponse de WEB
Bonjour, Nous vous informons que le renvoi de votre commande a été prit en charge hier par le transporteur DPD. Nous restons à votre disposition. Belle journée, Service client, Animalis
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSite internet facile d'utilisation, prix corrects, large choix, livraison dans les délais et en bon état
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème pour ma commande. Livraison dans les temps.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéon trouve presque plus de choses que chez les concurrents
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