Avis pour Animalis.com

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir prit le temps de répondre a notre enquêtes de satisfaction, c'est grâce a cela que nous pouvons nous améliorer chaque jour. Nous sommes navrés que vous avez ressentie un manque de conseiller. Effectivement entant en périodes de vacances, il y a plusieurs de nos collaborateurs qui sont pas présent ce qui nous réduit l’effectif, également lors de votre passage deux de mes collègues furent en pause déjeuner, ce qui a laisser un seul conseiller en rayon durant le temps de pause. Cordialement, Léquipe d'Animalis Bercy

Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Visiblement votre expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante. Nous avons effectivement quelques soucis d'effectif en ce moment que nous espérons pouvoir régler très rapidement de manière à proposer une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Cela n'excuse en rien le comportement des personnes présentes ce jour là. Je ne manquerais pas de faire un point avec mon équipe afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous devons un accueil cordial et un effort sur l'accompagnement en rayon selon vos besoins. J'espère que lors de votre prochaine visite vous serez prise en main de la manière qu'il se doit. Dans l'attente de celle-ci je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Le directeur du magasin Animalis de Villebon.

Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur votre ressenti. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

bonjour et merci pour votre avis a bientot l equipe animalis maurepas